让有关人员参与变革的计划,使其认为此变革的方案是他们自己提出来的
使参与变革者认为此变革将减少而不是增加他们的负担;
使变革计划所依据的价值观念和理性准则为参与变革者所熟悉和理解;
变革计划能使参与变革者感觉到他们的自主权与安全没有受到威胁;
让参与变革者能参与共同的组织诊断,以使他们同意变革的基本问题,并感受其重要性
使变革的赞成者与反对者增进交流,了解反对的正当理由,并设法减轻其不必要的恐惧
认识到创新可能被误解,同时做好变革计划的信息反馈与宣传解释工作;
使参与变革者之间彼此相互接受、相互信任和相互支持;
公开地讨论变革计划,且经验显示,此种变革有望成功进行