管理理论的历史演变

这是一篇关于管理理论的历史演变的思维导图，主要内容有一，古典管理理论二，现代管理论派三，当代管理理论。

管理理论的历史演变

• 三，当代管理理论
  • 制度视角的研究：新制度学派的组织趋同原理
    • 1.组织趋同的现象观察
      • 塞尔茨尼克：组织是制度化的组织
      • 梅耶，罗恩：技术环境要求组织的有效性，符合社会规范。
    • 2.组织趋同的原因分析——合法性机制
      • 制度环境迫使或诱使组织采纳被外部认同的组织结构和行为的机制
      • 1.制度赋予人们身份，塑造思维习惯
      • 2.塑造社会群体记忆和遗忘的功能
      • 3.对事物加以分门别类，列入不同的范畴。
      • 鲍威尔和迪马吉奥
        • 强迫性机制
        • 模仿机制
        • 社会规范机制
  • 技术视角的研究：企业再造理论
    • 哈默和钱皮
    • 流程再造原则
      • 1.围绕结果而不是任务进行组织
        • 2.让使用流程最终产品的人参与流程的进行
      • 3.将信息加工工作合并到真正产生信息的工作中去
        • 4.对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待和处理
      • 5.将并行的活动联系起来不是任务集成。
        • 6.在工作被完成的地方进行决策，将控制融入流程。
          • 7.在信息源及时掌握信息
    • 业务流程再造过程
      • 观念再造，流程再造，组织再造，试点和切换，实现情景愿望
• 二，现代管理论派
  • 管理思维的系统与权变研究
    • 管理思维的系统观
      • 巴纳德——社会系统学派的创始人
      • 1.组织是一个协作系统
        • 职工既是一个独立的、完整的整体，又是在特定组织中扮演有限角色的组织成员
        • 管理人员的权威取决于指挥下属的命令是否为下属所接受
        • 个人具有自由意志，但他的行为又受到遗传、社会和环境中各种力量的影响
      • 2.协作系统的三要素
        • 协作的意愿
          • 诱因>牺牲
        • 共同的目标--必要前提
        • 信息的沟通
          • 组织的存在与活动以信息沟通为条件
      • 3.经理人员的职能
        • 1.建立和维持一个信息系统
        • 2.从不同的组织成员那里获得必要的服务
        • 3. 规定组织的共同目标，并用各个部门的具体目标加以阐明
    • 管理思维的权变观
      • 组织管理要根据内外条件随机应变没有一成不变，适用的，最好的技术和方法。
      • 管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。
  • 管理本质的决策与协调研究
    • 管理本质的决策研究
      • 决策，协调
      • 决策理论的主要观点
        • 管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程
        • 决策过程：由一系列相互联系的工作构成的一个过程
          • 情报活动
          • 设计活动
          • 抉择活动
          • 审查活动
        • 决策的准则
          • 三前提
            • 决策者对所有可供选择方案及执行结果无所不知
            • 决策者具有无限估算能力
            • 决策者的脑中对各种可能的结果有完全而一贯的优先顺序
        • 程序化决策和非程序化决策
          • 程序化决策：重复出现，可用既定程序来解决（例行活动）
          • 非程序化决策：唯一性，不可重复性，偶然性（非例行活动）
    • 管理本质的协调研究
      • 组织的协调机制
        • 相互调适--私下沟通
        • 直接监督--管理者对下级
        • 工作程序标准化--流程
        • 成果标准化或产出标准化--目标管理
        • 技术以及知识标准化--标准管理
        • 规范标准化--通过价值观对员工进行引导
        • 当企业规模小时，彼此间协调可采用相互调适的方法
        • 当规模一定时，六种同时并存
      • 组织的基本构成部分
        • 1.工作核心层
          • 2.战略高层
        • 3.直线中层
          • 4.技术官僚
        • 5.支援幕僚
          • 6.意识形态或文化
      • 组织结构的基本形态
        • 创业型组织
          • 机械性组织
        • 多角化组织
          • 专业型组织
        • 创新性组织
          • 使命型组织
        • 政治型组织
  • 管理分析的技术与方法研究
    • 遵循程序
      • 观察和分析
        • 了解影响问题的诸多因素
      • 建立数学模型
        • 不断试算，找出最优解
      • 进行比较
        • 准备可采取的修正方案
      • 把解决方案付诸实施
• 一，古典管理理论
  • 标志
    • 泰勒《科学管理原理》
    • 法约尔《工业管理与一般管理》
    • 韦伯《社会与和经济组织的理论》
  • 科学管理研究
    • 科学管理—影响最大，推广最普通的一种管理方法。
    • 泰勒《科学管理理论》
    • 泰勒制
      • 包括一系列关于生产组织合理化和生产作业标准化的科学方法及理论依据
      • 产生原因
        • 劳动使用不当，包括工作分配不合理，劳动方法不正确
        • 工人不愿干，工人本性和报酬问题
        • 企业生产组织与管理方面的原因
      • 主要内容
        • 1.改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人（科学作业管理方面）
          • 1.改进操作方法，以提高效率、合理利用工时
          • 2.作业环境与作业条件的标准化
          • 3.根据工作要求，挑选和培训工人
        • 2.改进分配方法，实行差别计件资制（员工激励方面）
          • 未完成定额工作的按低工资率付给
          • 完成并超过定额的按高工资率付给
        • 3.改进生产组织，加强企业管理（组织管理方面）
          • 在企业中设置计划部门，把计划职能和执行职能分开
          • 实行职能工长制
          • 进行例外管理
    • 专职部门任务
      • 调查研究
      • 根据结果制定有科学依据的作业方法，时间，工资
      • 制定计划，向工人发布命令和指示
      • 将实际情况与标准比较，以便控制
    • 作业（执行）部门
      • 包括进行现场建都的工头和直接从事操作的工人
  • 一般管理研究
    • 法约尔《工业管理与一般管理》
    • 经营和管理
      • 管理包含于经营
      • 经营还包括：技术，商业，财务，安全，会计等
    • 管理的原则
      • 劳动分工
      • 权力和责任
      • 纪律
      • 统一指挥
        • 避免越级指挥，交叉指挥
        • 提高效率
      • 统一领导
      • 个人利益服从整体利益
      • 人员的报酬
      • 集中
      • 等级制度
        • 跳板原则：同级间的横向汇报
      • 秩序
      • 公平
      • 人员稳定
      • 首创精神
      • 人员的团结
    • 管理要素
      • 计划
      • 组织
      • 指挥
      • 协调
      • 控制
  • 科层组织研究
    • 韦伯《社会和经济组织的理论》
    • 理想的科层组织体系
      • 科层组织或制度，是通过公职或职位来进行管理的理想的组织制度
    • 权力
      • 统治社会或管理某个组织的基础
      • 传统型权力-世袭组织
      • 个人魅力型权力-官僚组织
      • 法理型权力-官僚行政组织
      • 法力型权力的特征
        • 为管理的连续性奠定了基础
        • 合理性
        • 领导人可通过法律手段行使权力
        • 所有权力都有明确规定
• 制度化：外部的制度环境渗入内部组织并影响其行为的过程
• 管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展而形成的
• 第二章：管理理论的历史演变