产品运营二

产品运营二，介绍首页、导购页、商详页、购物车产品及运营，促销驱动增长，品类策略及用户运营、核心动线等运营方式。

产品运营二

• 导购产品与运营
  • 导购栏目布局
  • 猜你喜欢的思考:消耗周期、类型延展
• 商详页产品与运营
  • 商详信息架构与用户心理诉求
  • 加车决策促成:核心卖点打标、优质评论打捞
  • 流量引导合理性分析
  • 销售机会捕捉:关联品、替代品、榜单、品牌店铺
  • 一键购的适用性与得失
  • 浏览足迹切入
  • 分享、社交、关注、收藏、问答
• 购物车产品与运营
  • 凑单设计及得失分析
  • 促销聚类与店铺聚类
  • 价格变动与紧迫性提醒
  • 严控逆向流程
  • 失效商品管理
  • 复购管理
• 促销驱动增长
  • 1.常见促销:满减、满赠、满折、X件Y元、X件N折、X件赠、阶梯价、换购、直降、套装、搭售
  • 保税仓与海外直邮的促销思路
  • 促销驱动跨品类交叉导流
  • 促销驱动频次及客单价提升
  • 券：发放vs领取vs使用vs传播
• 首页产品及运营
  • 图标及启动屏的运用
  • 首页核心指标及入口效率监测
  • 用户分群及流量分发:精准、半精准、闲逛
  • 差异化引导:优惠导向、品质导向、品牌导向、解决方案导向、从众、猎奇、追星
  • 信息聚合模式及场景化设计
  • 千人千面与定制化首页
  • 视觉热点图及移动端点击流新特性
  • 营销资源位及动态资源位管理
  • 实时R0I分析及资源位赛马
  • 首页弹窗管理:公告，精准权益，重大活动
  • 新手引导
• 品类策略及用户运营
  • 品类增长战略:流量品类、利润品类、长尾品类、品类延伸策略、供求两端增长策略*
  • 商家分类打法:头部、腰部、尾部
  • 用户分群:特征、偏好、价值、决策风格、消费层次/频次、场景
  • 分群精细化运营:兴奋点分析、触达渠道及方式、站内引导、转化刺激、活跃度提升、留存率提升
  • 用户结构比例控制
  • 用户成长通道搭建及各阶段成长路径控制*
  • 核心、普通、长尾、羊毛党客户群差异化运营*
  • 用户运营核心目标:注册>首单>复购>防流失>提单均价>提频>消费风格调整>用户结构调整
  • 补贴及场景:红包、折扣、奖励、特价、积分/虚拟资产、免息/加息、价格战
  • o.补贴/价格战策略:市场/用户习惯培育、生态系统搭建、后院放火、资源垄断
• 核心购物动线
  • 全局流畅度，Native vs. H5
  • 用户分群购物特征及动线分析
  • 用户分群漏斗跳失分析
  • 历史同比环比对标、竞品横向对标
  • 场景化导购
  • 商品-产品-转化-留存率 映射矩阵
  • 意图识别及营销资源使用：决策因子，行为一致性，券测试，高转化意图推动
  • 券的露出点位和推送时机把握
  • 站内触点管理
  • 流量残值利用
  • 实时机器学习及精准化推荐
  • 站内广告