性格色彩

详细介绍各种颜色性格的人的特点、优劣势；不同颜色性格的客户的相处方式；不同颜色性格的亲人的相处方式等。

性格色彩

红色

优势

阳光心态, 积极乐观 开朗热情, 朋友众多 童心未泯, 情感丰富 乐于助人, 不记仇苦 善于表达, 调动气氛 乐在变化, 善于创新

劣势

口无遮拦, 缺少分寸 情绪波动, 冲动鲁莽 随意性强, 变化无常 不守承诺, 杂乱粗心 虎头蛇尾, 缺乏自控 逃避责任, 拒绝长大

红色客户

1 前期重视与客户建立关系，找到共同话题

2 给客户表现的舞台，营造快乐氛围，保持热情持续赞美

3 多谈客户梦想少谈具体细节控制销售节奏切忌跑题太远

4 讨论知名客户成功案例提供证明作为支持

5 当下尽快推动成交防红色性格变化无常

6 常和客户保持联络带客户参加各种活动

对赞誉没有抵抗力 1、避免不守时行为 2、避免闲聊等浪费时间行为 3、避免过度关注细节问题 4、避免过于强势与客户沟通

相处

他们看重个人赞誉，所以当有理由这么做时就要去做。支持他们的想法、目标、意见和梦想。试着不要去和他们虚无飘渺的想法争论，和他们一起兴奋起来。红色是“爱交际的蝴蝶”，所以要做好和他们一起到处飞舞的准备。一种强烈的表达、刺激和愉快的对话、笑话和活泼可以赢得他们。他们是以人为导向的，所以给他们时间以用于社交。不要直接切入正题。相对其他性格，红色做事可能会忘记自己的承诺，所以要把所有的细节和义务写下来。在你对他们的期望中清楚而直接的表明。在可能的情况下，给他们以表现的机会，并周期性的检查他们是否还处于正轨。

黄色

优势

目标导向, 求胜欲强 坚定自信, 毫不动摇 控制情绪, 抗压力强 坦率直接, 实用主义 快速决断, 敢冒风险 抓大放小, 高效行动

劣势

自我中心, 死不认错 控制欲强, 喜欢批评 缺乏耐心, 脾气暴燥 强硬严厉, 忽略他人 一意孤行, 刚愎自用 耻于休息, 漠视平静

黄色客户

1 说话做事不拖拉，直截了当，简洁明了

2 表现专业形象，对于客户提问，明确表示自己可做主，并解决

3 提供数据和事实资料

4 谈判中，明确给出对等的谈判条件，切忌无原则让步

5 沟通中避免直接的对立和不同意，可适当示弱

需要过程中的控制感 1、避免太过热情而让客户怀疑 2、避免过早提出成交请求 3、先肯定再建议 4、捧杀战术最有效

相处

黄色是目标感很强的人，最好准备快速地工作，直截了当，并给他们概要的信息和选项，以及成功的可能性。在他们有空的时候给他们书面细节以供他们阅读。黄色以目标为导向，所以要利用他们完成任务的能力。通过承认他们的想法来恭维他们，并谨慎肯定他们的力量和威信。让黄色成为负责人。如果你不同意，要争论事实而不是感觉。在团队中，让他们发言，因为他们不是那种在后排找个座位坐下的类型。总而言之，对于黄色，要展示你的效率和能力。

绿色

优势

谦让他人, 稳定低调 乐天知命, 与世无争 镇定自若, 处事不惊 天性宽容, 耐心柔和 善于外交, 适应性强 先人后己, 欲取先予

劣势

安于现状, 不思进取 纵容放任, 姑息养奸 胆小怕事, 不担责任 自信匮乏, 迁就他人 袖手旁观, 害怕冒险 行动缓慢, 做事拖拉

绿色客户

1 对他表达个人的关心，以轻松的方式谈生意

2 帮助顾客明确其购买需求，并告诉顾客你能提供帮助

3 提供他特定的方案和最低的风险，传递给顾客：我们的产品是最合适的

4 了解其起步慢而且会拖延的性格，并以安全为最主要目标，鼓励性推动客户成交

需要更多的支持和帮助 1、谈话时不要过于热情 2、避免直接推荐产品而非感情 3、避免太多创新与改变 4、摆事实讲道理 5、找到他们的亲属或者朋友说通他们来进行逼定， 或自行替他做决断。

相处

他们需要温暖而模糊的关系。你必须在他们让你加入之前赢得他们的信任，支持他们的感受并对他们生活的各个方面都表示出兴趣。凡事慢慢来，绿色行动缓慢。你必须根据感觉来说话，而不是事实，这与你对蓝色的策略是正好相反的。绿色不想有任何麻烦，所以要确保他们周围的每个人都赞同他们的行为和决定。给他们时间以征求别人的意见。不要把绿色留在角落。相对于用榔头把蛋壳敲碎来说，用热量把绿色鸡蛋孵化会更有效。总而言之，对绿色不要胁迫，并要表现出真诚。

蓝色

优势

思想深邃, 独立思考 成熟稳重, 情感细腻 一诺千金, 执着有恒 计划周详, 注重规则 讲究精确, 迷恋细节 考虑全面, 善于分析

劣势

消极悲观, 死板固执 敏感多疑, 郁闷难解 要求苛刻, 相处困难 缺乏幽默, 压抑紧张 顾虑重重, 行动缓慢 挑剔较真, 化简为繁

蓝色客户

1 列出详细的资料和分析，沟通前准备好常用数据

2 列出自己提案的优点和缺点，举出各种证据和保证

3 回答客户提问，切记夸张和做出无法做到的承诺

4 沟通注意逻辑性，切忌想到哪说到哪

5 在客户没有提出反对意见之前自己先提出，并给出合理的解释

注重逻辑性和缜密性 1、避免直接进入主题 2、避免无准备方案接待客户 3、专业才是王道 4、提供专业服务，让客户信任你

相处

蓝色严格遵守时间的，对时间要保持敏感。他们需要细节，数据。以任务为向导，难有商业或者工作合作之前与他们成为朋友，和红色不同，这对蓝色来说不是先决条件。在蓝色有组织的、考虑周全的解决问题和任务的过程中给他们以支持。和他们在一起需要系统性、有逻辑性、准备充分以及精确度，喜欢独立工作。在工作团队中你可以在团队管理调查、处理数字和想办法方面信赖他们。喜欢在智力方面得到称赞，适当的项目上肯定他们的贡献，比如效率。如果可能，请为蓝色设置指导方针和精确的到期日。允许他们讨论细节，因为他们倾向于这么做。总而言之，对于蓝色，要做好充分的准备，要以细节为导向，要严谨正式并要耐心。