服务加项成交思维导图

这是一篇关于服务加项成交的思维导图。该思维导图包括适合的品项、开口、常规操作、服务加项成交核心以及流程等。

服务加项成交

• 特色：
  • 专业解决不爱开口的美容师怎么销售
• 适合的品项：
  • 新品单品体验满足各类顾客需求
• 开口：
  • 给美容师植入流程
• 常规操作：
  • 顾客买了后会延时体验，这个月的活动就结束了。
• 服务加项成交核心
  • 1、服务加项成交，就是通过15-30分钟的服务技术以加项体验的方式，成交开口的流程
  • 2、服务加项成交的责任人是美容师，次销流程解决的问题就是天天成交，我们就应该开启服务加项成交，所有到店顾客体验15-30分钟加项服务。
  • 3、服务加项系统性的结构：流程、工具、机制、方法
• 服务加项成交流程：
  • 1、设计：加项项目和时间规划
  • 2、会议（指定来做）
  • 3、需求（确定顾客时间）
  • 4、植入广告（体验）
  • 5、成交流程
  • 工具：就是记录每一个顾客操作完项目的反馈
  • 机制：员工自销中的体验卡功能，通过服务加项产生了成果，在单独设定奖励机制要去设定这个流程，在平时我们都可以去推体验卡，也是服务加项式成交执行服务加项难点。
• 方法：
  • 第一步是设计，设计我们的品项可以让顾客体验的，体验完都会有想要成交的想法。
  • 第二步是植入过程，我们可以把道理跟客户讲清楚
  • 第三步是成交主要负责人店长，我们可以通过品牌把这个流程设计出来，而这个流程是别的品牌没有的。