导图社区企业人力资源管理师（四级）

企业人力资源管理师（四级）

第二章招聘与配置，含有多张思维导图，包含专业知识、人员招聘与信息发布、企业应聘人员的选拔、校园招聘的组织实施、企业新员工录用管理。

编辑于2024-09-29 13:37:47

招聘与配置

EyReiy

企业人力资源管理师（四级）

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一、人员招聘与信息发布

人员招聘方式和来源的选择

人员招聘与配置的概念p70

人员招聘的含义

指企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称

是人力资源管理的首要环节/起点，有效性的重要保证

广义：人员招聘包括招聘准备、招聘实施和招聘评估三个阶段

狭义：招聘的实施阶段，指招募、筛选和录用三个具体步骤

人员配置的含义

指企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他无力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称

人员招聘的意义

1||| 有效的人员招聘，能降低招聘成本，提高招聘的效率

（1）招募：发布广告（需求时间、发布费用和精力）

（2）甄选：人员选拔测试的费用

（3）录用阶段所支出的费用

2||| 有效招聘为组织注入新的活力，增强组织创新能力。产生“鲶鱼效应”

3||| 有效招聘可以扩大组织知名度，树立组织良好形象

4||| 减少离职，增强组织内部的凝聚力

企业人员补充的来源p71

内部招募

是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动

优势

1||| 准确性高

2||| 适应较快

3||| 激励性强

4||| 费用较低

局限

1||| 因处理保护不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成矛盾，产生不利影响

2||| 容易造成“近亲繁殖”，团体思维、抑制创新

3||| “照顾性提拔”，不胜任

外部招募

优势

1||| 带来新思想、新方法（鲶鱼效应）

2||| 有利于招到一流人才

3||| 树立形象的作用

局限

1||| 筛选难度大，时间长

2||| 进入角色慢

3||| 招聘成本高

4||| 决策风险大

5||| 影响内部员工的积极性

竞聘上岗

2017年11月考过

理论基础：能岗匹配

采用科学的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选，由专家小组集体作出评判，从应聘者中给选拔出较为合格人员的活动过程

适用情况

***到；空缺或新增岗位；试验性

技能要求

1. 人员招聘面临的问题p74 2016年5月

自己看看

2. 人员招聘的基本程序（广义）重要p75

1. 准备阶段

进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员

明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求

制定各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略

2. 实施阶段

是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环

先后经历招聘、筛选、录用三个步骤

3. 评估阶段

及时发现问题、分析问题、寻求策略

3. 企业选择人员招聘来源的方法和步骤p75

根据年度人员招聘计划，明确各类岗位人员的招聘资格条件和具体要求

分析全国以及本地区人力资源供求状况，掌握劳动力市场或人才市场人员供给的基本情况

分析以往企业各类人员主要的招聘来源，选择确认出可靠性较高的人员补充渠道和途径

对具体的招聘方式进行成本收益分析，选择确定适当的招聘方法（性价比）

4. 企业人员内、外招聘的主要来源p76

选择内外部招聘的唯一原则：有助于提高企业的竞争能力和适应能力

内部招募来源

1||| 内部提拔

2||| 工作调换（平调）

3||| 工作轮换

4||| 重新聘用

5||| 公开招募（竞聘上岗）

外部招募来源

1||| 各级人力资源市场和职业介绍机构

2||| 各类学校

3||| 竞争对手与其他企业

4||| 下岗失业者

5||| 退伍军人

6||| 退休人员

5. 竞聘上岗的程序和步骤p78 2018.11

（1）必须事先公布竞聘上岗的岗位，要特别强调公开性

（2）必须公正、公开、公平，成立竞聘上岗领导小组，至少有一人是企业外部专家，负责知道竞聘选拔工作

（3）不能有选定的对象，领导不能参与推荐、暗示或个别谈话

（4）有科学完整的工作说明书、应聘条件公示

（5）有合理的候选人数（不低于1:6的比例）

6. 企业组织竞聘的步骤

（1）发布竞聘公告

（2）对应聘人员进行初步筛选，剔除明显不符合要求的应聘者

（3）组织相关“文化考试”或“技能测试”，其他测试

（4）在初选的基础上，对候选人进行情景模拟测试

（5）组织进行综合全面的诊断性面试

（6）辅以一定的组织考核，对应聘者以往的业绩进行考核，按照1:3比例筛选最终候选人

（7）按德、才、能、识、勤、绩、体进行全面衡量

（8）正式张榜公布竞聘上岗的结果，并履行人事任命手续

7. 组织内部招聘与选拔时的注意事项

避免长官意志的影响

不要求全责备

不要将人才固定化

全方位地发现人才

招聘需求信息的采集与整理

招聘需求信息发布的范围、时间、渠道与方式

（1）是根据招聘计划来确定的

（2）信息发布的范围

由招募对象具体要求和特点决定的

（3）信息发布的时间

尽早发布

（4）信息发布的渠道（新增）

根据人员招聘计划对各类应聘人员的具体要求

（5）信息发布的方式（新增）

报纸、杂志、广播电台、有线无线电视、互联网、手机平板、幕墙投影等

能力要求

招聘需求信息的产生

1||| 组织人力资源自然减员

2||| 组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需要

3||| 现有人力资源配置情况不合理

招聘需求信息的采集

人员招聘信息

空缺岗位：什么岗？多少人？

工作描述：工作职责、内容、程序、要求、权限、工作条件

任职资格：资历、工作经验、学历、心理品质、知识技能、培训等

招聘需求信息的整理

对招聘需求信息进行分类

岗位、部门

对招聘需求信息进行记录、保存

建立人员招聘资料库

对招聘需求信息进行打印、报送与审批

打印后向上级主管/部门报送审批

招聘需求信息的发布与广告设计

招聘广告的一般特点

采用广告形式招聘的优点

1||| 工作岗位空缺信息发布迅速，较短时间传达外界

2||| 广告的某些发布渠道成本比较低

3||| 可以同时发布多种类别工作岗位的招聘广告

4||| 可以给企业留出足够的时间、机会和空间，挑选公司所需要的各类人才

5||| 对于招聘初级、中级水平的一般员工来说，分类广告是一种富有成效的招聘手段

6||| 可以利用广告渠道发布遮蔽广告

什么是遮蔽广告？

指在招募广告中不出现招聘企业名称的广告，通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的邮箱

原因

企业不愿意让竞争对手知道自己的业务计划

企业不愿意让员工发现，公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺

招聘广告的设计原则p82

1||| 引起人们的注意（字体、颜色、单位名称等）

2||| 激发人们的兴趣（邀请的话语）

3||| 创造求职的愿望（岗位发展空间、待遇等）

4||| 促使求职行动（拨打联系方式）

招聘广告的基本结构p83

公司概况、发展前景、工作地点、岗位职务、工作责任、任职资格、工资水平、福利待遇、对应聘者的相关经历、个人素质、工作前景等

内容合法合规，不得歧视

技能要求

招聘需求信息发布渠道的选择

从企业人员招聘对象的特点和具体要求出发

招聘需求信息发布方式的选择

招聘广告的设计p85

广告的内容

1||| 单位的情况说明：特色、吸引力

2||| 岗位情况介绍：名称、部门、职责等

3||| 岗位任职资格要求：专业范围、工作经验

4||| 相应的人力资源政策：薪酬水平、劳动合同、培训机会

5||| 应聘者应该准备的工作：简历、学历证书、照片等

6||| 应聘的联系方式：邮件、时间范围或截止日期

广告设计和撰写的注意事项

真实、合法、简洁

选择报纸刊登招聘广告的程序和方法p86

不符合当下社会要求，不太会考

选择报纸发布招聘信息的基本程序201905

选择刊登广告的报纸

决定刊登广告的时间

编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请

广告文稿的拟定、修改与审批

p88-92看看

可能考案例分析题

招聘广告的优点和缺点分别是什么

应聘申请表设计

概念

由单位设计，包含岗位所需的基本信息，并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表，筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需的条件相当的候选人，并从合格的应聘者中选出参加后续选拔的人员

特点

节省时间

准备了解应聘者相关信息

提供后续选择的参考

技能要求

应聘申请表内容

1||| 个人基本情况

2||| 求职岗位情况

3||| 工作经历和经验（较为重视）

4||| 教育与培训情况

5||| 生活和家庭情况

6||| 其他：获奖情况、能力证明、未来目标等

应聘申请表的设计

从申请者角度出发，同一问题归为一组填在表中，尽可能采用是非回答方式

申请表的设计应考虑企业（公司）的目标，便于人员招聘的组织与管理工作

申请表应采取多种形式，按不同人员类型分别设计

还要考虑

内容的设计都要根据工作说明书来确定

注意有关法律和政策

考虑申请表的存储、检索等问题，尤其是在计算机整理系统中

审查已有的申请表

加权招聘申请表的设计

了解即可

公司简介的编写

含义

公司简介，又称公司概览或公司工作预览

广义：是指企业为了使社会公众人物了解自己的经营理念、服务宗旨、营业范围、内部组织、历史沿革以及未来发展，专门设计编制的图文并茂的公关文件

作用

公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景

可以使应聘者清楚知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可期望的

会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的

可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备

编写原则

1||| 感召性

注意内容选取、语言修饰、音像配合

2||| 真实性

3||| 详细性

企业文化、公司结构、工作岗位、工作环境等

4||| 全面性

晋升机会、工作监控程度、部门情况等

5||| 可信性