管理学第五章：决策的实施与调整

这是一篇关于管理学第五章：决策的实施与调整的思维导图，主要内容包括：决策追踪与调整，推进计划的流程与方法，实施决策的计划制定。

管理学第五章：决策的实施与调整

• 实施决策的计划制定
  • 计划的本质与特征：计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排
  • 计划的类型和作用
    • 类型：战略，战术和作业计划；长，中，短期计划；综合，专业，项目计划；
    • 作用：管理者进行指挥的抓手；实施控制的标准；降低未来不确定性的手段；提高效率和效益的工具；激励人员的依据
  • 计划编制的过程与方法
    • 过程：制定计划目标-估量现状与目标的差距-预测未来情况-制定计划方案-实施和总结计划方案
    • 方法：滚动计划法，项目计划方法，计划评审方法，甘特图
• 推进计划的流程与方法
  • 目标管理
    • 含义
      • 观点：目标管理是一种鼓励组织成员积极参加工作目标的制定，并在工作中实现自我控制自觉完成工作任务的管理方法或管理机制
      • 特点：实行参与管理；重视工作成果而非工作行为本身；强调组织成员的自我控制；建立系统的目标体系
      • 类型：全分解式目标管理，半分解式目标管理
    • 过程：目标的制定与展开，目标实施，成果评价
  • PDCA循环
    • 内涵体系：plan（计划），do（实施），check（检查），action（改进），大环套小环，上升式循环
    • 实施步骤：分析现状-分析产生问题的原因和因素-找出问题所在，针对问题的主要因素制定解决方案-实施计划
  • 预算管理
    • 内涵：计划思想的体现，观测方法的运用，一种控制手段
    • 类型：经营预算管理，投资预算管理，财务预算管理；刚性预算管理，弹性预算管理
    • 方法：零基预算法
• 决策追踪与调整
  • 内涵：是决策者在初始决策的基础上对已从事活动的方向，目标，方针，方案的追踪和重新调整的过程。
  • 原则
    • 科学性与全面性相结合的原则
    • 相对性与系统性相结合的原则
    • 指挥与授权相结合的原则
    • 可比性与可操作性相结合的原则
    • 任务与关系相结合的原则
  • 程序及方法
    • 程序：明确追踪与调整的程序---选择决策追踪与调整的方向---收集资料与数据---分析差距---设定努力目标---沟通交流---改进---制定具体的调整方案---明确决策调整的职责---循环进行
    • 方法
      • 基于组织决策
        • 鱼刺图（因果图）
        • 雷达图（蛛网图）
        • 趋势图（统计图或统计图表）
      • 基于个体决策
        • 鼠标实验室
        • 眼动技术
        • 决策移窗技术