导图社区 企业管理
企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源,实现省、快、多、好的目标,取得最大的投入产出效率。如何做好企业管理,帮你实现企业管理,越管越轻松!
编辑于2020-01-27 18:48:03管理
真正的管理是什么
管理就是一种形式的复制
完成任务的技术和艺术
优秀技能、思想复制
教徒弟饿师傅,狭隘
变成一面旗帜,通过教育指导
复制的要素是,标准明确、流程清晰、榜样有力
目的是越来越轻松
管理也是一种形式的传承
企业文化
文化的内涵也是一种价值观(创新)
人人是人才的理念
客户第一
百年企业靠文化
组织文化
没有组织没未来
管理就是引爆和激励
目的就是引发更多人为你效力
谁给公司带来的利益大,谁得到的回报就大
心治是管理的最高境界
高手(二马任)卖的不仅是高科技,还卖梦想,卖文化
机制引爆
分名,分利,分未来
需求引爆
马斯洛需求层次理论,奥尔德弗需要论
成就感引爆
没有成就感的滋润,犹如没有润滑油的发动机
是人力资源管理的重要手段
管理就是组织运营
组织架构
功能完善
固定岗位,明确管理部门
人才匹配
物尽其才
改造方式
直线制
只接受一个上级的命令
事业部
现代企业实行多元化经营,规模大,品种复杂
自负盈亏的设置模式
矩阵制
组织完善
保证战略的积极
保证管理的成功
管理就是造势 (只有优秀的管理者才可以做到这一点)
愿景规划
之所以忍受现在是因为相信未来
构建造事的要素
打造核心竞争力
打造企业形象
提炼听起来有意义的故事
提供有价值的体验
打造完善的会务系统
提升企业的气势
提升员工的状态
没有领导力何谈管理人
管理者要掌握的两大领导力定律
盖子定律
执行力
凝聚力
竞争力
影响力定律
重视员工
让自己更有价值
知道员工想要什么
领导力是影响别 人来跟随自己, 而管理则是维持 系统及其流程
别以职位,而用魅力影响人
心甘情愿地听从你的派遣才算合格
爱在于心,更在于行
人才层次决定企业的层次 、事业的层次。心怀大爱 大愿,放有大行。
聆听
观察你的员工
为员工服务
学会宽容 学会接纳
真正的领导会让自己先成长起来
管理技能
业务技能
素质、内涵、气质
强化复制人才的能力
招募人才
培育人才
授人以鱼不如授人以渔
提升个人特质,引领企业未来
特质是由内在散发出来的
直接决定了团队、员工的素质和企业的未来发展
领导魅力五项修炼
胸怀:胸怀有多大,企业就会有多大
阳光的心态
学会宽容
学会释怀
大气决定财气, 包容决定规模, 心胸宽则能容, 能容则众归。
眼光:眼光决定格局, 格局决定全局
会用人
要懂行(专业)
本身就是最 好的业务员
懂得战略格局 懂得哪个角度思考、决策 身边有高人
实力:没有实力就没有魅力
起着关键性的作用
做人要正
与企业与时代共同发展、进步
学习能力 执行能力 感召能力 协调能力 调研能力 满意度 忠诚度 贡献度 工作积极性
用人:不会用人就不会做管理
一段秘书发通知 二段秘书抓落实 三段秘书重检查 四段秘书勤准备 五段秘书细准备 六段秘书做记录 七段秘书发记录 八段秘书定责任 九段秘书做流程
用人的三个观点
赔钱
陪同
培养
用人的谋略
用人之长,发掘
用人之心,尊重
用人之智,信任
用人之禁忌
忌捧杀
忌放任不管
过程 监控
忌埋没人才
意境:优秀管理者都有高境界
学
向问题学习,向未知学习, 向成果学习,举一反三。
习
知行合一,做明白的行动实践落地
悟
温故而知新,不断思考探索新知
醒
知而不行乃愚者,醒悟蜕变
行
管理本身就是一场修行
管理者如何培养更多的领导人
培养人比领导人更重要
例:新任高管约法三章 一不批评,二不越级,三不反悔
先要领导好自己
给员工培训的机会
产生人才 创造价值
为他们提供资源
实践机会 学习机会 升职机会
核心圈定律 核心圈越大 成就越辉煌
用会务系统激发士气,培养人才
成长推动会
案例共享会
英雄推荐会
第一原则,积极作用 第二原则,提升气势 第三原则,促进关系
用内训系统切实提升员工的才干
企业内训的优势
量身定制,针对性
成本较低,经济性
提升团队,附加值
灵活性
可控性
培训外包
专业化
低成本
基本技能 管理技能 岗位技能
用榜样系统激励员工,让员工自我提升
任何企业都需要榜样系统
领导的力量不是通过语言体现出来的,而是通过行为
只有对榜样进行嘉奖,才能真正起到促进作用
管理者培养人才的八大关键
你必须去喜欢自己的员工
管理者一定要有喜欢人的欲望
不喜欢员工,怎么会愿意培养员工呢?
世界上有两件东西比金钱和爱情更为人们所需:认可和赞美。
找出管理者自己的长处
善于资源整合,善于笼络人心,善于把握发展趋势
员工是跟随管理者的长处
我热爱什么,有什么事情是我爱做的?
我在行的是什么,我的长处是什么?
成功的关键在于放大优点
找到兴趣,加上热情
你每天做的都是擅长的,你就变得很厉害,这就是成功的秘诀
帮助他人找到长处
他们的能力是什么?
比较在行, 做比较好, 比较适合
他们的特质是什么?
完美型W 力量型L 活泼型H 平和型P
他们热爱什么?
读懂你的下属
他们的成熟度如何?
考虑大局者
落实以上四个问题, 心中有数, 筛选人才, 培养人才。
有谁可以去影响员工
偶像的激励力量是很大的
宽容比讲原则所取得处理的效果更好
宽容有时候比责罚更重要
对症下药,往往可以取得事半功倍的效果
帮员工了解成功
成功是动态的,关于它的判断标准一直在变化
没有方向感,没有参照物,人就会变得颓废、停滞
让员工认识取得成功的四大支柱
人际关系
一个人职业生涯的发展 与其在职场中的表现密不可分
心态
有什么样的心态,就有什么样的人生
教导人的能力
具备复制的能力
领导统御能力
成功的前提之一
教员工做事的优先顺序
四象限工作法
工作计划
我们需要做什么?
完成计划要多长时间?
完成计划有哪些方法?
需要哪些共同完成
有哪些资源可以利用?
管理者要要求员工去复制他们自己
管理者先做
管理者做,员工看
员工做,管理者看
让员工做
员工做,让员工的下属看
如何在困境中做好领导和管理
面对现实
产品性能低,差异性低
提高产品的性能, 缩短产品革新周期, 增加被复制的难度
生产成本高
改善工艺,降低成本
资金困境
争取合作资金
客户认可度低
宣传产品优势
管理不科学
加强生产管理,预测市场需求,合理投资
人力资源能力差
高效工作流程
找出陷入困境的原因
人心齐泰山移
要看得见大局
企业就是一盘棋
管理者是有愿景的人
管理者一定要有大局意识
做好决策,做出好的选择
信息准确
可信度要求
真实准确
完整度要求
全部信息,范围种类时间
精准度要求
细微特征
对比择优
权衡利弊,趋利避害,择优而取
深度论证
执行条件是否充分?人员素质,业务水平是否匹配?
系统平衡
牵一发而动全身,整体利益和战略目标达到最优
时效原则
当机立断,提高效率和效益
集体决策
广开言路,集思广益,做出明智的决策
找到能帮你解决问题的人
他能够替自己分担责任吗?
他是否具备全局意识?
管理者在重用某些员工时,一定要注意团队合作
管理者必须要学会借力
战略合作伙伴是企业非常重要的资源
企业内20%的聪明人掌握着企业的命运
正确并坚定的信念
只要熬过明天,你就是王者
今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但大多数人死在明天晚上
子主题
千万不要让目前的困境把信念打垮了
华为的狼性营销这一信念始终未动摇
优秀的管理者,不仅要让自己拥有正确并坚定信念,还要让所有员工都能拥有正确并坚定的信念
给他们希望
规划出一个清晰而具体的愿景
强化愿景对员工的影响
要兑现承诺
员工只会跟随强者
大目标分解成一系列小目标
管理者千万不可让自己承诺的事情总是无法实现
最重要的是要给员工一种你能把设想变成现实的意识
拉高思维层级提高竞争力
产品阶段
拿得出手的产品,唯一或第一
销售阶段
任何时代,都是销售为王
人才阶段
核心竞争力
管理阶段
管理者的领导力和管理水平
商业模式阶段
只有具备了成熟的商业模式,企业在市场上的话语权才会大大增加
品牌化阶段
是企业发展的最高阶段
口碑,认可度
购买产品的目的,是为了实现自己需求的价值
要宣传品牌的核心价值
品牌形象不可朝令夕改
品牌需要个性鲜明
广告不等于创造品牌
调整战略思维,开拓新蓝海
布局决定结局,战略决定蓝海
企业战略五大特征:全局性、长远性、可行性、稳定性、风险性,全局性要求经营方向和目标要有纲领性的规划和设计
企业战略最能体现一个管理者的眼界
京东战胜国美的武器,就是开拓新蓝海
京东在物流方面创新,网购特色-快
战术的好坏,决定了战略的成败
精总打造促进企业发展力的五大系统
营销力决定市场格局
产品是市场营销的根本
拳头产品
渠道控制营销影响力
产品再好,客户在众诚没有销售渠道,客户买不到产品,那一切都是白搭
客户左右市场营销结果
靠粉丝
服务保证营销的持续性
谁的服务让客户更满意
营销目的是争夺市场,谁的营销力更强
运营力是企业健康发展的根基
工作专门化
部门化
控制跨度
组织正规化
文化力是企业发展的动力之源
建设三要素
思想明确
精神明确
价值观明确
落地五要素
企业环境
英雄,榜样
活动及仪式
文化网络传播
制度
应该具备的功能
导向功能
凝聚功能
激励功能
约束功能
品牌力决胜企业未来
打造知名度
塑造品牌核心竞争力
管好品牌核心价值
管理好企业形象
做好品牌危机管理
决策力决定企业生死
懂得把握时机
具备行动的勇气
能接收变数
善于授权
管理者要学会巧用企业顾问的资源和智慧
专业
总裁智慧及领导力修炼顾问系统
跟进辅导顾问系统
百家总裁智囊团干扰互生顾问系统
中高级,人才招聘与应用顾问系统
管理干部有效执行保障顾问系统
员工执行技能全年内训顾问系统
经验
经验是顾问公司的一大特色和优势
资源
深耕细作,资源众多,拥有平台
学会借势,通过别人的力量去达成目标
谁快,谁的话语权就大,市场竞争力就强,慢被淘汰
能量
能量强轻松应对管理中出现的各种问题
观音如来顾问公司的顾问,孙悟空一名企业管理者
顾问公司像一个大插座,企业就像一个插头,链接才能吸收能量
辅助
顾问解决问题时,能够以一种客观眼光看待问题,站在市场角度上解决问题
管理者要学会利用顾问的专业知识、市场眼光、管理经验、战略高度等宝贵资源,来辅助完善自己的企业管理
推动
顾问有推动力量,帮企业走出困境的泥潭
企业在发展速度,营销速度,解决问题速度不一样的状态
平衡
高层意见不合,战略方向出现分歧,顾问提供平衡式的建议
站在第三方角度,专业眼光,看待企业中存在的问题
利用这种平衡力量,帮助自己预防企业疾病
创新
要想创新,研究行业、产品、市场、消费者、管理团队、企业现有资源
将先进的方法和经验,针对性的消化应用到企业的实践中
创新从来都是一个系统化的咨询策划过程
连永军 15704950999 2020年1月28日