大学管理学总论补充

这是一个关于总论补充的思维导图，大学管理学复习，思路清晰，重点明确，适合大学生备考复习。

现代管理流派

• 管理本质的协调研究
  • 组织的协调机制
  • 组织的基本构成部分
  • 组织的基本形态
• 管理分析的技术与方法研究
• 当代管理理论
  • 制度视角——新制度学派的组织趋同理论
    • 组织趋同的现象观察
      • 组织是制度化的组织，制度化是指外部的制度环境（价值判断、文化观念、社会期待等）渗入组织内部并影响内部组织行为的过程。技术环境要求组织活动的有效性，制度环境则要求组织内部以符合社会规范或“外界公认或赞许的社会事实”。
    • 组织趋同的原因分析：“合法性”释义
      • 合法性机制指制度环境诱使或迫使组织采纳被外部认同的组织结构和行为的作用机制
      • 促成观念自然化或超自然化的制度
        • 制度赋予人们身份，塑造人们的思维习惯
        • 塑造了社会群体记忆和遗忘功能
        • 对事物加以分类，列入不同范畴
      • 合法性导致组织趋同的机制
        • 强迫性机制
        • 模仿性机制
        • 社会规范机制
  • 技术视角——企业再造理论
    • 业务流程再造（business process reengineering，BPR）也被称为业务流程重组和企业经营过程再造，是针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底的重新设计，以在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业业绩的这些重要方面取得显著的进展
    • 流程再造的原则
      • 哈默提出
      • 围绕结果而不是任务进行组织。
      • 让使用流程最终产品的人参与流程的进行。
      • 将信息加工工作合并到真正产生信息的工作中去。
      • 对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待和处理。
      • 将并行的活动联系起来而不是将任务集成。
      • 在工作被完成的地方进行决策，将控制融入流程中。
      • 在信息源即时掌握信息。
    • 业务再造过程
      • 观念再造
      • 流程再造
      • 组织再造
      • 试点和切换
      • 实现愿景和目标
• 明茨伯格认为，组织管理的基本问题是分工和协调，组织结构的实质是人们在组织内进行劳动分工和协调的方式的总和。