导图社区 领导力模型
本思维导图分10个模块详细讲解领导力:1.领导力可以学会 2.管理者角色定位 3.构建游戏化组织 4. 自愿参与游戏规则 5.企业与个人关系 6.用目标引领管理 7.改善人际沟通 8.学会倾听他人 9.反馈赢得尊重信任 10.有效利用时间。介绍了如何从入门到精通建立领导力模型,对从管理的人士有实际参考意义。
本思维导图从”我所需的“以及”我想要的“详细介绍了马斯洛需求模型,既有模型基本概念的介绍,更有对应生活实际的举例,对从事管理的人员分析员工管理需求有很好的帮助。
多品种小批量供应商管理:从采购的挑战;产生的原因;解决的方法,三个方面进行分析和总结,从而提出解决方案。
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领导力模型
1. 领导力可以学会
人人都能学会领导力
孔子教育理念缺陷
理念
因材施教
有教无类
缺陷
老师点到为止
靠个人“悟”
东西方教育思维差异
东方
依赖个人能力
西方
具体化/标准化
领导力可以标准化
任务布置模型
I. 传达任务
II. 员工复述
III. 明确任务目的
IV. 预估出现问题
划定汇报范围
自行决定范围
V. 员工想法与建议
五步骤
提升领导力四层修炼
建立信任
带团队
做体系
重文化
2. 管理者角色定位
避免亲力亲为
管理是通过别人完成任务
不是将员工工作加自己身上
培养员工
打造团队
管理者使命
学会授权别怕员工犯错
允许员工试错空间
培养员工责任感
让其感觉跟自己有关,需要想办法解决
管理者的角色定位
下层执行
使命必达
执行为重
保证结果
初级管理
中层管理
面需面俱到
负责大小事
团队大管家
高层领导
考虑事情对团队情绪影响
营造氛围
优秀管理者
营造氛围高手
调动员工做事意愿
激发工作热情
3. 构建游戏化组织
让工作变的有趣
设定明确的团队愿景
目标与人人有关
愿景要宏大
制定清晰的游戏规则
打造业务站点
与员工分利润
鼓励员工创业
阿米巴模式
建立及时的反馈系统
个人需要群体认可
了解人性
4. 自愿参与游戏规则
找到自愿参与的人
如:创意精英
为员工设定期望值
员工类型
自燃型
点燃型
阻燃型
招聘环节
开始不过分承诺
后续逐步兑现
用协议提醒员工
运用协议书
制定年度目标
规定任务
5. 企业与个人关系
打造团队一致性
团队是“球队”
目标是“赢球”
企业不是"家"
打造一致性时机
员工离职时
强调目标一致性
不要模棱两可
发奖金时
注重仪式感
“要我做”变成“我要做”
团队管理推动系统
强化员工为自己工作观念
用共同的目标管理
适度有效授权
三级火箭
“前员工”是熟人非“路人”
善待前员工对企业好处
给现员工示范作用
维护企业口碑
带来发展机遇
如何做
建立“前员工”联盟
投资创业员工
6. 用目标引领管理
企业管理实质
就是目标管理
团队目标
方向型目标
团队奋斗大方向
过程型目标
近期可达到目标
具体目标
具体数据指标
三大类型
目标管理难点
成员参与度不够
执行积极性不高
解决方法
全员参与
充分对话
达成一致
资源匮乏
突破性思维解决问题
目标拆分不合理
成员目标与方向型目标一致
目标总在变化
理解企业决定
提前准备预案
四大难题
好目标的标准
明确且能量化
S:明确具体
M:可量化
A:可接受/可实现
R:相关性/符合实际
T:有时间限制
遵从SMART法则
套用公式制定目标
动词+任务+指标+目标
目标书写公式
目标管理标准化
用目标书写公式写目标
列出阻碍目标实现因素
列出帮助实现目标条件
个人特征/知人善用
列出各自要做的事
按执行/管理/领导三种角色
7. 改善人际沟通
I. 隐私象限
正面沟通/避免误解
DSS:
尊重、不随便打听
不好意思说:警惕及时改正/汇报
忘了说:
不是所有人都有同等认知
不厌其烦传达理念与认知
我知你不知
II. 盲点象限
用反馈看自身极限
他人向我揭示时:
闻过则喜
闻善则拜
闻过则问
何人来揭示自己:
竞争对手
投诉和反馈
你知我不知
III. 潜能象限
不要轻视员工潜能
客户主观和偏见
标准化公平对待员工
拥有公平竞争机会
我你都不知
IV. 公开象限
员工尊重你
不是怕你
我你都知道
8. 学会倾听他人
用心倾听
建立情感账户
倾听的要点
深呼吸/提问/复述
肢体动作更重要
目光接触
手势
腿部动作
空间距离
用认同化解失控情绪
“反映情绪”让对方承认
“导入动作”影响情绪
9. 反馈赢得尊重信任
别用绩效替代反馈
警惕推理避免伤害
一般推理过程
收集数据
选择接受数据
赋予意义
得出结论
采取行动
正面反馈引爆团队
零级反馈
无动于衷
二级反馈
给予赞扬
三级反馈
表扬并告知原因
负面反馈对事莫对人
准备事实
谈话
设定情境
给予反馈
事件真实
产生影响
造成后果
一次性告知员工
鼓励与倾听
商讨改变
行动总结
跟进计划
10. 有效利用时间
拒绝无效努力
时间用在关键要务
培养员工去解决具体问题
分清主次,找准当前方向
培养后备人才
告别低效会议
头脑风暴
对意见不批评/不深入讨论
不要急着否定
可安排局外人带来新视觉
正确高效做决策
六顶思考帽
白色思考帽
客观数据与事实
绿色思考帽
创造力与想象力
黄色思考帽
价值与肯定/正面考虑
黑色思考帽
否定/怀疑/质疑/批判
红色思考帽
表现情绪/直觉/感受/预感
蓝色思考帽
负责控制/调节思维