马工程管理学（第三章决策与决策的过程）

马工程管理学（第三章决策与决策的过程），包括决策及其任务，决策的类型与特征，以及决策的过程与影响因素三部分重点内容。非常值得学习！关注我，可持续获得优质且含金量高的思维导图！进主页可获取其他章节思维导图！

第三章 决策与决策的过程

• 决策及其任务
  • 决策的概念与要素
    • 决策的概念
    • 决策的要素
      • 决策主体
      • 决策制度
      • 决策方案
      • 组织目标
      • 不确定性情境
  • 决策与计划
  • 决策的功能与任务
    • 决策的功能
    • 决策的任务
• 决策的类型与特征
  • 决策分类
    • 根据环境的可控程度分
      • 确定型决策
      • 风险型决策
      • 不确定型决策
    • 根据决策问题分
      • 程序化决策
      • 非程序化决策
    • 根据决策主体分
      • 个体决策
      • 群体决策
        • 优点
        • 缺点
  • 决策的特征
    • 目标性
      • 目标体现着组织期望获得的结果
      • 重要性：组织目标的先进程度决定着组织的先进程度
    • 可行性
      • 决策方案需要与组织的能力和资源相吻合，与组织的环境状况相适应
    • 动态性
      • 权变理论的观点
      • 创新
    • 整体性
      • 权责对等
      • 均衡协调
    • 创新性
      • 4个相互交叉、互相作用的过程
        • 无意识审视：潜意识里完成
        • 直觉
        • 洞察力
        • 验证
      • 方法
        • 头脑风暴
        • 集思广益
• 决策的过程与影响因素
  • 决策过程模型
    • 识别问题
    • 诊断原因
    • 确定目标
    • 制定备选方案
    • 评价、选择方案
    • 实施和监督
  • 决策的影响因素
    • 环境
    • 组织的历史
    • 决策者的特点
    • 组织文化
  • 决策的准则
    • 提高决策效率和效果的准则
    • 不确定性情境下决策方案