旅游消费者行为学的基本问题

消费者行为学第一章的内容思维导图

旅游消费者行为学的基本问题

• 研究对象与内容
  • 旅游产品
    • 内涵
      • 整体旅游产品
      • 单体旅游产品
    • 特性
      • 综合性
      • 无形性
      • 生产与消费的同步性
      • 不可储存性
      • 不可转移性
  • 旅游消费
    • 范畴
      • 旅游前
        • 与旅游相关的服务
        • 旅途中使用的低值易耗品或礼品
        • 专用于旅游的耐用消费品
      • 旅游期间
        • 日常消耗品和服务
        • 耐用消费品
          • 专用于旅游的耐用消费品
          • 多用途耐用消费品
      • 旅游后
        • 与旅游相关的服务
        • 旅途中使用的低值易耗品和礼品
        • 专用于旅游的耐用消费品
    • 特征
      • 综合性消费
      • 体验性消费
      • 异地性消费
      • 波动性消费
      • 生产与消费的同步性消费
  • 旅游者
    • 中国
    • 加拿大
    • 美国
    • 英国
    • 法国
  • 旅游消费者行为
    • 内涵
      • 为满足自身的旅游需要而选择旅游产品
      • 并通过与旅游产品互动体验完成购买和消费活动的决策和实践过程
    • 特点
      • 复杂性
      • 异地性
      • 多样性
  • 研究对象
    • 旅游消费者个人和群体的消费行
  • 研究内容
    • 旅游消费者行为学的基本问题和基本理论
    • 个体心理因素对旅游消费者行为的影响
    • 外部环境因素对旅游消费者行为的影响
    • 旅游消费者的旅游决策过程
    • 旅游消费者行为的比较
• 研究的理论来源与研究方法
  • 理论来源
    • 心理学
      • 普通心理学
        • 心理动力
        • 心理过程
        • 心理状态
        • 个性心理
      • 社会心理学
    • 社会学
    • 人类学
    • 经济学
    • 消费者行为学
      • 信息处理范式
      • 经验主义范式
      • 行为主义范式
  • 研究方法
    • 观察法
    • 访谈法
      • 结构化访谈
      • 半结构化访谈
      • 非结构化访谈
    • 实验法
    • 问卷调查法
    • 个案研究法
• 发展历史
  • 研究的历史
    • 20世纪70年代以前
    • 20世纪70年代到20世纪末
    • 21世纪以来
  • 研究的现状
    • 研究范围越来越广
    • 跨科学发展
    • 跨国界研究
  • 研究的不足
  • 未来研究方向