第一节管理的内涵和本质

这是一篇关于第一节管理的内涵和本质的思维导图，主要内容包括：管理的概念和特征，管理的工作内容及职能间的关系，管理的本质和性质。

第一节管理的内涵和本质

• 管理的概念和特征
  • 概念
    • 1.法约尔：管理是实施计划、组织、协调、指导、控制职能的过程
    • 2.孔茨：管理是设计并保持良好的环境，使能更好地完成目标的过程，在此过程中管理者需要完成计划、组织、人员配备、指导、控制职能
    • 3.西蒙认为管理就是决策
    • 4.德鲁克：管理是一种以绩效和责任为基础的专业职能
      • 责任
        • 1.管理管理者
        • 2.管理一个组织（首要责任）
        • 3.管理工作和员工
    • 马工程版本：管理是为了有效的实现组织目标，有管理者利用相关知识和技术、方法进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程。
  • 特征
    • 1.管理的目的是为了实现组织预定的目标
    • 2.管理的主体是管理者
    • 3.管理的客体是组织活动和参与要素（人财物信息）
    • 4.管理的载体是组织
    • 5.管理的本质是对人际关系的协调，协调的中心是人，管理的核心是是处理人际关系
    • 6.管理的是一个多阶段、多项工作的综合过程
    • 7.管理的最初目的提高资源的利用效率，秩序是获得效率的前提。
    • 8.管理的作用是有效性即效率（正确地做事）和效果（做正确的事）
    • 9.管理要解决的基本矛盾是资源的有限性与人类需求的无限性之间的矛盾
• 管理的工作内容及职能间的关系
  • 内容
    • 决策：指的是决策和计划职能，决策是从众多可能中选择一个比较合理的方案
    • 组织：保证组织活动的有效实施，管理者要根据组织活动的要求设置一个合理的组织
    • 领导：利用组织赋予的权力和自身努力使员工为实现组织目标而努力工作的管理过程
    • 控制：保证组织系统按预定的要求运作而进行的一系列工作
    • 创新：根据组织要求不断优化、改革调整的过程
  • 体系：通过控制管理成为周而复始，不断循环的过程，创新表现为这个循环的螺旋上升
  • 关系
    • 1.决策是计划的前提、计划是决策的逻辑延续。决策是首要职能。（注：有啥选啥，计划在选计划）
    • 组织职能是根本职能
    • 领导重视人的因素
    • 创新是灵魂和生命
• 管理的本质和性质
  • 本质
    • 1.管理者对事的管理是通过对人的管理实现的
    • 2.管理的本质是对人的行为进行协调
  • 性质
    • 1.科学性（理论、客观）、艺术性（实践）
    • 2.自然属性（与生产力、社会化大生产）、社会属性（与社会关系和社会制度）。两者是管理的两重性
  • 管理学的性质
    • 1.一般性
    • 2.综合性
    • 3.历史性
    • 4.实践性
    • 5.不精确性