导图社区 管理学
这张图罗列了管理和管理学两个大的知识点，其中，管理包括概念、对象-资源、载体-组织、管理的手段--五大职能、管理的方法、管理的社会责任、主题-管理者和特性这8个内容；管理学包括了概念和特性两个内容。
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管理
概念
在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，高效（既有效率、又有效果）完成组织目标的过程。
对象-资源
定义
资源是指能为组织发展创造价值与效益的所有要素的统称
载体-组织
在一起工作,通过协调其各自行动达到特定目标的人群。
管理的重要性.伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而日益明显
三大共性
目标
一个组织力图达到的未来的某一结果
结构
人
绩效
效果
目标实现
效率
资源利用
管理的手段——五大职能
计划
组织
控制
激励
领导
管理的方法
含义
管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证活动顺利进行所采取的工作方式。
管理的社会责任
企业的社会责任是指企业以资源为基础，将社会和环境密切整合到它们的经营运作以及与其利益相关者的互动中
主体-管理者
管理者的类型
高层管理者
中层管理者
基层管理者
管理者的角色与技能
明茨伯格定义的管理者角色
人际关系型
挂名首脑，领导者，联络人
信息型
信息搜集者，信息传播者，发言人
决策型
企业家，危机处理者（中美史克，松下）资源分配者
管理者的管理技能
概念能力
指纵观全局，认清为什么要做某事的能力，即洞察企业与环境相互影响的能力
人际能力
指处理人事关系的技能，即理解，激励他人并与他人共事的能力
技术能力
与特定岗位有关的技能
全球化环境下管理者面临的挑战
①建立竞争优势 效率，创新，质量，提高顾客响应度 ②维护企业道德 ③管理多元化员工
特性
科学性
科学性是反映自然、社会、思维等客观规律的一般总结与知识体系的集成。管理的科学性在于管理作为一个活动过程，其间存在着一系类的基本的客观规律。
艺术性
所谓艺术性，是指能够熟练地运用知识，通过巧妙的技能来达到某种效果，艺术性建立在渊博的知识、丰富的经验、良好的个人形象和高尚的道德基础上，管理的艺术性本质是强调实践性和创造性。
管理学
管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和方法的科学
综合性
科学性和艺术性
不精确性学科