管理学第5章决策思维导图

这是一篇关于管理学第5章决策思维导图，包含决策定义，原则，依据，理论，过程，影响因素，方法等。

管理学第五章

i. 决策定义：管理者识别并解决问题的过程/管理者利用机会的过程

ii. 决策原则

i. 满意原则【因为不可能达到最优的标准】

iii. 决策依据

i. 适量的信息【因为信息也会有获取成本】

iv. 决策理论

i. 古典决策理论

i. 只想获取最高利益【完全理性的经济人】

ii. 行为决策理论

i. 相比经济更注重风险【相对理性的决策选择】

v. 决策过程

i. ①诊断问题/识别机会【要获取高质量信息并进行仔细分析，须清楚何时怎样行动】

ii. ②明确目标【明确想要的结果以便选择战略】 长期目标：战略决策；中期目标：战术决策；短期目标：业务决策

iii. ③拟定方案【通过三种集体决策方法进行多角度的创造性方案】

iv. ④筛选方案【综合评估采用最好方案】

v. ⑤执行方案【合理分配资源，调动员工生产积极性】

vi. ⑥评估效果【如果出现了偏差要及时纠正】

vi. 决策方法

i. 定性决策

i. 集体决策方法

i. ①头脑风暴方法【集思广益】；②名义小组技术【成员各不通气，陈述各自方案，进行投票，并形成对其他方案的意见，提交管理者作为决策参考】；③德尔菲技术【将信息提供给个专家，专家不用见面，管理者收集并综合专家的意见，再反馈给各专家，分歧很大则开会集中讨论，否则，管理者分头与专家联络，反复多次，直到满意】

ii. 经营单位业务组合分析法

i. “瘦狗”型：市场与业务都较低，应当收缩或放弃

ii. “幼童”型：业务高市场底，应投入必要资金或不行就放弃

iii. “金牛”型：市场高业务低，应投入较少资金

iv. “明星”型：市场与业务都较高，应投入必要资金

iii. 政策指导矩阵

i. 同“瘦狗，幼童，金牛，明星”一样分析

ii. 定量决策

i. 确定型决策方法：对未来行情有充分认识，可以较有把握的计算未来结果

i. 量本利分析=保本分析/盈亏平衡分析：利润等于零

ii. 不确定型决策方法：对于一些变量的概率分布不清楚

i. 小中取大法：做最坏的打算，从最差的结果里选出最获利的方案

ii. 大中取大法：做最好的打算，从最好的结果里选出最获利的方案

iii. 最小最大后悔值法：计算每个情况的后悔值，再找出每个方案最大后悔之值，最后又在最大后悔值里选出最小后悔值所对应的方案

iii. 风险型决策方法：虽然不是确定型，但知道概率分布

i. 最大期望收益准则：方案中每个情况分别去乘相对应的概率，再相加，最后进行比较，选择最大的值所对应的方案

ii. 最大期望效用准则：线性函数

iii. 面对小概率事件需要注意的问题

iv. 多阶段决策问题与决策树：从末端开始看起，逐步分析

vii. 决策影响因素

i. 环境因素

i. ①环境的稳定性；②市场结构；③买卖双方在市场的地位

ii. 组织自身因素

i. ①组织文化；②组织的信息化程度；③组织对环境的应变模式

iii. 决策问题的性质因素

i. ①问题的紧迫性；②问题的重要性

iv. 决策主体的因素

i. ①个人对待风险的态度；②个人能力；③个人价值观；④决策群体的关系融洽程度

Q0=F/P-Cv

S=Q*P-(F+Cv*Q)

利润=销量×单价-（固定成本+变动成本）