管理学：原理与方法（周三多）

周三多版管理学：原理与方法思维导图，知识内容有总论、控制、组织、决策等方面，有需要的朋友收藏下图参考吧！

管理学：原理与方法 周三多

• 总论
  • 管理与管理学
    • 人类的管理活动
      • 人类活动的特点
      • 管理的必要性
      • 管理的定义
    • 管理的职能与性质
      • 管理的职能
      • 管理的自然属性
      • 管理的社会属性
    • 管理者的角色与技能
      • 管理者的角色
      • 管理者的技能
      • 管理者面临的新时代
    • 管理学的对象与方法
      • 管理学的研究对象
      • 管理学的研究方法
      • 本书的特点和结构
  • 管理思想的发展
    • 中国传统管理思想
      • 背景
      • 思想要点
    • 西方传统管理思想
      • 西方管理思想的产生
      • 管理科学理论的产生与发展
    • 西方现代管理思想的发展
      • 行为科学学派
      • 管理科学学派
      • 决策理论学派
      • 对现代管理理论的再思考
    • 中国现代管理思想的发展
      • 历史背景
      • 经济体制改革
      • 新趋势
  • 管理的基本原理
    • 管理原理的特征
      • 主要特征
      • 研究意义
    • 系统原理
      • 系统的概念
      • 系统的特征
      • 系统原理药店
    • 人本原理
      • 职工是企业的主体
      • 职工参与
      • 现代管理的核心
      • 管理是为人服务的
    • 责任原理
      • 明确每个人的职责
      • 职位设计和权限委授
      • 奖惩公开、分明二及时
    • 效益原理
      • 效益的概念
      • 效益的评价
      • 效益的追求
  • 信息化管理
    • 信息与信息化
      • 信息的含义
      • 信息化的内涵
      • 信息化的影响
    • 信息化管理的发展
      • 企业资源计划系统
      • 客户关系管理系统
      • 供应链管理系统
      • 办公自动化系统
    • 大数据时代管理发展与挑战
    • 基于云计算的信息化管理
      • 信息化管理的新阶段
      • 云计算的概念与特征
      • 云计算的应用
      • 云计算对管理理论的冲击
  • 管理道德与社会责任
    • 企业管理为什么需要管理道德
      • 管理学诠释
      • 伦理道德与经济运行
      • 管理学意义
    • 几种相关的道德观
      • 功利主义道德观
      • 权力至上道德观
      • 公平公正道德观
      • 社会契约道德观
      • 推己及人道德观
    • 管理道德的特征和影响管理道德的因素
      • 特征
      • 影响因素
    • 改善企业道德行为的途径
      • 挑选高道德素质的员工
      • 建立道德守则和决策规则
      • 在道德方面领导员工
      • 对员工进行道德教育
      • 对绩效进行全面评价
      • 进行独立的社会审计
    • 企业的社会责任
      • 企业与现代社会
      • 企业的价值观
      • 企业社会责任的体现
  • 管理的基本方法
    • 管理的方法论
      • 管理方法的重要性
      • 管理哲学
      • 关于管理方法的分类
    • 管理的法律方法
      • 内容与实质
      • 特点与作用
      • 正确运用
    • 管理的行政方法
      • 内容与实质
      • 特点与作用
      • 正确运用
    • 管理的经济方法
      • 内容与实质
      • 特点与作用
      • 正确运用
    • 管理的教育方法
      • 内容与实质
      • 特点
      • 正确运用
    • 管理的技术方法
      • 内容与实质
      • 特点
      • 应用方式
• 决策
  • 决策
    • 决策的定义、原则与依据
      • 决策的定义
      • 决策的原则
      • 决策的依据
    • 决策的类型与特点
      • 决策的类型
      • 决策的特点
    • 决策的理论
      • 古典决策理论
      • 决策行为理论
      • 回溯决策理论
    • 决策的过程与影响因素
      • 决策的过程
      • 决策的影响因素
    • 决策的方法
      • 集体决策方法
      • 有关活动方向的决策方法
      • 有关活动方案的决策的方法
  • 计划与计划工作
    • 计划的概念及其性质
      • 计划的概念
      • 计划与决策
      • 计划的性质
    • 计划的类型
      • 长期计划与短期计划
      • 业务计划、财务管理和人事计划
      • 战略性计划与战术性计划
      • 具体性计划与指导性计划
      • 程序性计划与非程序性计划
    • 计划编制过程
      • 确定目标
      • 认清现在
      • 研究过去
      • 预测并有效地确定计划的重要前提条件
      • 拟定和选择可行性行动计划
      • 制定主要计划
      • 制定派生计划
      • 制定预算、用预算使计划数字化
  • 计划的实施
    • 目标管理
      • 目标管理基本思想
      • 目标的性质
      • 目标管理的过程
    • 滚动计划法
      • 滚动计划的基本思想
      • 滚动计划法的评价
      • 网络图
    • 网络计划技术
      • 网络计划的基本步骤
      • 网络计划技术的评价
    • 业务流程再造
      • 企业流程再造的概念
      • 业务流程再造的过程
• 组织
  • 组织设计
    • 组织设计概述
      • 问题的提出
      • 组织设计的原则
    • 组织设计的影响因素分析
      • 外部因素
      • 经营战略
      • 技术的变化
      • 企业发展阶段
      • 规模
    • 部门化
      • 职能部门化
      • 产品部门化
      • 区域部门化
      • 综合标准与矩阵组织
    • 集权与分权
      • 权力的性质与特征
      • 集权与分权的相对性
      • 组织中的集权倾向
      • 分权及其实现途径
  • 人员配备
    • 人员配备的任务、程序和原则
      • 人员配备的任务
      • 内容和程序
      • 原则
    • 管理人员的选聘
      • 需要量的确定
      • 来源
      • 选聘的标准选
      • 聘程序与方法
    • 管理人员的考评
      • 目的和作用
      • 内容
      • 程序与方法
    • 管理人员的培训
      • 意义
      • 目标
      • 培训方法
  • 组织力量的整合
    • 正式组织与非正式组织
      • 正式组织的活动与非正式组织的产生
      • 非正式组织的影响
      • 积极发挥非正式组织的作用
    • 直线与参谋
      • 直线、参谋及其相互关系
      • 直线与参谋的矛盾
      • 正确发挥参谋的作用
    • 委员会
      • 运用委员会的理由
      • 委员会的局限性
      • 提高委员会的工作效率
  • 组织变革与组织文化
    • 组织变革的一般规律
      • 组织变革的动因
      • 类型与目标
      • 内容
    • 管理组织变革
      • 过程与程序
      • 阻力及其管理
      • 压力及其管理
      • 组织冲突及其管理
    • 组织文化及其发展
      • 概念及其特征
      • 结构与内容
      • 功能与塑造
• 控制
  • 创新
    • 管理的创新职能
      • 创新及其作用
        • 作为管理基本职能的创新
        • 创新与维持
        • 类别与特征
      • 创新职能的基本内容
        • 目标创新
        • 技术创新
        • 制度创新
        • 结构创新
        • 环境创新
      • 创新的过程和组织
        • 创新过程
        • 新活动组织
    • 企业技术创新
      • 技术创新的内涵及其贡献
        • 创新与技术创新
        • 内涵
        • 贡献
      • 技术创新的源泉
        • 意外的成功和失败
        • 企业内外的不协调
        • 过程改进的需要
        • 行业和市场结构的变化
        • 人口结构的变化
        • 观念的改变
        • 新知识的产生
      • 技术常新的战略及其选择
        • 基础的选择
        • 对象的选择
        • 水平的选择
        • 方式的选择
    • 企业组织创新
      • 企业制度创新
        • 企业制度结构
        • 知识经济条件下的企业制度创新
      • 企业层级结构创新
        • 特征及其原因
        • 改造
      • 企业文化创新
        • 企业文化的功能与特点
        • 知识经济下的改变
  • 控制
    • 控制与控制过程
      • 控制及其分类
        • 控制的必要性
        • 控制的类型
      • 控制的要求
        • 适时控制
        • 适度控制
        • 客观控制
        • 弹性控制
      • 控制过程
        • 确立标准
        • 衡量工作成效
        • 纠正偏差
      • 危机与控制管理
        • 危机的特征
        • 危机的类型
        • 危机的控制
    • 控制方法
      • 预算控制
        • 预算的形式
        • 预算的内容
      • 非预算控制
        • 比率分析
        • 审计控制
        • 损益控制
      • 成本控制
        • 基础
        • 步骤
        • 作用
      • 其他控制方法
        • 标杆管理
        • 平衡计分卡
  • 领导
    • 领导与领导者
      • 领导的性质和作用
        • 含义
        • 作用
      • 理想的领导者与领导集体
        • 素质及其条件
        • 经济全球化下的新要求
        • 领导集体的构成
      • 领导方式及其理论
        • 领导方式的基本类型
        • 连续-统一理论
        • 管理方格理论
        • 权变理论
      • 领导艺术
        • 做领导的本职工作
        • 和下属交流意见
        • 争取信任和合作
        • 做自己时间的主人
    • 激励
      • 激励的性质
        • 激励与行为
        • 内因与外因
      • 激励理论
        • 需要层次理论
        • 期望理论
        • 公平理论
        • 强化理论
        • 激励理论
      • 激励实务
        • 激发工作热情
        • 正确评价成果
        • 掌握批评武器
        • 加强教育培训
    • 沟通
      • 组织中的沟通
        • 沟通的重要性
        • 沟通过程
        • 沟通的类别
        • 非正式沟通及其管理
        • 沟通网络
      • 沟通中的障碍及其障碍
        • 有效沟通的障碍
        • 克服障碍的手段
      • 冲突与谈判
        • 冲突的起源
        • 冲突处理
        • 谈判