导图社区 战略与战略管理思维导图
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Ch1 战略与战略管理
公司战略的基本概念
公司使命的内涵
1.公司目的=存在理由
首要目的：创造经济价值
2.公司宗旨
从事的经营业务范围
企业定位：处理好与竞争对手和客户的关系
3.经营哲学
价值观、基本信念和行为准则
公司的目标
含义：公司使命的具体化
公司目标是一个体系，建立业绩标准
财务目标体系（量化）
易忘：股票价格评价（即估值）；公司的信任度（即授信额度）
战略目标体系（定性）
联系
1.战略目标体系的作用是提高公司的竞争力，改善公司长远的业务前景
2.财务和战略目标体系都应该从短期、长期两个角度体现
目标体系的建立需要所有管理者的参与
公司战略的定义
传统概念（波特）
def：战略是公司为之奋斗的重点与公司为达到他们而寻求的途径的结合物（途径+终点）
解题注意：理性计划的产物，线性规划的产物
特征
计划性
全局性
长期性
现代概念（明茨伯格）
def：战略是一系列或整套的决策或行动方式，包括可以安排的（计划性）的战略和任何临时出现的（非计划性）的战略（途径）
应变性
竞争性
风险性（理解：不确定性即风险）
综合概念（汤姆森）
def：战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）
理解：先制定出预谋战略，然后随着事情的进展不断对它进行调整
传统和现代的主要区别：现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，不包括企业终点本身
公司战略层次
总体战略（公司层战略）
依据企业的目标制定
动作：1选择可以竞争的经营领域；2合理配置资源
业务单元战略（竞争战略）
规模较小且业务单一：总体战略和业务单元战略合二为一
多元化经营企业：则有所区分
职能战略
公司战略管理
战略管理的特征
战略管理是企业的综合性管理
战略管理是企业的高层次管理
注意：战略管理须由企业高层领导来推动实施（自上而下）
战略管理是企业的一种动态性管理
战略管理过程
战略分析
内部环境分析
企业资源与能力分析
价值链分析
业务组合分析
外部环境分析
宏观环境：注意 PEST是唯一一个教材认可的用于宏观环境分析的模型
产业环境
竞争环境
国家竞争优势
通过内外部环境分析，可以了解企业面临的外部机会与威胁，内部环境分析可以知道企业拥有的优势和劣势，从而进行SWOT分析
战略选择
可选择的战略类型
发展战略
稳定战略
收缩战略
业务单位战略（竞争战略）
基本竞争战略
中小企业的竞争战略
蓝海战略
市场营销战略
研究与开发战略
生产运营战略
采购战略
人力资源战略
财务战略
战略选择过程
制定战略选择方案
1自上而下的方法
2自下而上的方法
3上下结合的方法
主要区别是在于集权和分权的问题上
评估战略备选方案(“三性”标准)
1适宜性标准：SWOT+目标实现
2可接受性标准：考虑选择的战略能否被利益相关者所接受，涉及各利益相关方
3可行性标准：收益与风险相匹配+可行性分析
根据企业目标选择战略
提交上级管理部门审批
聘请外部机构
战略政策和计划
战略实施
解决的主要问题
确定和建立一个有效的组织结构
确保人员和制度的有效管理
正确处理和协调公司内部关系
选择适当的组织协调与控制系统
协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面的问题
特点：是一个循环过程，而非一次性的工作
战略变革管理
战略变革的含义
按其范围和程度划分
渐进性变革
1在企业生命周期中常常发生
2稳定地推进变化
3影响企业体系的某些部分
革命新变革
1在企业生命周期中不常发生
2全面转化
3影响整个企业体系
战略变革发展阶段
1连续阶段：仅有小的修正，几乎无变化
2渐进阶段：缓慢的随机性或系统性变化
3不断改变阶段：具有无方向或无重心的特点
4全面阶段：从量变到质变，短时间发生革命性/转化性的变化
战略变革的类型
技术变革
往往涉及生产过程，是企业生产更有效率；eg.工作方法、设备和工作流程
产品和服务变革
企业产出的变革，强调output；eg.开发新产品，改进现有产品
结构和体系变革
结构变化、政策变化、控制系统变化
人员变革
战略变革的主要任务
调整企业理念（统一思想）
企业战略重新进行定位（找准自己的位置，认清形势）
重新设计企业的组织结构
战略变革的实现
战略变革受到抵制的原因（因）
1生理变化：工作模式、工作地点
2环境变化：住新的房子、建立新的关系、按照新的规则、新的工作方式
3心理变化：迷失方向、不确定性可能导致无安全感、无助
战略变革面临的阻碍（果）
1文化障碍
文化的不可管理性
2私人障碍
习惯
变革对个人收入的影响可能相当大
对于位置的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战
选择性耳聋会忽略管理层对于变革的要求
战略变革阻力的策略
1变革的节奏（快or慢）：越是循序渐进，越有更多时间来提出和解决问题
2变革的管理方式（疏导or压制）
2.1鼓励冲突领域对话是有效掌控抵制的方法
2.2为员工提供对新技能和系统应用的学习课程可减少他们对变革的抵制情绪
2.3鼓励个人参与也是减少抵制情绪的方法
3变革的范围（整体or局部）
eg.技术的改变可能需要改变工作方式，也可能需要工作团体重组。若能用改变工作方式的变化代替工作团体的重组，变革范围会小很多
