导图社区 招商流程及团队组建
招商女神—王昕老师的《引爆招商》招商加盟与社群裂变读书笔记。作为中国领先的招商团队。有一套一句市场与人性的招商方法!
编辑于2021-09-18 23:42:14"《学会写作》:从零到一的系统指南!本书涵盖写作全流程:搭建结构、积累素材、设计标题、策划选题,到成稿优化教你用三个步骤构建框架,六个技巧搜索优质素材,五条路径寻找选题掌握写作公式,克服拖延,提升逻辑与说服力更附排版设计、结尾技巧,让文章易读易分享核心三要素:输入、思考、输出,助你持续精进无论是新手还是老手,都能找到提升写作的实用方法"
This is a mind map about 婚礼主持人培训,Main content: 未来规划,小妙招,怎么做,角色分工,重点环节等,注意当一个行业开始大规模做培训的时候,就是这个行业开始下滑的时候,真正能赚钱的时候,谁搭理你啊?数钱都显得费劲,还培训带着你赚钱?想多了老铁。
详细讲述了销售几个核心模块,病拆解为详细的步骤,希望可以对目前在搞钱路上,狂飙突进的各位职业人士有所帮助。也希望这套流程能够将你的业务放大化。它就相当于一个杠杆。就看你如何寻找合适的支点去撬动你的目标客户群体。
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招商流程及团队组建
第1章 招商头脑风暴
1.1 九大引爆点
引爆思维:三网合一,全网思维
书中所描述的是互联网电脑和人网,但是咱们大家都知道已经升级为天网,地网,人网。移动互联网和PC端的互联网为天网能电系统,老客户循环系统为地网,人际关系个人小微,超级个体为人网,从覆盖面到概念的升级。
引爆项目:商业模式,公司设计
提供完善的运营经验,提供特色的服务体系,提供优惠的政策扶持。
引爆产品:种子客户,爆品设计
产品市场良好,参与模式多样,政策扶持成体系。标杆案例多元化。
引爆渠道:招商方案,渠道设计
门店的合作分为直营,联营,直管,加盟联盟批发等模式,代理商的合作分润制、裂变制,直推间推制、综合团队管理奖制、开发权与管理权隔离制,区域独家保护。
引爆门店:门店方案,流量设计
节点营销策划老客户回馈专属特权日。会员体系搭建。百业联盟线下合作。
引爆用户:用户裂变,会员设计
引流模式锁客模式,升单模式,转介绍裂变模式。线上线下社群结合互动模式。
引爆团队:团队赋能,全员招商
从企业文化建设到团队核心梳理。
引爆会销:会销现场,回款设计
惠泉确保邀约率、到访率;会中提升感动率、成交率;会后紧抓回款率升单率。常见的回款策略有情感维护法,有政策名额法,PK激励法,戴高帽法,价值估算法,现场权益释放法,品牌授权法。
引爆老板:招商演讲,演讲设计
首先演讲四要素演比讲更重要,眼神里有情绪,肢体动作是核心感情,彰显感染力。其次,招商引资故事访问等环节设计分享内容。第6章有详细阐述。
1.2 四大思维
批发思维
成就他人之心,让更多人成为我们的品牌助力模式推广。
共享思维
多品牌思维加盟,形式多样化,优惠与促销并行,资源共享,树立加盟商标杆。
钓鱼思维
舍得一身剐,敢把皇帝拉下马,市场是一个金贵的皇帝,那么我们要做的就是敢于去做,敢于去争取。欲取之,必予之。
集中思维
通过广告、针对目标客户、招商会、展会、沙龙、线下的酒局。不同的场景做不同的展示与切分。
第2章 招商策略制定
2.1 重组招商思维
深化顶层设计:从商业模式到公司设计
品牌支持,资金保证,培训扶持,技术指导,营销统筹,团队搭建、模式设计。案例输出。
重视上层建筑:打造爆款产品
消费者对于品牌的认知来自于爆款,只有我们把爆款的核心卖点凸显出来。结合品牌的形象利益,才能做出我们自身的爆红路径。
重视中层构建:完善招商方案
明确招商原则与招商对象制定招商的优惠政策,划分商业街的整体业态。
划定招商客户群体的客观画像,以主观的心态方向。结合性格测试的方式来开展。
重视底层搭建:设计流量案例
实体店:要统一VI形象,加大服务粘性,凸显品牌优势,建立营销打法。
创业者:统一思想认知,强化过程管理。优化动作路径,设计成交方式,打造标杆案例。
2.2 招商模式
Fii- foreign. in irect investment.国际证券投资对筹资者活动没有直接控制权。中介招商委托专业后地成本低。并购模式招商并购重组,招商引资。概念招生。
2.3 制订招商交付计划
企业经营扶持,政府政策引导,提供统一广宣、输出管理服务。
第3章 招商项目及产品介绍
3.1 招商项目情况简述
招商项目盈利预期、盈利模式打造、swot分析。项目卖点提炼。
3.2 产品简述
所在行业背景,行业发展趋势。用户画像分析。产品竞争优势。
3.3 吸引加盟商的产品介绍方式
市场前景分析。市场对品牌的认可度。品牌服务的优势总结。总部未来的战略规划。
第4章 招商团队组建
4.1 团队组织构成
建立完善的招商组织体系,化勤组织架构与岗位职责。完善招商团队的功能。形成权责利的对等决策管理,执行信息统筹。
4.2 团队培训
开展团队培训不能深化团队千里专业能力——招商会的流程物料话术。提升团队的职业素养,场景模拟,案例教学,市场指导,动作管理,过程监督。
4.3 绩效激励
形成保底目标梯级奖励。做成马太效应宽带薪酬。强化KPI与OKR结合的使用策略。制定团队的奖惩制度,个人承诺书,军令状。
第5章 客户邀约
5.1 确定邀约的客户
数据有价值的客户信息。内详从各大互联网平台筛选客户信息,列出名单,梳理目标客户群体,分析名单,深入了解客户心理,客户分类,抓住不同客户的侧重点。
5.2 设计招商会邀请函
从行业分析品牌亮点,综合优势等方面开展。搞好对标确定主题与整体的微安设计。影像资料的整理设计,输出行业大咖站台与背书。设计宣传的报点。
5.3 选择邀约方式
初步筛选线索电话开展邀约强化二次随时沟通的方式确定,登门拜访送邀请函。邀约到场。
第6章 招商演讲设计
6.1 招商演讲的要素
演比讲更重要。一定要通过团队的展示场域能量的加持产品现场的抓眼展示。
眼神里有文字目光传递对演讲内容的强调作用,眼神,活动与表情的一致性,眼神与肢体的协调搭配。目光的防护与专注交替使用。
肢体动作是核心。一切的动作都是为了演讲的主题所服务,演讲的主题是为了演讲的目的而做取舍。单双手时的交替变化。配合情绪的动作展示。
情感要彰显感染力。结论先行。后面的数据也好打卡,背书也罢,案例展示也行,都是为了我们的结论来做支撑的。 PPT过程当中的每一页的小标题都是我们的一个观点输出。
6.2 开场设计
主题剧开场,采集剧开场,展示物开场,团队风采展示开场,个人VCR视频开场,他人讲述故事开场,戏剧化展示情景,案例开场。
6.3 分享内容设计
过去不易,创业的艰辛过往。现有成果。因为大家的支持,团队的帮助,我们有今天的成果,未来使命。上面要思索过自己的那一段精彩案例,我们每个人都是碰见更强大的东西,才认识到自己,人生也是这样,先关注小我再关注大我,最后这个我就是民族意识的结合体。
6.4 结尾设计
总结式结尾号召式结尾引发式结尾。大家一起努力,美好光明似的结尾。
第7章 会销现场
7.1 万能公式
引发思考,发掘痛点价值塑造。作战地图。优势展示。促成成交。
7.2 模板五问
你是谁?你从事哪个行业,这个行业前景如何?产品的市场占有率怎样提高占有率的措施有哪一些?
7.3 模板七答
企业的发展现状和未来规划,未来两年的收益预期,市场的需求分析(升级技术降低价格。无启无线时代。VI不断迭代。),资源优势(技术优势明显。市场前景良好,企业金金周转率高。),回报率与回报期限的分析,安全保障的例证(引进高级管理人才,维持与供应商的关,采取多产品研发策略。),退出机制的有效合理。
第8章 招商谈判
8.1 招商谈判的准备阶段
No tricks——need需求越qianglie的主动权越低。 Options观点谈判 time.时间限制的紧急事件,relationship 建立谈判的双边关系。investment彼此的投入投入越多的普通权越低,credibility.市场预期与承诺的完成度。 Knowledge.对行业现状与产品信息的掌握度。skill相关的技能。
谈判的步骤,他们怕你前期的准备开场,破冰,传递价值,询问意向,讨价还价,促成成交,突破僵局,签约合作。每个过程当中一定要做3养1。每三个环节与动作交锋之后,就要有一次成交的动作。也可以划定为三分钟。
谈判前的准备。5W2H计划。
8.2 中场谈判
服务价值递减规律-从高往低谈,从多往少谈。钳子策略-引导对方的想法和情绪拿捏的住,拿捏的稳。控制双方情绪-适当的中场抽离。捕捉成交信号。动作姿势,言谈语气,微表情。时间空间的卡点
8.3 谈判策略
让步策略-让步的频次可以高,但让步的幅度是越来越小。散射策略-攻破对方的心理防线,一定要有多种的亮点组合。不要仅看一个优势。除非咱们特别明确对方最大的痛点。逐步蚕食策略-限时间,限数量,限级别。黑白脸策略-把奖赏力与强迫力结合达成成交。
第9章 养商护商
9.1 招商成功后的乱状
忽略招商成功后的工作-没有做一些材料的收集与整理。无法给下一次的招商活动做加持。忽略代理商的需求-产品质量有问题,产能不足,发货周期长对接人员变动。承诺无法兑现。没有战略布局&统一规划-交完钱了,不管不问一问三不知。
9.2 三大“保姆式”养商方法
制定合适的盈利模式,提供人员招聘与培训方案。提供动销的政策扶持与方案输出。做出样板打造的指导辅助。
9.3 护商的两大前提
设置适当的招商门槛-我们是选商的策略。建立有效的激励机制-返点制啊,销售达标激励机制啊,团队建设奖励制。
招商流量获取渠道
第10章 搜索竞价
10.1 关键词优化
计算关键词的出价回报率:合理控预预算,卡位出价,跟随出价。
被分配热门关键词与冷僻词的比例:互联网的投放以及短视频的投放。
用百度推广工具进行分析:展现量、点击率、转化率。
短视频的鲁班分析工具等等:浏览量、完播率、点赞&评论数。
避免使用搜索结果中现现其他广告信息的关键词。
避免出现禁用词和错误描述,
使用排除法提高关键词的质量度,
修改创意以提高关键词的质量度, Seo4大要素-标题、描述、访问URL、显示URL
10.2 投放优化
优化广告投放时间。
调整与优度百度账户结构:完善百度账户的结构,准确把推推广计划,细分推广单元。设置和添加关键词。优化撰写创意。
设置关键词URL跟踪标记。首先添加计划代码。其次添加单元代码。第三添加关键词代码。第4插入关键词公式。
锁定推广间间和地域:第1次投放推广信息时间为7~10天。第二次投放时间段扩大到20天。第三次投放扩大到30天。
手动调整虚高的关键词出价:公式导出不适合所有情况,灵活应对互联网推广
避免恶意点击。竞争对手恶意点击,VPN代理IP恶意点击,肉鸡恶意点击,社交网络互点。
经常检查推广着陆页的链接能否打开?
第11章 百度系平台
11.1 百度文库
为文档的标题设计关键词。以解决问方式设置标题。设置总结性标题。设置提问或疑问式标题。
优化版版格式。字数方面不少于1500。内容方面围绕主题层次分明。排版规范赏心悦目。版面优化用心。
将二维码和微信号插入文档中。邮箱号设置自动回复,微信公众号设定自动值守。
在PPT当中植入招商宣传语。
内容强调引导性。
11.2 百度知道
运用热点话题。寻找合适的热点,无缝对接热点,明确营销策略与热点的平衡性。
答案中添性引导性链接或关键词。基础工作多回答问题添加工作,将引导性链接放在参考资料中。添加技巧多发内页链接,少发首页链接。注切事项,切记回答问题添加要必要的链接。
在答案中添加联系方式。
利用百度网盘。文件夹建立文件包含宣传信息。
积累账号信誉值。养号的方式构建自己影响力。
11.3 百度贴吧
在流量大的贴吧精准发帖。把握好发帖时间。
帖子中附带三张图片
从同一个帖子修改后,发布到多个贴吧。注意要点,基本思想要正确,内容详实与实用。需要结合贴吧主题。要图文并茂。
在帖子当中植入语音。推荐语记APP。
为求助性的帖帮提供帮助。及时回答问题,获得更高关注度。
创建贴吧或成为贴吧管理员。
规避发帖敏感词。熟悉国家广告语的法法法规。
第12章 腾讯系网络沟通平台
12.1 公众号
开展集赞活动,引导网友转发。
通过趣味游戏留住客户。微博趣味游戏,朋友圈小游戏,百度贴吧小游戏。
获取用户资源的技巧。转化本地社区的用户,吸引用户参与投票活动,不断的送出福利组织抽奖活动。
他人公众号文章评论在中留联方式。要用温和委婉的方式,最起码我们的评论要赢得对方的好感
向媒体平台投稿。匹配媒体与公众号,把握好文章质量,巧妙留联系方式
公众号互推。全文尾推,末尾互推,关注后互推。
在公众号认证用户中投放广告。
12.2 微信
注册多个微信号。形成私域流量池。
在朋友圈多互动。8条朋友圈,20个单聊,30个点赞评论。
朋友圈图片小视频添加水印。
谋求大威推荐。图文并茂的形式,在文末的形式,网页链接的形式,直接放联系方式。
从通讯录中导入好友。 Excel格式,csv格式都行。
附近的人添加好友。
让快递员外卖员顺带发广告。
建多种微信群。校友,行业,兴趣,交流,福利等。
加入公众号联盟,商业收入:代理广告、线上推广活动,线下组织活动等。
在微信群中发红包命名宣传推广。
主动添加群成员好友。做好标签分类。
互换微信群。
通过企业微信寻找好友添加好友。
12.3 QQ
设立群关键词。依据人员画像以及受众群体。
开通超级会员。
布局QQ群矩阵。建50个群,群标签中明确属性,完善产品信息与加盟政策,群发消息,使用营销话术。
向群主申请管理员。管理员的权限利于加粉。
适度发布群广告。
每天固定时间多群发消息。
与他人互换QQ管理员身份。
加入QQ兴趣部落。2014年诞的的社区性产品。不群体90后00后。
将QQ群升级为同城群。提升被搜索到的概率。不限定地理位置的限限定地理位置的。
上传二维码到群相册。上传精美图片,有故事的图片,填写群相册基本信息,定期更新群相册。
上传软文到群文件。首先定个好标题,其次植入产品和服务的特点,最后针对目标受众撰写软文。
用Q件群邮件群发功能。每个号每天最多发5次。邮件中避免敏感词,抓住受众痛点解决切实问题,及时跟进群邮件。
第13章 直播/短视频平台
13.1 联系方式植入法
在互动聊天时植入联系式式。
直播时在写边放着写有微信号的纸板。信信发红包,问答互动,使用场景广告植入,产品现场体验,电竞游戏。
直接说出联系方式。
13.2 吸粉引导法
和直播黄金时段。每天晚上7:00~12:00。利用好精力空隙。
准备丰富的直内内容,包搞但不仅限于才艺展示,搞笑聊天,日常生活知识问答。
亲动亲朋好友成为粉丝,好刷礼物,互加好友加添加人气。
在直播屏幕的重点位置设置引导词。
在衣服上设置引导性的关键词。
引导词和联系方式出现频率不能太高。
第14章 线下资源
14.1 同行业、跨行业的介绍
扩展交友圈子。了解客户的多维度信息,做到感动式服务。贴身式销售。
借助第三方联展平台。非大平台但我们能去蹭。
内部创业与转介绍相结。终端客户转介绍,现有圈子转介绍,现有合作商转介绍。
14.2 线下活动招商
展会招商。大型的峰会论坛博览会都非常的多。
业人员招商。部分企业甚至要求招商人员具备帮助客户搭建运营体系的能力。
终端客户+代理商升级。认同品牌,行业资源丰富。资金有保障。愿投入时间精力。
培训会招商。可以精准定位目标客户效率比较高。讲师专家的身份具有权威性。
六大垂直领域招商实战
第15章 商业地产招商
15.1 商业项目定位
商业项目定位政府对该区域的整体规划,发展商的投报回报计划,消费行为调研品牌商,在该区域的开店计划,其他社会因素。
购物中心百货商场:盈利模式,管理方式,服务对象,产业规模都不同。
社区卖场,商业项目。社区商业街以餐饮和零售为主,商品价中等,为3公里内居民提供配套服务。家居卖场商品的布置,模拟家居环境,直接展示实际效果不设置导购员顾客,自行挑选格格优惠产品一组装,装卸搬运灵活。
旅游地产、景区商业。六大优势:自然资源,交交通资源,人文资源,度假资源,品牌资源,文化历史资源。
15.2 商业地产招商四阶段
开发前期招商定位主力店:人流量贡献型,品牌引领型、综合商户型、高端利润型。
开发中期招商定位高匹配的客户:确定商业中心的主题,确定目标人群画像、确定商业中心的区域划分完成生态型业态分布。
开业招商关注中小商户:中小商增的入住增加了商业中心的多样性与灵活性。为商业中心的业态贡献了丰富的烟火气。针对价格品质差异化将商户分级制定投资合作,租金让利,正常合作,减免物业等合作方式。
开业后期调整完善,前期招商。临时调整,根据数据分析,对以前预知的问题商户进行调季,季节性调整实现规划,借鉴百货公司的季度调整。合同期调整,根据合同内品牌业绩表现及关关配合开开展调整。
15.3 招商对象定位
业态规划提升项目招商的可执行性六要素:租金承受力、面积要求度、业态聚合力、人流动线规划,辅助功能区,工程技术条件。
目标市场锁定主要目标客户。毕竟主要目标客之后调整项目定位与之匹配度。
主题特色符合项目主题。红休闲娱乐,养生亲子购物等多功能于一体。
业种与品种合理配置项目功能。零售业态业种分类图
15.4 深圳某地产投资公司的招商方案
招商启动时间,招商团队人数,招商办公地点,招商项目目标,招商项目原则,风险投资分析。
第16章 白酒行业招商
16.1 深入了解行业现状
经销商的买断意识锐减。同质化现象明显,品牌透支严重,产品形象缺乏塑造。
品牌体验馆大行其道。博物馆式,会员制式,门店综合式。
光瓶酒与小酒盛行。光瓶酒每瓶15元以升级速度加快,中档光瓶酒每瓶25~50迅长迅速,小酒异军突起客户群体为20~35岁年轻人。。
16.2 糖酒会招商
召开酒水经销商大会。首先确定大会主题,其次拓展经销商大会的内容,最后为经销商设置激励制度。
举办高级品鉴会。将酒水品鉴与文化内涵结合起来。
举办专业酒水论坛。品牌知名度增加市场认知
网络招商的经典案例。党总监常年帮扶,共同拓展品鉴会及部分物料酒水支持。渠道铺货支持。共同开展市场活动部分货品支持。专卖店的装修补贴。完成区域目标额返点
开坛会,封坛会,新品发布会等多种形式。
第17章 社群招商
17.1 社群招商四要素
Why社群招商的目的:招募加盟商,代理商记载人脉,提升品牌影响力,分享共同兴趣爱好,行业内部交流学习。
who社群的目标人群:基本属性-性别,年龄、爱好、社会阶层。专业背景-所属行业领域岗位信息。经济实力-收入情况,家庭条件。地域属性-所属城市城市等级所属民族教育背景。
what社群的载体:可以是微信群,Q Q群,yy,群钉钉群,企业微信,群,外卖,领英知乎简书,喜马拉雅抖音等各个群体。
how如招募社员:线上-利用网络平台、公众号、贴吧论坛等;线下-行业峰会、论坛、培训现场,圈层介绍等
17.2 高质量的输出内容
线上价值输出高质量的内容流注社群成员:活预方案制定、活动预热、活动执行、活动周期、活动复盘。
线下优质活动体验胜过一切。提高社区知名度,增进社员的感情,形成社式感式感。
鹅岭2厂招商案例。先招人再招商。改造老厂房,形成艺术气息,吸引年轻人拍摄爱情电影。成为网红打卡地。
第18章 新媒体招商
18.1 新媒体招商的步骤
搭建信息网络平台:栏目内容设计后台强化管理,开设留言板与在线客服。
打造主导产业IP。线上输出内容,线下突出产品,品牌强化营销。
深入分析目标客群需求。前期帮立店-投资分析设施支持店铺选址运营设计。中期助经营,-运营指导,产品支持,技术帮扶。双向交流。后期推人气-方案输出。模式设计,监督执行,总结复盘。
做好形象设计。拍摄微电影提升品牌形象,举办视频竞赛提高客户参与。
新媒体矩阵联动。多种平台相互结合。小窗口引动大屏幕。
18.2 新媒体招商的手段
线上推广。
线下活动。
第19章 微商化妆品招商
19.1 招商维度
线上渠道:朋友圈招商,注重产品打造,准备招商文案,突出代理优势。
线下活动:物品发布会。
线上线下相结合,进行行业展会与直播开通双通道。
19.2 微商线上招商会
线上招商会的前期准备。首先确定目的,规模和形式,其次做好宣传造势,最后召集代理商。
举办线上招商会必备技能。多做引导性决定建立沟通信任关系,注重产品的亮点提炼。
线上招商会流程。
会前:造型招商会的目的,形式,规模间时间参与人员作作分配细细节。造势主题主要人物,造,宣传方案海报,文案,朋友圈,集体造势。造场沙氛招商会的现场氛围,相应的管理制度,岗位职责据据会议目的定向邀约建群集中杀单。。
会中。主持人调动氛围塑造主讲人。主讲人自我推崇,互动开心,价值输出与价值观调频,启动梦想,前景分析。分享嘉宾。忠实的消费者推崇产品品牌和主讲人。利用行业权威身份地位,造人经验等来塑造前景与未来。福利放送。限时优惠,限额返利限量门槛。礼包赠品非物质福利虚货等
会后:追单黄金72小时。总结提炼经验,保留影像资素材。形成体系文件与团队配合的留验留存。
19.3 微商线上招商会的宣讲内容
招商文案聚焦平台与机制。抓益客户痛点展现收益场景。介绍产品机制突出商业模式。解释团队政策展示帮扶力量。
3个故事,我、我们和未来。
他背书,台人站台。
产品卖点提炼:产品品类特色,行业竞争优势,解决客户问题。
第20章 电商平台招商
20.1 电商平台招商三部曲
平台定位。针对个人商户。针准标准产品,针对特色商户,针对特定产业。
建资源池。
制定续持续的商业逻辑。低价策略。主打性价比。突出人群定位。解决人货场的问题。
20.2 电商平台招商的三大重点
展示平台实力:海量用户保证、优秀商户背书。
树立典范商户:通过搜索栏筛选关键词,对键键词开展精细划分,热搜关键词联想。
推出平台经营模式:独家模式,迁移模式,免费模式,扶持模式,赋能线下的展示模式。
20.3 电商平台招商的新趋势
B to C to C. Swl模式电商平台为商户提供网上店商商户,对网上店铺进行定期维护,负责上货与定价。运营,仓储,配送,客服售后等由商城负责。lbp模式电商平台为商户提供网商店铺商户,网网上店铺进维维护,上货定价。还需要在消费者下单时将货物发送统一仓库进行配送。平台模式商户需自主运营,电商平台的后台搭行搭建店铺。使用三方物流配送,负责客服与售后。
招商方:法整合资源,主动邀请、招商会。
电商互联。具有强大的产出能力,可增强地区的招商实力。
四大电商平台的招商策略。没有品,非品牌不招。是有特点的品牌。拼多多免费入住,低门槛。苏宁易购招募优质商户审查严格。唯品主以女装美妆为主,扩大到母婴电子香包与鞋。拥有法人资格的合法经营的公司,对品牌质量有严格要求。
附录 招商表格模板
附表1 招商团队月份业绩统计日报表
附表2 招商团队行为记录表
附表3 招商团队本月目标设定表
附表4 招商团队本月重点跟进客户表
附表5 招商团队本月回访老客户计划
附表6 招商团队分数考评表
附表7 招商团队个人销售数据表
附表8 招商团队督导工作日志表
附表9 招商团队绩效考核模板
附表10 招商团队新员工销售岗位带教表