心理学：大学生人际交往与沟通

大学生人际交往与沟通思维导图。什么是人际交往？人际交往的理论有什么？大学生人际交往的心理效应包括哪些？常见的人际交往障碍是什么？对准备踏入社会的大学生来说，人际交往与沟通能力是踏入社会的必备武器，培养良好的人际交往与沟通能力是必要的。若是喜欢，可以点个赞！

大学生人际交往与沟通。

前提引导

人是有四个轮子驱动的

攻击力

力比多（性力）

人际关系

自恋

人是社会的人（三个实验）

米尔格兰姆的服从实验

六度分离理论

传球游戏

人际距离

(1)公众距离：12英尺~25英尺（3.7米~7.6米）

(2)社交距离：4英尺~12英尺（1.2米~3.7米）

(3)个人距离：1.5英尺~4英尺之间（46厘米~122厘米）

(4)亲密距离：6英寸~18英寸之间（15厘米~44厘米）

人际交往理论

基本概念

什么是人际关系：人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。

两种状态

动态：人与人之间的信息沟通，物质交换和精神交流。

静态：人与人之间已经形成起来的关系，即人际关系

自我暴露的社会渗透理论（奥特曼）

定义：又称自我开放，是指在沟通和交往时把自己私人性的方面显示给他人。

良好的人际关系是在自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的来。广度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。

人际间亲密关系的形成过程

人际关系由低水平的自我暴露和低水平的信任开始。当一个人开始自我暴露时，这便是信任关系建立的标志；而对方以同样的自我暴露水平作出反应，成为接受信任的标志。这种自我暴露往复交换，直到双方达到满意的水平为止，于是，人际间的亲密关系就逐步形成了。

四个水平（由浅至深）

情趣爱好方面

态度，如对人的看法

自我概念与个人的人际关系状况

隐私方面

人际关系的三维理论（舒茨）

人有三种基本的人际需求

包容需求

支配需求

情感需求

影响：人际需求决定了个体与社会情境的联系，如不能满足，就可能导致心理障碍及其他严重问题。

满足方式：主动表现，被动表现

人际交往的构成

人际关系：认知，行为，情感共同作用与人际关系。

人际吸引： 始于颜值，陷于才华 忠于自己，安与陪伴

定义：是个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。

种类：亲合，喜欢，爱情 从低到高

影响人际吸引的因素：

熟悉与邻近：但交往的频率与喜欢关系的程度呈倒U型曲线

相似（价值观，兴趣，社会背景，年龄等）

互补（需要，社会角色职业，人格的互补）

外貌

才能

人格品质

排在系列前面：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信

排在系列后面：说谎、装假、邪恶、冷酷、不老实、令人讨厌、虚假等

人际交往的发展过程

互相不认识，陌生阶段

开始注意，选择定向

表面接触，情感探索

建立友谊，感情交流

亲密关系，稳定交往

人际互动

定义：就是人际相互作用

主要形式：合作与竞争

大学生人际交往的心理效应

首因效应

定义

由先前的信息而形成的最初的印象及其对后来信息的影响，就是首因效应。

启示

1.建立良好的第一印象

2.懂的通过现象看本质

近因效应

定义：指最后的印象对人们认知具有的影响。

启示

1.认真对待每一次交往。

2.积极沟通知错就改。

3.说话的语序也影响沟通

4.要历史地，全面地看待事物。

晕轮效应

定义：指人际交往中人们从对方具有的某个特性而泛化到其他一系列特性的情况。

启示

1.理性

2.避免以貌取人

3.要多角度分析取舍

刻板印象

定义：指人们对某一类人或事物产生的比较固定概括而笼统的看法。

启示

1.不要从交往对象的性格地位背景出发交往。

2.不要戴着有色眼镜，穿着印象外套交往。

投射效应

定义：指在交往中一个人总是假设他人与自己有相同的倾向。

表现：

1.相同投射

2.愿望投射

3.情感投射

启示：

1.在交往中要顾及他人的感受

2.己所不欲，勿施于人，己所欲之，也要学会慎失 施于人。

大学生常见人际交往障碍

认知偏差

情感偏差

能力欠缺

人格偏差