人力资源管理概述

《人力资源管理》概述篇之人力资源开发与管理知识总结！下图包括以下三点内容：人力资源管理相关概念、人力资源管理职能、人力资源管理的人性假设。本图内容完整，结构清晰，值得一看！

人力资源管理概述

• 人力资源管理相关概念
  • 人力资源
    • 是指一定时期内组织中的人 能够被企业所用且对价值创 造起贡献作用的知识，能力， 技能，经验，体力等的总称
      • 纬度
        • 数量
        • 质量
      • 特性
        • 效用性
        • 能动性
        • 消耗性
        • 不均匀性
  • 人力资本
    • 是作为一种生产要素而存在 于人体内的具有经济价值的 所有知识，技能，体力和健 康的总和，其能够在现在和 未来为投资者带来一定的现 金流。 反映了人力资源质量的差别
      • 特性
        • 不可分性
        • 价值难以评估
        • 收益不确定性
        • 流动性
        • 溢出性
    • 投资的主要途径
      • 教育投资
      • 职业培训
      • 医疗保健投资
      • 人力迁移投资
  • 人力资源管理
    • 概念
      • 组织为了实现既定的目标运 用现代管理措施和手段，对 人力资源的取得，开发，保 持和运用等方面进行管理的 一系列活动的总和。
    • 基本任务
      • 吸引，保留，激励与开发组 织所需的人力资源，促成组 织目标的实现。
    • 职能
      • 人力资源规划（人员流入）
      • 工作分析
      • 招聘与选拔
      • 绩效管理（人员使用）
      • 薪酬福利管理
      • 培训与发展
      • 职业生涯规划
      • 劳动关系（人员维护）
    • 发展阶段
      • 人事管理 人力资源管理 战略性人力资源管理
      • 主要特点
        • 组织性质的转变
        • 管理角色的转变
        • 管理职能的转变
        • 管理模式的转变
          • 管理的开放性和适应性
          • 管理的针对性和灵活性
      • 区别:
        • 人力资源管理部门能够直接 参与组织的战略决策，在明 确的组织战略前提下，与其 他部门合作，共同实现组织 战略目标
• 人力资源管理职能
  • 人力资源管理的角色
    • 人力资源管理部门的角色
      • 发展战略的策划者
      • 业务部门的战略伙伴
      • 组织管理的技术幕僚
      • 员工的代言人
      • 变革的推进者
      • 行政事务专家
      • 内部公关高手
    • 人力资源管理者的角色
      • 功能性才能
      • 企业管理的才能
      • 组织才能
      • 个人的才能
  • 人力资源管理的职能模式与组织结构
    • 产品导向的职能模式
      • 传统人力资源职能模式的主 要代表
      • 本质特征
        • 以工作内容为基础，专 注于职能管理的内容
      • 主要职能
        • 组织，计划与获取职能
        • 激励与开发职能
          • 绩效管理
          • 薪资管理
          • 员工引导，培训与开发
          • 员工职业生涯设计与管理
        • 维持与维护职能
          • 福利管理
          • 职业安全与卫生
          • 辞退与辞职管理
          • 人事纪律
    • 客户导向的职能模式
      • 客户是价值链的起点和最终 环节，是人力资源业务流程 的核心
      • 客户需求表示对人力资源服 务的期待，满足特定客户需 求的过程就是人力资源职能 发挥和体现的过程。
    • 企业不同发展阶段的 人力资源部的组织设计
      • 低级阶段
        • 初始创业阶段（人事行政部）
      • 初级阶段
        • 发展的初始阶段（人力资源部）100-200人
      • 中级阶段
        • 发展到一定规模（500人）
          • 考核
          • 薪酬管理
          • 对员工能力的管理
      • 高级阶段
        • 发展到相当规模（部门300人以上）
      • 最高阶段
        • 职业化人力资源管理者（外聘人力资源专家团）
• 人力资源管理的人性假设
  • X理论与经济人假设
    • X理论 麦格雷戈
      • 《企业的人性方面》
      • 逃避工作
      • 必须通过强迫，处罚，威胁 的手段实现组织目标
      • 个人安全最重要
    • 经济人假设 沙因
      • 《组织心理学》
      • 把人看作经济动物
      • 员工是被动的
      • 组织设计必须以控制情感为原则
  • Y理论与社会人假设
    • 麦格雷戈
      • 工作不一定是被迫的
      • 实行自我指导与控制
      • 承担目标的程度与与成绩，报酬相关
      • 不仅可以接受任务，也 可以寻求承担组织任务
  • Z理论与复杂人假设
    • Z理论 大内
      • 公司的宗旨必须为全体职工 所理解和接受，同时通过创 立机构贯彻宗旨
      • 人具有微妙性
      • 人与人具有亲和性
    • 复杂人假设 薛恩
      • 人的需要是多方面的
      • 没有一种万能的管理方式