市场营销学药管1701

《市场营销学》思维导图预习复习可使用！本思维导图包含基本概念、环境、STP理论（市场目标定位）、营销理论四部分，都是市场营销专业必学的知识要点，快来学习呀！

市场营销学

• 基本概念
  • 市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动
• 环境
  • 宏观
    • 市场营销机会
      • 人口环境
        • 世界范围内的人口成爆炸性增长
        • 人口年龄结构的变化与地区差异
        • 家庭结构的变化与地区差异
      • 经济环境
        • 购买力因素
        • 消费者储蓄和信贷情况
        • 商品供求因素
        • 商品价格因素
        • 消费者支出模式的变化
      • 科学技术环境
        • 技术变革步伐加快
        • 创新的机会无限
        • 研究与开发预算很高
        • 关于技术革新的法规增多
      • 社会文化环境
        • 宗教信仰
        • 风俗习惯
        • 态度与价值观
        • 语音文字
        • 教育程度和职业
    • 环境威胁因素
      • 自然环境
        • 原材料短缺，能源成本提高
        • 地理位置的选择与利用
        • 政府对环境保护的干预加强
        • 环境污染严重
      • 政治法律环境
        • 管理企业的立法增多
        • 政府机构执法更严
        • 公众利益团体力量增强
  • 微观
    • 公司
    • 供应商
    • 营销中介机构
    • 顾客
    • 竞争者
    • 公众
• STP
  • 市场细分
    • 确定市场细分因素
    • 描述细分市场特征
  • 目标市场
    • 选择目标细分市场
    • 评价各细分市场
  • 产品定位
    • 为各细分市场定位
    • 向市场传播和送达市场定位信息
• 营销理论
  • 4p
    • 产品
      • 实体
      • 服务
      • 品牌
      • 包装
    • 价格
      • 基本价格
      • 折扣价格
      • 付款时间
      • 借贷条件
    • 渠道
      • 分销渠道
      • 储存设施
      • 运输设施
      • 存货控制
    • 促销
      • 广告
      • 人员推销
      • 营业推广
      • 公共关系
  • 4c
    • 消费者
      • 研究消费者的需求与欲望
    • 成本
      • 暂时忘掉定价策略,去了解消费者要满足其需要与欲求所必须付出的成本
    • 便利
      • 忘掉通路策略,应当思考如何给消费者方便以购得商品;
    • 沟通
      • 子主题