《管理学》学习笔记（2）

如何学习管理学？本图主要整理了管理导论的管理及其功能和管理有效性理论(两者兼顾，效益优先)的相关内容，可以自行补充更多的知识点。

《管理学》

• 学习引导
  • 一、如何运用理论分析解决实际问题
    • 1、理论与实践之间的关系
      • 理论来源于实践，又高于实践
      • 理论可以指导实践，在实践中得到进一步发展
    • 2、理论学习：不仅知晓理论内容，还要了解理论适用前提（误用）和运用方法（不会用）
  • 二、如何运用理论解决实际问题： 【以工厂设备投入不变，增加产量为例】
    • 问题分析（如何调研）
      • 将实际问题抽象为理论问题
        • 不新增设备投入，增加产量--如何提高生产效率--影响生产率的因素--生产运营管理--找到影响生产效率的主要因素的章节（人机料法环）
      • 根据理论阐述设计调研方案
        • 根据资料的可得性设计方案，哪些东西是可以从资料获取，哪些是需要现场观察或访谈的
      • 按调研方案进行实际问题调研
        • 调研实际上是验证假设，假定人机料法环都有问题。
      • 根据调研结果梳理出真正的问题
        • 如通过调研发现问题集中在停工待料，因为停工待料影响了劳动生产率22%，也就是说你还可以提高22%。问题不一样，即使用的理论一样，得出的结果也是不一样的。
    • 问题解决
      • 针对真正的问题寻找理论支持
        • 如问题是停工待料，那么寻找供应链管理理论。
      • 根据相应的理论，结合实际提出解决方法
        • 对照理论分析哪些做到位了，哪些还可以改善，提出改进意见。
      • 按解决方案逐步解决实际问题
      • 根据实践结果总结提炼知识，丰富理论
  • 三、科学解决管理问题的基本方法
    • 以理论为指导（以假设为前提）
    • 以事实为依据
    • 通过结构化分析解决需要解决的管理问题
  • 四、如何学习管理学
    • 熟读经书
    • 结交高人
    • 勤于实践
    • 善于思考
• 第一讲：管理导论
  • 一、管理及其功能
    • 1、什么是管理
      • 观念决定行为，行为决定结果。
      • 管理的核心工作就是协调。
    • 2、为什么要协调（管理）
      • 协调不是单方面的，人的欲望无限和人的资源有限这对矛盾。
    • 3、协调的方法
      • 生产（水平有限）、组织（分工协作）、战争（掠夺资源）、贸易（交换资源）、伦理道德（约束欲望）、管理（合理分配）
      • 管理的前提条件是资源的有限性，功能是提高资源利用率，达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。
      • 管理只是协调的一种方法，在面对资源有限和欲望无限时，应该多管齐下。
  • 二、管理有效性理论 （两者兼顾，效益优先）
    • 1、如何衡量管理工作的好坏？
      • 以有效性衡量，既要讲究效率（投入产出比），又要追求效益（目标达成）。效率+效益=效果。【碌碌无为，得不偿失】
      • 有效的管理是做好对的事情。
      • 什么事情该做什么事情不该做，取决于我们的价值取向和目标定位。
      • 效益是第一位的，做对的事比把事情做好更重要。
    • 2、运用：面对一件事时应如何有效处理
      • 先了解这是一件什么事（正确的）
        • 方法：询问调查 千万不要上来就做，太急了
      • 判断这件事是否需要解决（必须要做的）
        • 方法：根据价值（目标没讲，但我认为重要的）和目标定位 只解决需要解决并且有能力解决的
      • 这件事应由谁来解决（体现你的价值）
        • 方法：角色定位和分工 不要把所有的事都揽到自己身上
      • 什么时候做（重要的事情）
        • 方法：重要性和紧急性；要事优先
      • 怎么做，能不能做（这个时候才开始做）
        • 方法：计划制定和评价
    • 3、管理的职能与过程
      • 计划：确立目标、制订行动方案。
        • 着眼于有限资源的合理配置，做什么不做什么，什么时候做怎么做，实质上是对有限资源的合理配置
      • 组织：组织设计、人员配备、权力配置。
        • 着重于合理的分工与明确的协作关系的建立
      • 领导：指导、协调、激励。
        • 致力于积极性的调动和方向的把握
      • 控制：检查和监督。
        • 着力于纠偏