管理理论的历史演变

管理理论的历史演变思维导图，主要包括古典管理理论和现代管理流派、行为管理理论三部分内容，需要的收藏吧！

管理思想的历史演变

• 什么是管理思想
  • 人们对管理过程中发生的各种关系的认识
  • 是有一定观点和观念形成的体系
  • 用于指导人们的实践活动
• 我国的管理理论
  • 古代管理思想
    • 经济管理：（西方-劳动分工）劳心者治⼈，劳力者治于人——孟子
    • 决策管理：（西方运筹学）田忌赛马
    • ⼼理管理：（西方行为管理思想）赏不可以不厚，惩不可以不重——管仲
    • 领导管理
      • 道：顺应事物发展的客观规律
      • 人：在管理过程中注重人的因素
      • 和：求“和”
      • 信：守“信”
  • 近代管理思想（1840-1921）
    • 洋务运动：虽然失败了，但为现代管理思想吸取了经验和教训。
  • 现代管理思想
    • 1921-1949战争时期
    • 1949-1956学习苏联管理思想
    • 1956-1958中苏关系恶化，自力更⽣，自立自强，开始“大跃进”运动。
    • 1958-1966八字方针——调整巩固充实提高
    • 1966-1976文革十年
    • 1976-1978两年徘徊期
    • 1978-1981一个中心，两个基本点
• 西方管理思想
  • 早期管理思想——产生于英国
    • 学者
      • 斯图亚特：1767年《政治经济学原理探讨》、最早提出劳动分⼯但没有应⽤于实际

      • 亚当·斯密：1776年提出《国富论》
        • 最早把”劳动分工“用于实践中，分出管理者和被管理者

        • 提出“经济⼈”⼈性理论
eg：1933年美国梅奥提出“社会⼈”⼈性理论

      • 罗伯特·欧文（人事管理之父、行为管理思想的三大奠基人之一）：人力资源

      • 查尔斯·巴贝奇——定量管理
    • 特点
      • 劳动分工
      • 经验管理
      • 两权统一
        • 管理权
        • 所有权
  • 科学管理思想（古典管理思想）
    • 学者
      • 泰勒——科学管理之⽗，代表作《科学管理原理》1911年发表，使管理成为一门科学
        • 为什么泰勒是科学管理之父（泰勒对科学管理做的贡献）——泰勒在⽶德尔公司对企业管理实践和管理上的探索
          • 劳动定额（目标）
          • 挑选并培训工人
          • 作业环境和作业条件（⼯具、设备、材料等）标准化——三大实验
            • 实验1：搬运生铁块的实验
            • 实验2：铁锹的实验
            • 实验3：金属切削的实验
          • 实行刺激性的，有差别的计件工资制

          • 计划职能与执⾏职能分离

          • 实行职能工长制

          • 实行例外管理
        • 助手
          • 甘特——甘特图

          • 吉尔布列斯夫妇
      • 法约尔（“经营管理之⽗”和“过程管理学派的创始⼈”）
        • 1916年出版《⼯业管理与⼀般管理》贡献“经营”——六项活动：管理、技术、商业、财务、安全、会计

        • 最早提出五大职能：计划、组织、管理、协调、控制
        • 十四条管理的原则
      • ⻙伯（古典组织理论之父）（注：现代组织理论之⽗是巴纳德，他提出系统管理思想。）

        • 提出并论证了官僚组织（科层组织、理想⾏政组织）是理想的组织形态的观点：“官”是管理者，“僚”是幕僚，褒义。

        • 权利理论

          • 权力授予理论（组织方面研究）

          • 权利接受理论（领导方面研究）

        • 组织（为什么称韦伯为古典组织理论之父？）

          • 劳动分工——承担⼀定的责任权利分配（有权必有责，有责必有权）

          • 正规选择（按岗定人）

          • 规章制度（约束组织和组织中的⼈的⾏为）

          • 非⼈格化（规章制度下人人平等）

          • 职业导向（给组织中的每个成员规划职业导向）

    • 特点

      • 效率⼤幅度提⾼

        • 泰勒主要研究个⼈效率问题
        • 法约尔和⻙伯主要解决组织整体效率提⾼问题

      • 科学管理
        • ⾃从泰勒出版《科学管理原理》后，美国小中专学院普遍开设⼯商管理专业，毕业⼯作从事管理⼯作，使管理成为⼀门职业。
      • “两权”分离（1841年10⽉5⽇⼈类历史上最早的产权制度改⾰）

        • 管理权
        • 所有权

      • 弊端：三个学者最⼤的问题是把⼈看成会说话的工具，人是被动的

  • 行为管理思想
    • 梅奥

      • 霍桑实验（四个阶段；共十年）
        • 1924-1927⼯作场所的照明实验——外部环境因素对工人劳动⽣产效率的影响是次要的
        • 1927-1928继电器装备实验室的实验（转折）——工人劳动时间和劳动条件不断改善，⼯人劳动⽣产效率提⾼
        • 1928-1931大规模访谈——内在心理因素对⼯人劳动⽣产效率的影响是主要的
        • 1931-1932接线板接线⼯作室的实验——⼯⼈劳动时间和劳动条件不断改善，⼯⼈的劳动⽣产效率不断提⾼，对各⻋间均适⽤。
      • 1933年出版《⼯业⽂明的⼈类问题》
        • ⼯⼈劳动⽣产效率的⾼低主要取决于内部⼼理因素
        • 提出“职⼯是社会⼈”的观点——⼈的需求是多样的，对物质、精神都有需求。
        • 提出正式组织与⾮正式组织理论
          • 正式组织满⾜物质需求
          • ⾮正式组织满⾜精神需求
          • “正式组织”是“⾮正式组织”存在的前提（⾸先必有正式组织，⽽⾮正式组织存在于正式组织之中）存在着
        • 霍桑效应——人是主动的

      • 形成“管理⼼理学”这⼀学科——激励理论需求型的激励理论：需求➡动机➡⾏为➡⽬标过程型的激励理论强化型的激励理论
    • 特点：研究人的需求动机行为
  • 定量管理思想
    • 时间：二战
    • 工具（学科）
      • 线性规划（运筹学）
        • 目标函数”＝“
        • 约束函数”≤“
      • 统计学
      • 计算机科学（建模）
  • 权变/系统管理思想
    • 它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机⽽变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、⽅案或⽅法。

    • 产⽣于上世纪70年代（1971年）
    • 巴纳德提出“系统管理理论”——由此巴纳德被称为“现代组织理论之父”
      • 概念：“系统”是指由相互联系、相互依赖、相互作⽤的部分组成的有机整体
      • 内容：
        • 木桶理论
        • 构成：输⼊➡转换➡输出➡反馈（到输⼊）
        • 分类
          • 封闭系统
          • 开放系统
        • 条件
          • 有明确的⽬标
          • 协作的意愿（建⽴在分⼯的基础上）
          • 良好的沟通
        • 产⽣新课题——“有关管理环节的分析研究”
  • TQC（M）——戴明——PDCA循环♻
    • TQC是Total Quality Control的缩写,“全⾯质量管理”是⼀种综合的、全⾯的经营管理⽅式和理念。以产品质量为核⼼，以全员参与为基础，其根本⽬的是通过顾客满意（售后服务）来实现组织的⻓期成功，增进组织全体成员及全社会的利益。通过增⻓产业链来增加附加值。
    • PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执⾏)、Check(检查) 和Act(处理)。在质量管理活动中，要求把各项⼯作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳⼊标准，不成功的留待下⼀循环去解决。
  • 企业再造理论（1994年）
    • 所谓“再造⼯程”，简单地说就是以 为中⼼，重新设计企业的经营、管理及运作⽅式。按照该理论的创始⼈原美国教授 （M·Hammer）与（J·Champy）的定义，是指“为了⻜越性地改善成本、质量、服务、速度等重⼤的的运营基准，对⼯作流程（business process）进⾏根本性重新思考并彻底改⾰”，也就是说，“从头改变，重新设计”。为了能够适应新的世界 ，企业必须摒弃已成惯例的 和 ，以 为中⼼，重新设计企业的经营、管理及运营⽅式。⼯作流程麻省理⼯学院 迈克·哈默 詹姆斯·钱⽪现代企业竞争环境运营模式 ⼯作⽅法 ⼯作流程
    • 三C：消费者的需求、竞争、变化
    • 改造的原因
      • 围绕结果⽽不是任务进⾏组织
      • 让使⽤流程最终产品的⼈参与流程的进⾏
      • 将信息加⼯⼯作合并到真正产⽣信息的⼯作中去
      • 对于地理上分散的资源，按照集中在⼀起的情况来看待和处理将并⾏的活动联系起来⽽不是将任务集成
      • 在⼯作被完成的地⽅进⾏决策，将控制融⼊流程中
      • 在信息源即时掌握信息
  • 1990年彼得·圣吉“学习型组织”，⼜名“彼得·圣吉的五项修炼内容”
    • ⾃我超越
    • 改变⼼智模式
    • 建⽴共同愿景

    • 团队学习
    • 系统思考
• 浮动主题