导图社区 管理2. 规化绩效域
这是一篇关于2. 规化绩效域的思维导图,包含成本、 项目团队、估算资源活动、沟通、采购、质量、进度管理计划等。
编辑于2024-02-22 10:28:34规化绩效域
成本
储备分析
应急储备
成本基准内
管理储备
成本基准外
项目预算
管理储备
当出现需要动用管理储备时,获得控制账户的批准后,把适当的管理储备移入成本基准中
成本基准
控制账户
应急储备
工作包成本核算
活动应急储备
活动成本估算
项目团队
角色与职责
层级结构OBS
与WBS交叉,部门的全部职责
文本描述
描述职责、职权、能力与资格问题
责任分配矩阵结构RACI
显示工作包或活动与团队成员之间的关系
资源管理计划
角色与职责
团队资源管理
培训
团队建设
团队章程(基本原则)
沟通会议指南
决策
冲突处理
估算资源活动
明确资源数量、种类和特性
资源需求
资源类型与数量
资源分解结构
资源类别与类型
沟通
跨文化的沟通模型
发送者
确认信息被正确理解
接受者
反馈收到信息
复述信息,还原信息
不要创建中立文化
沟通需求分析
沟通方法
交互式沟通
最有效
例会
打电话
视频通话
当面资谈
推式
非正式,受时区影响()
信件
备忘录
报告
电邮
传真
语音邮件
拉式
信息量大,受众量多
企业内网
电子在线课程
经验教训数据库
知识库
人际关系与团队技能
沟通风格评估
用于不支持的项目干系人
先开展干系人的参与度评估,再开展沟通风格。
文化意识
个人、群体和组织理解的差异
规化沟通管理
分析干系人的需求
沟通技术
沟通模型
沟通方法
评估沟通风格
理解文化差异
沟通管理计划
接收方、发送方
方法,时间与频率
版本、信息及格式
假设条件与制约因素
专利、敏感信息或保密信息及相关发布限制的描述
上报步骤
异常升级的流程
采购
招标文件
信息邀请书
市场收集信息、供货商
建议邀请书
复杂,繁杂的范围
报价邀请书
价格是决定因素
采购工作说明书
对项目范围定义
详细的描述服务、产品或成果
内容
规格
数量
绩效数据
质量水平
履约期限
工作地点
供方选择标准
独立成本估算
二者相差较大
采购工作说明书模糊
卖方误解
采购管理计划
采购职权
角色和职权
标准采购文件
合同类型
担保和保险需求
选择标准
采购假设条件和制约因素
整合需求
绩效测量指标
质量
质量理念
质量是规化出来的
不只是产品还包括过程
一次做对成本最低(零缺陷)
质量管理人人有责
管理承担85%的责任
符合要求,并不是越高越好。需要考虑成本和利益
改进靠预防和评估
成本效益分析
估算备选方案优势和劣势的工具
确定最佳效益的备选方案
成本质量
一致性成本 规避失败
预防成本
培训
文件过程
设备
完成时间
评估成本
测试
破坏性试验损失
检查
不一致成本 由于失败
内部成本
返工
报废
外部成本
债务
保修工作
失去业务
质量管理计划
实现项目质量目标所需的活动和资源
质量测量指标
描述项目及产品属性
控制质量
验证如何符合程度
交付 范围与需求
商业论证
干系人需求
项目范围
工作范围
预测型
从高层级项目可交付物开始分解
迭代或增量型
高层级的主题史诗故事
分解成各种特性
制定项目章程
访谈法
收集高层S级的需求
引导达成一致
不同的职能部门
中的目标与商业论证中的战略目标一致
PM可以编写
发起人签字批准
发起人对章程做决策
签发
代表项目的正式启动
项目经理正式授权
章程内容
项目的目的和可测量的目标
成功的标准
退出的标准
高层级信息
项目经理及职责
审批信息
范围管理计划
制定范围说明书
访谈法
备选方案分析
范围说明书
产品范围
特性
功能
项目范围
可交付成果
验收标准
除外责任
假设条件
制约因素
WBS工作分解结构
分解对象
成果
工作
分解原则
滚动式规化
全员参与
确定责任人
100%
组成部分
工作包
控制帐户
进度控制和成本控制的控制点
规化包
WBS中已知
进度未知
范围基准
项目范围说明书
工作分解结构
工作分解结构词典
估算
确定性估算
概率估算
绝对估算
相对估算
基于工作流的估算
通过周期时间和产量确定
不确定性估算
增加储备
需求管理计划
需求收集
访谈法
一对一
焦点小组
主题专家
聚焦某一主题
引导
跨职能
达成一致意见
群体创新技术
头脑风暴
名义小组
排序
亲和图
思维导图
决策
多标准决策分析
问卷调查
受众多
位置分散
快速收集
统计分析
原型法
用户体验模型
敏捷
产品经理
专家判断
没经验
没类似项目参考
观察
原型法
标杆对照
系统交互图
文件分析
需求跟踪矩阵
确保每一个需求都有商业价值
记录产品需求的属性
业务
可交付物
设计
开发
测试
验收
随可交付物成果数据流更新而更新
审查需求跟踪矩阵
不满足业务目标
不满足需求目标时
风险
风险临界值
风险偏好(一个个体)
风险承受力
组织
风险临界值
敞口
风险概率影响
风险概率影响矩阵
RBS
风险分类
1级
2级
风险类别
风险管理计划
角色与职责
风险类别(RBS)
相关方风险偏好,临界值
概率影响定义矩阵
不需要更新
识别风险
已知已知
主动管理
规避
减轻
转移
提高
分享
规化应对
已知未知
主动接受
应急储备
未知未知
未知未知
被动接受
管理储备
全员项目周期内反复参与
召集相关方开风险研讨会
头脑风暴
访谈
核对单
SWOT分析
风险登记册
已识别的风险清单
潜在应对措施清单
潜在风险责任人
定性分析
单个风险
优先织排序
高优先级,资深人员
低优先级纳入观察清单
风险概率影响评估
风险数据质量评估
准确性
可靠性
风险紧迫性评估
定量分析
整体风险
模拟(蒙特卡洛分析)
敏感性分析(龙卷风图)
决策树
威胁应对策略
上报
超出权限,认为威胁不在项目范围内
规避
完全消除威胁
去掉WBS中的工作包
更改基准
终止项目
减轻
提前采取行动
开发原型
冗余部件
雇佣有经验的成员
转移
给第三方,买保险
给第三方买保险买保险
接受
积极接受
提前建立好应急储备
等风险发生时再处理,应急储备
被动接受
明知有缺陷交付产品,待产品发生时临时解决
机会应对策略
提高
增加资源
开拓
组织中最具能力的资源
新技术
新工具
分享
联合投标
合作公司
接受
上报
团队
成员
内部
技能组合
外部
收益成本权衡
办公地点
集中办公
虚拟团队
角色与职责
层级分解结构OBS
组织分解结构
与WBS交叉
部门的职责
矩阵结构RACI
工作包或活动与成员的关系
A类型负责
R类型执行
文字描述
职责
职权
能力
资格
资源管理计划
角色与职责
项目团队资源管理
培训
团队建设
团队章程
基本规则
沟通会议指南
冲突
决策
估算活动资源
估算活动资源
项目所需的
资源类型
数量
资源需求
每个活动所需的资源类型及数量
资源分解结构
资源类别
资源类型
进度管理计划
定义活动
工作包分解成活动
活动清单
里程碑
里程碑清单
活动属性
解释活动清单
活动顺序排序
强制
选则性
外部
内部
进度网络图
估算活动时间
类比估算
早期阶段
历史信息
专家判断
参数估算
确定性估算
公武计算
自下而上估算
三点估算
最可能
最乐观
最悲观
储备分析
应急储备
已知一未知
管理储备
未知一未知
不在基准内
关键路径法
最长的活动顺序
不专虑任何资源限制
可以有多条
资源优化
资源平衡
可能改变关键路径
资源平滑
防止资源忽高忽低
调整非关键路径
进度压缩
赶工
加人
快速跟进
并行实施
风险增加
进度计划
向领导汇报
批准后成为进度基准
规划干系人管理
识别干系人
分析干系人
权利利益方格
重点管理
权利高、利益大
随时告知
权利小,利益高
另其满意
权利高,利益小
监督可控
权利小,利益小
凸显模型
大型项目,干系人复杂的项目
权利
合法性
紧迫性
优先级排序
记录干系人登记册
身份
评估信息
分类
干系人参与评估矩阵
相关方参与计划
关注干系人对项目的态度需求期望
规划干系人参与
尽早结构化识别
全员参与
干系人分析
权利、利益、影响力、需求、期望、态度
排序
干系人映射分析/表现
记录干系人
更新干系人登记册
参与水平分类
参与度评估矩阵
制定参与策略
变更
变更请求
修改文档
可交付成果
基准
变更请求分类
预防
确保绩效符合未来的计划
纠正
使绩效与管理计划一致
缺陷补救
修正不一致的产品或组件
更新
正式受控的文档或计划
变更控制
变更控制委员会
对变更决策
与基准相关的变更请求
可以动用管理储备
变更控制流程8步骤
识别变更
记录变更
整体评估变更影响
考虑施加影响
变更审批
批准或否决
更新
通知相关方
配置管理/版本管理
变更更注重过程,配置更注重结果
识别配置项
记录并报告配置项
配置核实与审记
项目管理计划
范围管理计划
需求管理计划
进度管理计划
成本管理计划
质量管理计划
资源管理计划
沟通管理计划
相关方参与计划
采购管理计划
风险管理计划
变更管理计划
配置管理计划
基准
范围基准
进度基准
成本基准
绩效测量基准
制定项目管理计划
批准后为基准
全员参与
引导和冲突管理
相关方识别会
状态评审会
核对单
开踢会/开工会kick-off meeting
传达项目目标
获取团队承诺
阐述角色职责
准备进入执行阶段
批准项目计划与基准
达成共识
滚动式计划
渐进明细
启动会
Iniaiting meeting
发布项目章程
使相关方获得一致性承诺
沟通管理计划
关注信息如何被传递