导图社区 质量管理与持续改进
质量管理是一种系统化的方法,旨在确保产品或服务的达到预期标准。持续改进是一项持续努力的过程,以不断提高质量、效率和客户满意度。两者密切相连,在组织中起到关键作用,促进业务的长期成功。
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