调查法

调查法是调查研究法的简称，是研究者根据研究目的或研 究需求，有目的、有计划地运用各种方法和手段，对研究 对象的有关资料进行收集、整理和分析，从而了解事物现 状及其发展变化规律的研究方法。

调查法

• 定义
  • 涵义
    • 调查法是调查研究法的简称，是研究者根据研究目的或研 究需求，有目的、有计划地运用各种方法和手段，对研究 对象的有关资料进行收集、整理和分析，从而了解事物现 状及其发展变化规律的研究方法
  • 理解
    • 根据 研究目的和研究需求（有目的、有计划地）
    • 采用 一定的程序和手段（访谈、问卷、座谈会、测验、成品分析等）
    • 对研究对象的有关资料进行
    • 收集 整理 和 分析
    • 了解 事物现状和发展变化规律
  • 图文理解
• 特点
  • 特征
    • 间接灵活
    • 途径多样
    • 系统严密
  • 优点
    • 适用范围广泛
    • 便于量化分析
  • 缺点
    • 不能解释因果
    • 依赖对象合作
  • 图文理解
• 分类
  • 根据调查范围划分
    • 全面普查
      • 定义
        • 对某一范围内（某单位/某地区/全国）的所 有调查对象进行调查
      • 作用
        • 把握整体的一般状况，得出具有普遍性、概 括性的结论，为制订重大方针、政策和规划 提供必要的依据（结果全面、真实、可靠
    • 非全面调查
      • 典型调查
        • 定义
          • 对调查范围内具有代表性的对象进行调查
        • 特点
          • ①容易组织，方法灵活，所需人力财力不多
          • ②较短时间，深入了解，但慎重推论
      • 抽样调查
        • 定义
          • 从调查对象的全体范围（总体）中抽取一部 分单位（样本）进行调查，并以样本特征值 推算总体特征值的一种调查方法
        • 种类
          • ①概率抽样（随机抽样）：用随机的方式（如抽签） 抽取样本，总体中每个个体机会均等。
          • ②非概率抽样（非随机抽样）：根据调查者的主观意 见或判断来决定抽取与否，总体中的个体机会不等
        • 评价
          • 优点
            • ①不仅节约时间和经费
            • ②而且不损耗资料的标准化程度，结果具有一定的客 观性和普遍性。
          • 缺点
            • 不如个案调查深入和全面
      • 个案调查
        • 定义
          • 从调查对象中选取一个或几个个案（有显著 特征的教育现象或对象）进行调查
        • 作用
          • 个案调查常常作为抽样调查的探索研究或补 充研究，可以使抽样调查的研究结果更深入、 更丰满
        • 评价
          • 优点
            • 可以详细观察事物的发展过程，具体了解现 象发生的原因，掌握多方面联系，可以通过 把握具有该特征的对象发展变化的线索特点， 推论出具有一般意义的认识
          • 缺点
            • 结论可推广性较差
  • 根据调查功能划分
    • 现状调查
      • 定义
        • 对某一教育现象或教育对象的现在或当前状 况进行调查（时间特征是：现在或当前）
    • 历史调查
      • 定义
        • 对已经发生的某种教育现象进行系统的调查
      • 作用
        • 不但可以了解到教育现象的过去和现在，也 可以在某种程度上预测其未来。
    • 发展调查
      • 定义
        • 对教育现象在一个较长时间内的特征变化进 行调查，以找出其前后的变化与差异
    • 比较调查
      • 定义
        • 针对不同国家、地区、学校、教师、学生之 间有关某种教育现象的相似性和差异性进行 调查
  • 根据调查手段划分
    • 问卷调查
      • 定义
        • 为了解某些事实或意见，通过发放经过设计的问 卷（书面作答），收集资料的调查方法。
      • 评价
        • 优点
          • ①简单易行：可邮寄、可现场、可电子发送
          • ②匿名性：不要求填写姓名，保护个人隐私
          • ③便于统计分析：能进行数据统计和分析，做定量研究
        • 缺点
          • 受调查对象文化水平影响；回收率和有效率问题
      • 分类
        • 根据问卷题目的开放程度
          • 封闭式问卷
          • 开放式问卷
        • 根据问卷编制的严格程度
          • 标准化问卷
          • 自编问卷
        • 根据问卷发放的方式
          • 送发问卷
          • 邮寄问卷
    • 访谈调查
      • 定义
        • 通过与调查对象面对面谈话的方式，收集资料的调查方法
      • 分类
        • 根据访谈结构的控制程度
          • 结构性访谈
            • 定义
              • 由研究者事先设计好主题、问题和提问的顺序，整个谈 话过程按照计划和步骤进行，受访者从备选答案中选择，实际 上是一种封闭式的口头问卷
            • 评价
              • 优点
                • 可控程度高，应答率高、结构性强，易量化
              • 缺点
                • 灵活性差，对问题的深入程度不够
          • 无结构访谈
            • 定义
              • 类似开放式问卷，不采用固定的访问问卷，不依照固定 的访问程序，鼓励受访者自由表达观点（无固定答案）；只是 一个谈话主题，不设计每一个详细的问题
            • 评价
              • 优点
                • 灵活性较强，并且细致深入，可以对感兴趣的问题细致 追问，挖掘出生动的实例，得到更为深入的信息
              • 缺点
                • 费时、费力、结构不完整，难以量化
          • 半结构访谈
            • 实质
              • 结构式访谈＋开放式访谈（介于上述两种之间
            • 定义
              • 有访谈提纲，有结构性访谈的严谨和标准化的题目，既 在一定程度上控制了问题的角度，也给被访者留有较大的表达 自己想法和意见的余地和空间
            • 特点
              • 兼有二者的优点，既可以避免结构性访谈的呆板、缺乏 灵活性、难以对问题深入探讨等局限，也可以避免开放式访谈 时的费时、费力，容易离题，难以做定量分析等缺陷
        • 根据访谈的人数
          • 个别访谈
            • 定义
              • 访谈者与被访者一对一地面谈
            • 评价
              • 优点
                • 没有第三者直接影响，有更多交流机会；易受重视；安 全感强；更易深入（最常见的形式；特别适合无结构访谈
              • 缺点
                • 效率低
          • 团体访谈
            • 定义
              • 访谈者与被访者通过集体座谈的方式，一对多地面谈
            • 评价
              • 优点
                • 减轻心理压力；提高访谈效率；集思广益，相互启发
              • 缺点
                • 容易从众；隐藏真实想法；表达相反观点；人多难以控 制（5—7人为宜；最多不超过10人）
        • 根据访谈的次数
          • 一次访谈
            • 定义
              • 在同一时段对某一研究问题进行一次性地收集资料
            • 评价
              • 优点
                • 短时高效，一次性解决问题；常用于定量研究
              • 缺点
                • 不能深入了解
          • 多次访谈
            • 定义
              • 随时间推移，多次收集固定对象的有关资料的跟踪调查
            • 评价
              • 优点
                • 可通过研究对象自身的前后比较了解事物发展变化趋势， 逐步由浅入深，探讨问题的深层意义，是一种深度访谈。常用 于个案研究或验证性研究，多用于质的研究
        • 根据访谈的正式程度
          • 正式访谈
            • 定义
              • 访谈双方事先约定好访谈时间、地点和相关事宜，在规 定范围内进行访谈。需要预先制订访谈计划，并按照计划有序 地进行。
            • 优点
              • 有利于获得较为深入和细致的资料
          • 非正式访谈
            • 定义
              • 随意性较强，没有预定访谈时间和地点，在与对方一起 参加活动时，在轻松情境下自然交谈。
            • 优点
              • 有利于获得更加自然、真实和灵活的资料
        • 根据访谈双方的接触方式
          • 直接访谈
            • 定义
              • 访谈双方面对面坐在一起访谈，访谈者可以通过受访者 的面部表情、肢体动作等信息获取资料。（实地访问、面访
            • 评价
              • 优点
                • 适用于电话不普及地区；或题目太长、太多，题意复杂
              • 缺点
                • 耗费人力、物力
          • 间接访谈
            • 定义
              • 访谈双方通过电话和网络等通信手段进行访谈
            • 评价
              • 优点
                • 解决举例遥远或时间不足造成的困难；避免尴尬；节省 时间、经济快捷；适合工作繁忙、居住分散的异地受访者
              • 缺点
                • 看不到表情和动作，无法判断真实想法
      • 评价
        • 优点
          • 适用范围广泛
          • 灵活性强
          • 成功率高
        • 缺点
          • 代价高
          • 易受访谈人员的主观影响
          • 回答问题的标准性和重复性较差
          • 记录较困难
  • 图文理解
• 实施步骤
  • 调查前的准备阶段
    • 确定调查课题
      • 预先考虑
        • 了解什么情况
        • 探究什么问题
        • 达到什么目的
      • 回答问题
        • 我要调查什么
    • 选择调查对象
      • 抽样
        • 定义
          • 抽样是一种选择调查对象的程序和方法，是从较大团体 中选择部分个体的过程，通过抽样选取的部分个体作为 估计或预测较大团体的某些事实、情况或结果的基础。
        • 优点
          • 节省人力，时间和研究经费
        • 核心概念
        • 基本原则
          • 样本越大，样本的统计值与总体的参数值越接近
          • 总体内部差异越大，样本统计值与总体参数值差异越大
        • 类型
          • 概率抽样
            • 简单随机抽样
              • 涵义
                • 按照等概率原则直接从含有N个元素的总 体中随机抽取n个元素组成样本（N＞n）
              • 步骤
                • ①对抽样单位进行编号（有多少
                • ②确定样本大小（要多少
                • ③通过抽签法或随机数字表法抽样，获取样本
              • 地位
                • 最基本；其他基础；直接体现抽样原理
              • 特点
                • 总体中每个个体都有同等机会入选样本
              • 评价
                • 优点
                  • 样本代表性较强，结果可推论总体
                • 缺点
                  • ①总体人数多，难以编号
                  • ②不知总体 情况时，很难确定其内部差异，难以确定 各种特征的成分比例
            • 分层抽样
              • 涵义
                • 先将总体依照一种或几种特征分层几个 子总体（类/层），然后从每一次随机抽 取子样本，最后把样本合在一起
              • 步骤
                • ①确定抽样单位
                • ②确定分层标准，然后分层
                • ③对每个层内个体进行编号
                • ④确定样本大小
                • ⑤采用抽签法或随机数字表进行抽样
                • ⑥所有样本相加构成总体样本
              • 优点
                • ①不增加样本规模前提下，降低抽样误差，提高抽样精确度，进而提高样本代表性
                • ②便于了解不同层次情况，也可对不同层次进 行单独研究或比较研究
              • 注意
                • ①一般用来分层的特征是在调查中要加以测量的变量。
                • ②子样本在总体样本中所占比例与本层 在总体所占比例相同
            • 整群抽样
              • 涵义
                • 先将总体按某标准划 分若干子群，每个子 群就是一个抽样单位， 然后随机抽取若干子 群，子群中个体构成 总体样本
              • 步骤
                • ①将总体按某种标准划分为若干子群
                • ②采用简单随机抽样或分层抽样的方法抽取若 干子群
                • ③将子群中所有元素结合构成总体样本
              • 评价
                • 优点
                  • ①转换抽样单位，简化抽样过程，降低费用
                  • ②适用于人太多，得不到总体所有个体的名单
                  • ③适用于界限不清的总体
                • 缺点
                  • 各子群中的样本分布不均匀，代表性比较差
          • 非概率抽样
            • 偶遇抽样
              • 涵义
                • 根据现实情况，以自己方便的形式抽取 偶然遇到的人或仅仅选择哪些离得近、 最容易找到的人作为调查对象。
              • 特点
                • 方便省力，但样本代表性差
            • 定额抽样
              • 涵义
                • 按某种属性将总体个体分类，然后再各 类中抽样（样本中各类比重与其在总体 中的比重一样），再将各类样本相加。
              • 关键
                • 必须对总体的性质充分了解，掌握每个 特征所占的比例等。
              • 评价
                • 优点
                  • 花费较少，所抽样本都能符合研究需要
                • 缺点
                  • 抽样标准是适合性而不是代表性，因而 将结论推论到总体的时候需格外谨慎
            • 目的抽样
              • 涵义
                • 根据研究目标和自己的主观分析来选择 和确定他们认为可以提供所需要信息的 人作为样本。（“有目的”地选取样本）
              • 适用
                • 适合于当总体边界无法确定的时候
            • 滚雪球抽样
              • 涵义
                • 当无法了解总体情况时，从少数成员入 手调查，并向其询问其他符合条件的人， 然后再一次进一步扩大样本范围。 （强调使用社会网络的抽样方式）
              • 评价
                • 优点
                  • 当总体的个人信息不完善或较为隐秘时
                • 缺点
                  • 成功与否依赖于第一次的介绍人，可能 带来样本同质性过高的问题
        • 样本规模容量
          • ①研究的精确度：精确度越高，样本容量越大
          • ②总体性质：内部差异越大，所需样本容量越大
          • ③分析要求：想了解总体中某部分特征，所需样本容量越大
          • ④抽样方法：不同的抽样方法，样本容量不同
          • ⑤其他因素：确定样本容量时，应预估20%的无应答量（拒绝 或无效）；样本容量≈题目数的五倍；n＞30是大样本
    • 设计调查工具
      • 调查问卷的设计
        • 界定概念
          • 查阅相关文献
          • 随机访谈
        • 建构框架
          • 是根据调查目的、研究主题形成 的问题纲要，可以是关键词，也可以是短语
        • 设计问卷
          • 问题内容
            • ①直接相关：避免涉及无用问题，与主题要相关
            • ②具体明确：避免提问过于空泛和笼统
            • ③避免重复和一题多问：1个问题对应1个概念/事件 （是否认为如果没基础，舞蹈和钢琴学习有困难）
            • ④避免否定句式或具有情感色彩的问题：以免造成理 解困难或混乱（是否认为没必要……）
            • ⑤选项完整，穷尽可能，互相排斥（父母和祖辈）
            • ⑥不含有不恰当的假设、启发和暗示（你喜欢A电影 吗；专家认为……，你觉得有必要吗
          • 问题形式
            • 封闭式题目
              • 填空题
              • 选择题
              • 判断题
              • 量表题
              • 排序题
            • 开放式题目
              • 优点
                • ①留有让回答者有自由表达的机会
                • ②可能得到未曾考虑到的结果，有利于探索 性研究
              • 缺点
                • ①随意阐述意见，信息可能与研究课题无关
                • ②答案因人而异，难以整理和量化
                • ③可能无主见，无法作答或不愿作答
            • 半开放式题目
              • 又称混合式题目，将封闭式题目和开放式题目组合
          • 问题数量
            • 问卷的数量（问卷长度）要适宜，太多会厌倦敷衍， 太少得不到有关研究的基本事实资料
            • 一份问卷作答时间，控制在30分钟左右为宜
            • 问题的数量应在50道左右
            • 为控制问题数量，人口学事实性问题可在指导语后 采取填空的形式来收集，不必以问题的形式出现； 无关紧要、可问可不问的不要问
          • 问题排序
            • ①同类组合：相同性质编一起，便于作答和统计
            • ②先易后难：容易在前，困难在后
            • ③先大后小：概括性、背景性在前，细节性在后
            • ④先一般后特殊：不易引起情绪反应的特殊问题在后
            • ⑤先次要后主要：次要问题在前，关键问题在后
            • ⑥先封闭后开放：封闭问题在前开放问题在后
          • 问卷基本结构
            • 标题
            • 前言
            • 指导语
            • 问题与选择答案
            • 结束语
        • 预先调查
          • 在形成正式问卷之前，先选取至少30名（统计学 中大样本的最低数）调查对象进行尝试调查。 通过预调查，发现问卷中的一些无效或者不适宜 的问题，也可以请专家学着进行讨论鉴别，在此 基础上完成问卷的定稿。
        • 信效检验
          • 信度是指测量结果的可靠性、一致性和稳定性， 即测验结果是否反映了被测者稳定、一贯的真实 特征。
          • 效度是指测量结果的有效性、准确性程度，即测 量工具能够测出其所要测量特征的程度。
        • 修改定稿
          • 通过以上几个阶段的不断修改调整 正式问卷逐步形成
      • 访谈提纲的设计
        • 根据选择的访谈形式的开放程度来确定提纲的具体程度
        • 设计具体问题时应考虑
          • ①问题是否有必要，通过此问题能够获得哪些与调查目的有关的 有价值的信息
          • ②如何问问题才能让受访者更愿意回答并表达想法
          • ③如何就受访者的回答做进一步的追问
          • ④访谈中如何从上一个问题过渡到下一个问题等
          • ⑤正式访谈之前，从受访者中选取一定热进行预测访谈，进一步 详细核查访谈设计是否合理、完善，并作进一步修改
    • 制订调查方案
      • 基本内容
        • ①调查的课题和目的
        • ②调查的对象和范围
        • ③调查的手段和方法
        • ④调查步骤和时间安排
        • ⑤调查经费的使用安排
    • 培训调查人员
      • 培训条件
        • 在研究经费和时间允许的情况下， 尤其是在较为大型的调查研究中， 需要对调查人员进行培训
      • 培训内容
        • 问卷的发放程序
        • 指导语的说明
        • 调查内容的记录
  • 调查中的实施阶段
    • 收集调查资料
      • 1.营造宽松、融洽的访谈氛围
      • 2.按照计划进行访谈：提问、倾听、回应、追问
      • 3.认真做好访谈记录：录音（告知）、现场记录
      • 4.结束访谈：单次访谈控制时间在1个小时左右；根据受访者状态决定····
  • 调查后的呈现阶段
    • 整理分析资料
      • 整理分析资料
        • 整理资料
          • ①统计和计算拒绝接受调查、无法联系或不合格的调查所占的 比率（统计废卷率）
          • ②监控数据收集过程中是否有数据造假的痕迹
        • 分析资料
          • 采用SPSS、Excel、NVivo等软件对数据进行分析，将数据 编码或做成图表
      • 撰写调查报告
    • 撰写调查报告
      • 引论
      • 本论
      • 结论