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人力资源管理概述
《人力资源管理》概述篇之人力资源开发与管理知识总结！下图包括以下三点内容：人力资源管理相关概念、人力资源管理职能、人力资源管理的人性假设。本图内容完整，结构清晰，值得一看！
编辑于2019-01-26 11:50:27
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人力资源管理概述
人力资源管理相关概念
人力资源
是指一定时期内组织中的人 能够被企业所用且对价值创 造起贡献作用的知识，能力， 技能，经验，体力等的总称
纬度
数量
质量
特性
效用性
能动性
消耗性
不均匀性
人力资本
是作为一种生产要素而存在 于人体内的具有经济价值的 所有知识，技能，体力和健 康的总和，其能够在现在和 未来为投资者带来一定的现 金流。 反映了人力资源质量的差别
特性
不可分性
价值难以评估
收益不确定性
流动性
溢出性
投资的主要途径
教育投资
职业培训
医疗保健投资
人力迁移投资
人力资源管理
概念
组织为了实现既定的目标运 用现代管理措施和手段，对 人力资源的取得，开发，保 持和运用等方面进行管理的 一系列活动的总和。
基本任务
吸引，保留，激励与开发组 织所需的人力资源，促成组 织目标的实现。
职能
人力资源规划（人员流入）
工作分析
招聘与选拔
绩效管理（人员使用）
薪酬福利管理
培训与发展
职业生涯规划
劳动关系（人员维护）
发展阶段
人事管理 人力资源管理 战略性人力资源管理
主要特点
组织性质的转变
管理角色的转变
管理职能的转变
管理模式的转变
管理的开放性和适应性
管理的针对性和灵活性
区别:
人力资源管理部门能够直接 参与组织的战略决策，在明 确的组织战略前提下，与其 他部门合作，共同实现组织 战略目标
人力资源管理职能
人力资源管理的角色
人力资源管理部门的角色
发展战略的策划者
业务部门的战略伙伴
组织管理的技术幕僚
员工的代言人
变革的推进者
行政事务专家
内部公关高手
人力资源管理者的角色
功能性才能
企业管理的才能
组织才能
个人的才能
人力资源管理的职能模式与组织结构
产品导向的职能模式
传统人力资源职能模式的主 要代表
本质特征
以工作内容为基础，专 注于职能管理的内容
主要职能
组织，计划与获取职能
激励与开发职能
绩效管理
薪资管理
员工引导，培训与开发
员工职业生涯设计与管理
维持与维护职能
福利管理
职业安全与卫生
辞退与辞职管理
人事纪律
客户导向的职能模式
客户是价值链的起点和最终 环节，是人力资源业务流程 的核心
客户需求表示对人力资源服 务的期待，满足特定客户需 求的过程就是人力资源职能 发挥和体现的过程。
企业不同发展阶段的 人力资源部的组织设计
低级阶段
初始创业阶段（人事行政部）
初级阶段
发展的初始阶段（人力资源部）100-200人
中级阶段
发展到一定规模（500人）
考核
薪酬管理
对员工能力的管理
高级阶段
发展到相当规模（部门300人以上）
最高阶段
职业化人力资源管理者（外聘人力资源专家团）
人力资源管理的人性假设
X理论与经济人假设
X理论 麦格雷戈
《企业的人性方面》
逃避工作
必须通过强迫，处罚，威胁 的手段实现组织目标
个人安全最重要
经济人假设 沙因
《组织心理学》
把人看作经济动物
员工是被动的
组织设计必须以控制情感为原则
Y理论与社会人假设
麦格雷戈
工作不一定是被迫的
实行自我指导与控制
承担目标的程度与与成绩，报酬相关
不仅可以接受任务，也 可以寻求承担组织任务
Z理论与复杂人假设
Z理论 大内
公司的宗旨必须为全体职工 所理解和接受，同时通过创 立机构贯彻宗旨
人具有微妙性
人与人具有亲和性
复杂人假设 薛恩
人的需要是多方面的
没有一种万能的管理方式