导图社区 9月会议记录
这是一篇关于9月会议记录的思维导图,主要内容包括:附加事项,岗位职责,服务标准,任务清单,销售目标。
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9月会议记录
1||| 销售目标
9月份同比8月增长11%,人数761人 办卡人数 10人
9月份 鼻炎复诊 是否参考外方
2||| 任务清单
10月活动
美团团购
团购流程(线上线下咨询、预约)
美团核销(核销流程、具体价格)
美团评价(提醒顾客评价)
美团培训(话术、流程)吴负责10日前完成
宣传单页:10月传单发放计划,吴、李负责10日前完成
微信推广:2~3次/周,李负责
店内活动
代茶饮组合:店内海报,组合销售
功能食品:会员促销20元/瓶(限功能食品)
阿胶活动:大夫一对一配方、增送大礼包、免费熬胶
3||| 服务标准
1. 站式微笑服务
2. 着装规范
3. 增加顾客互动沟通了解病情,完善预诊内容,推荐搭配产品。
4. 医生推荐:针对医生特长和顾客时间
5. 每天交班填写交接表
6. 培训标准收款流程
4||| 岗位职责
1. 李照欣 倾向客户服务
2.梁樱枝 倾向收款 前端
3. 武、安丸剂、胶囊加工培训
5||| 附加事项
账号管理
备注:任何特别的注意事项或提醒
灵活调整:预留空间以应对计划外的任务或变化