导图社区 管理学第四章 环境分析与理性决策
管理学第四章思维导图,包含组织的内外部环境要素、 理性决策与非理性决策、决策方法等。
管理学第三章知识分享,决策是管理工作的本质,狭义的决策是一种行为,是在几种行动方案中做出选择。广义的决策是一个过程,包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。
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第四章 环境分析与理性决策
组织的内外部环境要素
环境分类
一般或宏观环境
经济环境
技术环境
社会环境
政治法律环境
自然资源环境
具体或微观环境
顾客
供应商
竞争者
管制机构
战略同盟伙伴
组织内部环境
物质环境
文化环境
环境各层次之间的关系
环境分析常用方法
一般环境分析法
PEST分析法
具体环境分析法
内外部环境综合分析法
SWOT分析法
针对环境变化分析法
脚本法(情景分析法)
理性决策与非理性决策
理性决策
主要环节
明确和界定面临的问题
分析所有目的和目标及其轻重次序
寻找所有可能的行动方案
预测和评估每个方案的所有可能结果
选择能够最大限度地实现目的和目标的方案
行为决策
决策中的行为基础
机械人模式
机动人模式
行为决策理论的发展
初期
成为一门独立学科后
20世纪80年代中后期至今
行为决策代表性模型
DHS模型
HS模型
BHS模型
非理性决策
渐进决策模型
政治协调决策模型
领导集体决策模型
价值理性与工具理性的对立
决策方法
决策背景研究方法
决策背景的性质分析
不稳定性
复杂性
动荡性
决策背景的不确定性模型
环境变化的程度
环境复杂性的程度
决策背景的分析步骤
明确决策主体
提出假设
收集资料
整理资料
趋势预测和评估
活动方案生成与评价方法
活动法案生成方法
5E2H法
头脑风暴法
德尔菲法
强迫联系法
活动方案评价方法
定量评价方法与定性评价方法
财务评价方法与非财务评价方法
动态评价法与静态评价方法
选择活动方案的评价方法
决策树方法
机会评价框架