导图社区 心理咨询师考试专用！非常全面的【社会心理学】笔记
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心理咨询师考试专用！非常全面的【社会心理学】笔记
【心理咨询-社会心理学】课程的个人学习笔记，已高分考取中科院心理研究所“心理咨询师”培训项目证书。 这套笔记共6个：普通心理学、社会心理学、发展心理学、变态与健康心理学、心理测量学、咨询心理学。
编辑于2023-02-21 23:42:02- 社会心理学
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02心理咨询-社会心理学
前言
人是社会性动物，必须依赖于社会生存。其心理活动与行为，实际上是发生在社会情境中的。了解人的心理活动与行为，绝不可能脱离社会背景
社会心理学，在社会情境视角下，解读心理现象。每个来访者都从社会中走来，所以，社会心理学知识，是每一个心理咨询师必须非常熟悉的
第一节 概述
第一单元 社会心理学的定义和研究范围
一、社会心理学的定义
侧重于心理学的定义
美·奥尔波特《社会心理学》：社会心理学是研究个体的社会行为与社会意识的学科
社会心理学试图了解与解释个体的思想、情感和行为，怎样受到他人现实的、想象的、隐含的存在所影响
侧重于社会学的定义
艾尔乌德：社会心理学是关于社会互动的学科
以群体生活心理学为基础，以对人类反应、沟通以及本能、习惯行为的群体塑造类型的解释为出发点。对个体行为的理解，有赖于对其在生活在其中的历史与社会环境的理解
二、社会行为与社会心理
社会行为
由社会因素引起并对社会产出影响的个体行为反应系统
包括个体习得行为、亲社会行为、反社会行为、人际合作与竞争、群体决策行为等
社会行为发生于发展，取决于个体所处情境状况——勒温公式B=f（P,E）。B行为，P个体，E情境，f函数关系
社会心理
由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。是社会刺激与社会行为的中介过程
与个体所处情景和个体经验、人格特征密切相关，与社会行为紧密相连
三、社会心理学的研究范围
个体层面
个体社会化、自我意识、社会知觉、社会动机、社会学习等方面
人际层面
个体间的相互作用（人际沟通、关系）
群体层面
群体凝聚力、群体心理氛围、个体与群体的相互作用、社会影响等
社会层面
风俗、时尚、阶层、阶级、民族心理特征、国民性等
两种取向的社会心理学
心理学的社会心理学&社会学的社会心理学
第二单元 社会心理学简史
一、哲学思辨阶段
时间
古希腊——19世纪上半叶
特点
哲学思辨与社会准则认知社会行为
内容
人性（善恶之争、生物性、本能决定论）
二、经验描述阶段
时间
19世纪中叶-20世纪初
1.达尔文进化论
生物学、人类学角度理解人性
2.德·民族心理学
拉扎鲁《民族心理学与语言学杂志》
谢夫勒提出“社会心理学”术语、冯特出版《民族心理学》
3.法·群众心理学
塔尔德《模仿律》、迪尔凯姆《社会学方法的规则》（社会不能还原为个体、群体非个体之和）、列朋《群众心理学》
4.英·本能心理学
麦独孤《社会心理学导论》（先天或遗传倾向是一切思想和行动的基本源泉和动力）
5.奥地利·精神分析学派
性本能驱动的社会行为、潜意识反应人的社会心理、防御机制反应社会行为
三、实证分析阶段
时间
20世纪20年代至今
特点
从描述转向实证，从定性转向定量，从纯理论转向应用
人物、研究内容
先驱-美·特里普力特、德·莫德（他人存在对个体行为的影响实验研究）
奥尔波特，实验研究提出“社会促进”概念、开创实验社会心理学研究方向
墨菲，出版《实验社会心理学》引入确立实证研究方法
瑟斯顿、李科特，态度测量
谢里夫，群体社会规范形成与变化
莫里诺，社会测量法、创办《社会测量学》杂志
勒温，群体动力学研究、场论
二战后迅速发展
20世纪80年代跨文化研究
中国社会心理学简史
先秦诸子关于人性的争论（孟子性善荀子性恶）
20世纪初“五四”新文化运动开始引进、介绍西方观点
1919陈大齐，北京高小女生道德意识问卷
1922张耀祥，翻译麦独孤《社会心理学导论》
1924陆志伟，出版《社会心理学新论》
1929潘菽，出版《社会的心理基础》
1946孙本文，出版《社会心理学》
1979王极盛，发文《建议开展社会心理学研究》
1981，中国社会心理学会筹委会建立
1983，出版《社会心理学简讯》
第三单元 社会心理学的研究方法
一、研究原则
价值中立原则
实事求是，不歪曲、不臆测、不预设、客观描述、价值中立
系统性原则
社会心理学处于个体与社会交织的系统之中，受到多因素的复杂影
伦理原则
研究过程中需要进行条件控制，这些控制必须考虑社会伦理
道德可接受性，知情同意，保护措施，退出自由，保密，关系界限清晰
二、研究方法
观察法
在自然情境中观察，避免人为干扰
自然观察
参与观察
调查法/询问法
列出系列问题进行调查，分访谈法和问卷法
问卷7部分构成：题目、前言、指导语、问卷主体（问题及备选答案）、人口学数据记录、结束语计算机编码
问卷设计原则：目的性、全面性、非歧义性、非暗示性、适度规模
档案法
通过大量档案资料，进行统计分析
三、如何看待研究结果
过去社会学研究对象主要为大学生，存在一定局限性，生态学效度受到质疑。70年代出现社会心理学危机
由于影响结果的系统因素比较复杂，一些研究结果也受到质疑
从实证研究开端以来，社会心理学研究，积累了大量研究成果
第四单元 社会心理学的主要理论流派
一、社会学习论
简史
起源于行为主义，巴普洛夫、华生是行为主义的早期代表，后来霍尔尤其是斯金纳发展了行为主义。在此基础上，后来班杜拉、沃尔斯特提出了社会学习论
学习的机制
1.联想
在刺激与结果之间建立联结
2.强化
行为后果刺激行为发生或消退
3.模仿
参照榜样学会某种态度或行为
观察学习
1.注意过程
注意榜样行为的操作因素
2.保持过程
依赖表象对榜样进行编码，存储在记忆中
3.动作再现过程
回忆再现榜样行为的表现信息
4.动机过程
外部强化（行为后果强化）、替代性强化（观察到榜样或他人的行为后果得到强化）、自我强化激发行为动机
二、社会交换论
背景
20世纪60年代，美·霍曼斯（布劳、艾莫森、蒂伯特等）主张从经济学投入-产出关系视角研究社会行为
认为趋利避害是人类行为的基本原则。扩大投入收益、缩小投入代价是人的基本倾向，投入产出平衡行为得以维持，反之不平衡，行为则难以长期维持
五个普遍性命题
1.成功命题
成功奖赏使人重复某个行为
2.刺激命题
相同刺激引起相同或相似行为
3.价值命题
价值越大重复行为的可能性越高
4.剥夺-满足命题
重复奖赏次数与奖赏价值呈反比
5.侵犯-赞赏命题
未出现期待奖赏或出现意外惩罚，可能产生愤怒、出现侵犯，此时侵犯行为结果对其更有价值
三、符号互动论
背景
20世纪30年代，由美·詹姆士、米德提出
认为人类互动过程是一个使用信息符号的过程。特别重视和强调符号在社会行为中的作用。符号不仅传递信息影响人的行为，还影响人的观念
基本假设
个体对事物采取行动，以事物对其意义为基础
事物的意义源于个体与他人的互动，不在事物自身
个体应对事物，通过自身解释运用与修改事物对其自身的意义
主要观点
心智、自我和社会不可分离，符号是三者得以形成与发展的前提
语言是心智、自我形成的主要机制
心智是社会过程的内化，内化是运用符号“自我互动”、社会学习的过程
行为不是对刺激的机械反应，包含应用符号进行“自我设计”
个体行为受自身使用符号对进行情景定义的影响与制约
互动包含身份意义的对话
自我是社会的产物，是主我与客我使用符号互动的结果
四、精神分析论
弗洛伊德精神分析论
意识决定理性行为，潜意识包含原始冲动、本能欲望，但受现实制约
力比多是生命力的根源，驱动行为，受阻行为则会压抑为防御机制表达甚至导致疾病
快乐原则与现实原则：前者驱动人追求快乐，后者……
生本能与死本能：前者时爱与建设的力量，后者是攻击、破坏的力量
三我人格结构平衡以适应环境与现实
荣格分析心理学
意识、个体无意识、集体无意识，三者共同影响着人的行为
新精神分析论观点
霍妮的“文化因素论”：人格由环境与教育决定
沙利文的人际关系学说：人际关系是人格形成与发展的源泉
第一节小结
知识梳理
知识理解思路
知识重点
1.社会心理学研究的社会行为&社会意识（奥尔波特）、社会互动（艾尔乌德）
2.进入实证分析阶段才有了真正意义的社会心理学
3.社会心理学研究遵循价值中立、系统性和伦理原则
4.社会心理学研究的方法有观察法、调查法、档案法
5.对社会心理现象的解释理论主要有社会学习论、社会交换论、符号互动论、精神分析论
第二节 社会化与自我概念
第一单元 社会化
一、社会化概念
人是社会性动物，必须依赖于社会生存
社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程，是个体与他人交往中接受社会影响、学习掌握社会角色和行为规范，形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能的过程
社会化的两个维度
社会视角-对个体进行教化的过程
个人视角-个体在社会互动中成为合格社会成员的过程
二、社会化的基本内容
教导社会成员掌握生活知识与基本生产知识、技能
教导社会成员遵守社会规范
教导社会成员明确生活目标，树立人生理想
培养社会角色
三、个体社会化的主要载体
家庭、学校、大众传媒、参照群体
四、几种重要的社会化类型
语言社会化
掌握语言的词语、发音和意义符号。是全部社会化的条件
性别角色社会化
性，即性别的生物学差异
性别，即两性人格特征差异
性别角色，即社会对两性在态度、角色、行为方式上的期许
道德社会化
将社会道德内化为自己的行为准则，表现在3个方面
道德观念与道德判断
道德情感
道德行为
政治社会化
学习、接受、采用当时的社会政治制度的规范，掌握相应的态度和行为方式的过程。政治社会化是将个体培养成合格社会公民、使之效力与本社会制度的过程
培养爱国意识，是政治社会化的重要内容，须经历国家形象 建立、抽象国家观念建立、爱国观念扩展到国家组织系统三个阶段
第二单元 社会角色
一、什么是社会角色
个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态
对特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础
每个人都在社会大舞台扮演一定的角色
二、社会角色分类
角色获得方式分类
先赋角色
成就角色
角色规范度分类
规定角色
开放性角色
角色功能分类
功利型角色
以追求实际利益为基本目标
表现型角色
以表现社会秩序、制度、价值观、道德风尚为基本目标
角色心理状态分类
自觉角色
不自觉角色
三、角色扮演
1.角色期待
社会公众对角色承担者行为方式的要求与期望
2.角色领悟
个体对其承担角色的认识与理解
3.角色实践
在角色期待与角色领悟基础上，个体表现其承担角色的过程
四、角色失调
概念
个体在角色扮演中出现矛盾、障碍甚至失效
1.角色冲突
个体在不同条件下扮演不同地位、身份的角色时，感到角色矛盾。有角色间冲突（同一主体多角色之间矛盾导致的冲突）和角色内冲突（同一角色的角色期待矛盾）
2.角色不清
个体对角色的认识或公众对新角色的认知不清
3.角色中断
角色扮演中途间断
4.角色失败
严重角色失调，致使中途不得不退出所扮演的角色
第三单元 自我、身份与自尊
一、自我
自我的定义
又称自我概念或自我意识。是个体对其存在状态的认知，包括对自己生理状态、心理状态、人际关系和社会角色的认知
詹姆斯将自我分为主我和客我
主我
认知主体，主动的自我，进行中的意识流，自我的动力成分
客我
是认识对象，即被观察者，包括对自己所持的知识、信念，制约主我的活动
镜我（米德）
由他人判断所反映的自我概念
自我的结构
1.物质自我
其他自我的载体，即如何看待自己的身体
2.心理自我
个体态度、信念、价值观、人格特征的综合，即如何看待自己的心理世界
3.社会自我
社会关系、社会身份、社会资格中的自我。即个体扮演的社会角色，是社会如何看待个体和被个体意识到的层面
4.理想自我
个体期待自己成为的那个人，与现实自我的差距是个体行动的重要原因
5.反思自我
个体如何评价他人和社会对自己的看法，自我概念的反馈层面
自我概念的功能
保持个体内在的一致性
个体行为的稳定性与一致性，关键在个体怎样认识自己
解释经验
意义是由自我概念决定的
决定期待
在具体情境中，个体对事物的期待、对自己行为的解释、自我期待主要取决于自我概念
自我概念的形成与发展
1.生理自我
自我概念的原始形态，主要是对自己身体的认知，包括对自己身体的占有感、支配感和爱护感。始于8个月，3岁左右基本成形
2.社会自我
社会自我处于自我的中心，能了解社会对自己的期待并依据社会期待调整自己的行为。3-13、14岁期间形成
3.心理自我
个体能知觉和调节自己的心理互动及其特征和状态，并依据社会需要和自身发展要求调整自己的心理和行为。从青春期至成年，约10年
随着自我概念的发展，个体逐渐脱离对成人的依赖，表现出主动和独立，强调自我价值和自我理想。自尊和自信是自我概念发展中的主要成分
自我概念的测量
6-7分钟写15个“我是谁”的叙述句
要求：是为自己而不是为别人写的，同时按照思考时的顺序写，不必考虑其中的重要性和逻辑性
二、身份
定义
个体对其社会地位及处境地位决定的自我认同。社会地位决定地位身份，相对稳定，是身份的主体；处境地位决定处境身份，易变
身份由角色构成。地位身份中，角色就是由身份决定的行为期待
特点
客观性
个体的社会地位由他人与公众认可
主观性
身份包含着自我概念的理解成分
多重性
个体往往拥有多重身份
稳定性
个体某些身份长期终身不变
契约性
有些身份是一种社会契约，规定着对应的权利、义务
三、自尊
定义
个体对其社会角色进行自我评价的结果。是自我概念中自我评价的部分，包括个体对自己的积极态度、感到骄傲的成分、成功感和价值感
詹姆士的自尊公式：自尊=成功/抱负
马斯洛：自尊是一种高级需要，包含对成就、优势和自信的欲望和对名誉、支配地位、赞赏的欲望。满足则觉得自己有价值、有力量、有地位，反之则感到自己弱小、无能，产生自卑乃至丧失自信
影响自尊的因素
亲子关系
行为表现的反馈
根据相似性原理理性地进行社会比较
选择参与（合适与否）和扬长避短
自尊的测量
罗森伯格自尊量表
第二节小结
知识梳理
社会化知识理解思路
社会角色知识理解思路
自我身份自尊知识理解思路
知识重点
社会化
1.社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程
2.社会化内容：教导-知识/技能、规范、目标/理想、角色
3.社会化条件：长依附期、良好遗传素质
4.社会化载体：家庭、学校、大众传媒、参照群体
第三节 社会知觉与归因
第一单元 社会知觉
一、什么是社会知觉
社会知觉是由各种社会信息形成的知觉，包括对他人、群体和自己的知觉
对他人和群体的知觉称为人际知觉
对自己的知觉称为自我知觉
社会知觉包含推理、判断与解释的思维过程
二、影响社会知觉的主观因素
认知者的经验
在社会知觉过程中，会应用图式（已有知识经验网络）对他人、群体和自己进行推理、判断、解释
图式作用
影响注意对象的选择（与图式有关的信息处于注意中心）
影响记忆（记住的往往是对其有意义或以前知道的）
影响自我知觉（在经验基础上形成对自己的概括性认知）
影响个体对他人的知觉（看见想看见的，倾向于用图式解释对象）
认知者的动机与兴趣
认知者倾向于集中注意感兴趣的、忽略不感兴趣的；能满足需要的、符合动机目标的称为注意中心与认知对象
认知者的情绪
积极情绪下倾向于积极看待他人、赋予他人积极的品质，反之亦然
第二单元 印象形成与印象管理
一、印象与印象形成的定义
印象的定义
个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象
印象形成的定义
个体按照经验对情境中人或事进行归类，明确其对自己的意义，为自己的行为进行定向的过程
二、印象形成过程的几种效应
首因效应与近因效应
首因效应
最初获得的信息比后获得的信息对印象形成的影响更大的现象
近因效应
新获得的信息比原来获得的信息对印象形成的影响更大的现象
对熟悉的人容易产生近因效应；对不熟悉的人容易产生首因效应
光环效应 /晕轮效应
倾向于用最初的好恶评价影响整体印象
是一种以偏概全、放大最初印象的社会知觉现象
刻板印象
通过经验形成的对人或事物固定的看法
具有社会适应的意义，简化社会认知过程
消极作用：产生偏见、歧视
三、印象形成过程中的信息整合模式
加法模式
参考印象中各特质评价的总和形成总体印象
肯定印象越多、越强，总体印象越好
否定印象越多、越强，总体印象越坏
平均模式
多种特质评价相加后进行分值平均形成总体印象，分值越高总体印象越好
加权平均模式
在考虑积极与消极特征的数量与强度的基础上，再考虑各特征的重要性形成总体印象
中心品质模式
忽略次要、意义不大的特质，以重要、意义大的特质形成总体印象
四、印象管理（印象整饰/控制）
定义
以一定方式影响他人对自己的印象的过程
印象形成
主体是认知者，是信息输入
印象管理
主体是被认知者，是信息输出
作用
迎合社会的角色期待，赢得社会认可与接纳，以利于更好地适应社会
印象管理的成功基础
正确理解情境与他人、角色期待、社会规范、自身状态
管理策略
按社会常模管理自己
按社会期待管理自我
隐藏自我与抬高自我
投其所好
第三单元 归因
一、归因的定义
依据有关信息与线索，对他人和自己行为原因进行推测与判断的过程
既是一个心理过程，也是一种心理需求
二、行为原因的分类
内因与外因
内因
行为发生个体内部原因，如人格、动机、态度、努力程度等。将行为原因归于内因叫内归因
外因
行为发生的外部原因，如背景、机遇、他人影响、任务难度。将行为原因归于外因叫外归因
稳定性原因与易变性原因
稳定性原因
行为原因中相对稳定不易变化道德内外归因因素
易变性原因
行为原因中容易变化的内外归因因素
可控性原因与不可控性原因
可控性原因
行为原因中个体可以自主控制的内外归因因素
不可控性原因
行为原因中个体不可自主控制内外归因因素
三、控制点理论
背景
20世纪50/60年代，美·罗特
发现
个体对生活事件与结果的控制源解释不通，用于解释的控制源有来自外部的，有来自内部的
分类
外控者-倾向于用外控制源解释者
内控者-倾向于用内控制远解释者
特征
外控者-相信安排、命运、机遇，倾向于不努力、放弃责任
内控者-相信自己可以掌控，倾向于积极努力争取、承担责任
四、归因原则
不变性原则
理论创始者
海德
归因方式
倾向于寻找特定结果与原因之间不变的联系（原因与结果相伴）进行归因
折扣原则
理论创始者
凯利
归因方式
存在看起来合理的原因时，某一原因引起特定结果的作用就会打折扣
协变原则（三维理论）
理论创始者
凯利
归因方式
通过检测特异性信息、共同信息和一致性信息进行归因
特异信息-只对某一刺激做出反应的行为特异性
共同信息-引起不同行为主体相同反应的同一刺激
一致性信息-行为主体在不同背景下行为反应的一致性
五、影响归因的因素
社会视角
不同角色与处境观察角色不同，会影响行为归因的解释
自我价值保护
个体对自我卷入的事件解释带有明显的自我价值保护倾向
观察位置
观察的时空位置不同，归因解释可能存在差异
时间因素
随时间推移，归因会发生情境性变化，倾向于把久远的事件解释为背景，而不是行为主体和客观刺激的原因
第三节小结
知识梳理
社会知觉知识理解思路
印象与印象管理知识理解思路
归因知识理解思路
知识重点
1.社会知觉定义：是由各种社会信息形成的知觉
2.印象定义：个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象
3.印象形成定义：个体按照经验对情境中人或事进行归类，明确其对自己的意义，为自己行为 进行定向的过程
4.归因定义：依据有关信息与线索，对他人和自己行为原因进行推测与判断的过程
5.影响社会知觉的因素：经验、动机&兴趣、情绪
6.印象形成效应：首因、近因、光环、刻板
7.印象形成模式：加法、平均、加权平均、中心品质
8.印象管理策略：社会常模、社会期待、隐藏抬高、投其所好
9.归因种类：内&外、稳定&易变、可控&不可控
10.归因原则：控制点、不变、折扣、协变
11.影响归因因素：视角、价值保护、位置、时间
第四节 社会动机与社交情绪
第一单元 社会动机概述
一、社会动机的定义
引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程或心理动力
自然动机：由自然属性、自然需要引起的动机
社会动机：由社会属性、社会需要引起的动机
二、动机过程
心理过程
需要-心理紧张-动机-行动-目标-需要满足-紧张解除-新需要
生理过程
环境变化-稳态扰动-稳态压力-前额激活-前额指令-皮层预备-皮层预备-活动定向-环境目标
三、社会动机的功能
激活功能
激活机体，激发社会行为产生
指向功能
为社会行为提供指向目标
维持与调节功能
维持社会行为持续进行，遇到阻碍是调节行为
四、动机强度与活动效率的关系
与难易程度密切相关
第二单元 主要的社会动机
一、亲合动机
亲合即合群，一种害怕孤独，希望与他人在一起，建立协作和友好关系的心理倾向
起源
源于亲子依恋
作用
满足部分社会性需要
获得信息
减轻心理压力
避免窘境
在明显需要亲合行为的情景，无伴会面临负面评价的压力
影响因素
情境因素
与群体、个体面临的外界压力呈正相关；与个体孤立状态呈正相关
情绪因素
与恐惧正相关；与高焦虑负相关
出生顺序
在同一家族中，按出生顺序递减
理解亲合动机的参考思路
二、成就动机
个体追求自认为重要的工作，并使之达到完善状态的动机（美·麦克利兰在成就动机的研究中做出了开拓性的贡献）
重要性
个体发展依赖于一定的成就动机
抱负水平
对自己可能达到和期望达到的成就的主观估计
抱负水平与成就动机、成功经验正相关
影响因素
目标吸引力
与吸引力正相关
风险与成败主观概率
风险与主观概率负相关；与成功主观概率正相关；与失败主观概率负相关
个体施展才干的机会
与施展才干机会正相关
培养儿童成就动机应注意的问题
家庭教养方式
强调成就、追求成就的社会氛围
理解成就动机的参考思路
三、权力动机
希望影响与控制他人的心理倾向
麦克利兰：人有影响与控制他人且不受他人控制的需要，即权力欲
温特：权力动机氛围积极权力动机（谋求组织社会中的权力）和消极权利动机（害怕失去权力）
引起权力动机的原因
社会控制需求
个体对环境控制水平越高，优势越大，能获得更多资源，越具有安全感
对无能的恐惧
无能会让人处于不利地位，导致自卑，于是追求权力补偿自卑
理解权力动机的参考思路
四、侵犯动机
有意伤害他人，以获得平衡和满足的心理倾向
侵犯动机导致侵犯行为（攻击行为/暴力行为），简称侵犯
侵犯行为的构成
1.伤害行为：身体伤害与语言伤害
2.侵犯动机：伤害的主观意图（侵犯动机）
3.社会评价：社会认为行为有违反、破坏社会规范和社会准则的反社会性质
侵犯行为的原因
本能论
弗洛伊德
侵犯是性本能（死本能）的释放
洛伦兹（动物习性学家·诺贝尔奖获得者）
侵犯是生物自我保护的一种本能，表现为食物、领地、子代保护行为
挫折-侵犯学说
挫折
行为受阻产生的心理紧张状态
阻碍个体达到目标的情景（社会学角度的心理学研究）
多拉德
侵犯是挫折的后果，挫折是侵犯的条件
侵犯强度与挫折受阻强度成正比
抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度成正比
挫折强度一定，预期惩罚越大侵犯可能性越小，反之亦然
米勒
挫折可能产生侵犯以外的结果（如退缩）
伯克威兹
挫折导致的不是侵犯本身，而是侵犯的情绪准备状态，即愤怒
侵犯的发生还与情景中的侵犯线索有关
与侵犯有关的刺激物可能强化侵犯
社会学习论观点
班杜拉
侵犯是习得的。学习是侵犯的重要决定因素
侵犯行为的学习机制是联想、强化、模仿
挫折也可能导致冷漠和畏惧，表现出无能为力的状态，这种状态是习得的（习得性无助）
侵犯行为的影响因素
情绪唤醒水平
侵犯与高水平非特异性情绪唤起水平正相关；非特异性情绪唤起（如性唤起）也可能增加侵犯
道德发展水平
负相关
自我控制力
负相关
社会角色与群体
与角色社会容忍度、群体活动活跃度正相关
大众媒体
与暴力、色情内容正相关
去个性化
一种自我意识、自我评价、自我控制能力降低的状态
与去个性化程度相关
去个性化情景：专注投入；物质影响、催眠；群体氛围
理解侵犯动机的参考思路
五、利他动机
个体不顾自身利益、不期待回报增进他人价值和利益的心理倾向
利他行为的结果有益于他人、公众和社会
利他行为的性质
亲社会行为（泛指符合社会期待的有益于他人的行为）
发自内心，认为是自己的一种义务
完全以有利于他人为目标
利他行为的原因
社会生物学观点
非人类特有；以“自我牺牲”换取种族存在与繁衍的本能，由基因决定
社会规范论的观点
利他源于人类道德准则的交互性规范性质和社会责任规范
社会期待“人应该帮助那些曾帮助过自己的人”
利他是一种社会交换，收益是自我价值提高和减少焦虑
利他行为的影响因素
外部因素
自然环境
令人愉悦增加利他，令人不快减少利他
社会情境
他人在场-与在场人数负相关
情境的社会性意义-他人需要帮助情境下，先进行情境意义与性质解释，判断紧急性和介入需要度。情境性质不清楚，则参考他人反应做判断
时间压力
与个体时间紧张度负相关
利他对象特点
与己相似者、未伤害过人者、有吸引力者，更易引起利他者的利他行为
心理特征
心境
与利他者心情愉悦度正相关
内疚
与内疚程度正相关
人格
与社会责任感、移情能力、自我监控能力正相关
利他技能
与利他者拥有的利他技能正相关
理解利他动机的参考思路
第三单元 社交情绪
一、社交情绪的定义
在人际交往中，社会需要满足与否的情绪体验
二、几种基本的社交情绪
社交焦虑
人际交往时，感觉不舒服、不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验
社交焦虑，是由人际情景因素给个体价值、尊重需要带来的心理压力所致
嫉妒
与他人比较发现才能、地位、名誉、境遇等方面不如他人，产生的一种羞愧、愤怒、怨恨交织的复合情绪
特点：针对性、持续性、对抗性、普遍性（人类共有）
嫉妒对象：关系、相似度、对等、不公、不如
自身：强烈缺失
羞耻
因为对自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或思想、行为方面与社会常态不一致，而产生的由沮丧、自卑、自我贬损、自我怀疑、绝望等心理感受组成的一种符合情绪
自身：理想自我与现实自我存在巨大距离；自我评价中，内归因认为不应该存在较大差距；从而自我否定
内疚
因个体认为对实际或想象的罪行或过失负有责任，而产生的由强烈不安、羞愧、自责的心理体验构成的一种复合情绪
伴随着良心、道德上的自我谴责，并试图做出努力弥补自己的过失
自身：道德责任感很强；高要求，认为“本应该”；否定的自我评价，自认为没有发挥应有的价值
第四节小结
知识梳理
理解社会动机概念的参考思路
社会情境-需要出现-激活动机-目标指向-维持行为-行为受阻-调节行为-获取资源
社会动机知识理解参考思路
社交情绪知识理解思路
知识重点
1.社会动机定义：引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程或心理动力
2.社会动机功能：激活、指向、维持与调节
3.动机强度与心理活动效率的关系：正相关
4.亲合动机定义：害怕孤独，希望与他人在一起，建立协作和友好关系的动机
5.亲合的作用：满足社会性需要、获得信息、减缓压力，避免窘境
6.影响亲合的因素：情景、情绪、出生顺序
7.成就动机的定义：个体追求自认为重要的工作，并使之达到完善状态的动机
8.影响成就动机的因素：目标吸引力、风险与成败主观概率、才干施展机会
9.培养儿童成就动机注意问题：家庭教养方式、强调成就、追求成就的社会氛围
10.权力动机定义：希望影响与控制他人的心理倾向
11.引起权力动机的原因：控制他人的需求、无能恐惧
12.侵犯动机定义：有意伤害他人，以获得平衡和满足的心理倾向
13.侵犯行为构成3要素：伤害、伤害意图、社会评价
14.侵犯的原因：本能说、挫折-侵犯说、社会学习论
15.影响侵犯的因素：情绪唤醒水平、道德发展水平、自我控制能力、社会角色容忍度与群体活动度、大众传媒、去个体化
16.利他动机定义：个体不顾自身利益、不期待回报增进他人价值和利益的心理倾向
17.利他行为的性质：亲社会性、自认为是义务
18.利他原因：生物本能说、社会规范说
19.影响利他的因素：外部因素（自然环境、社会情境、时间压力、对象特点）、个体心理特征（心境、内疚、人格、利他技能）
20.社交情绪定义：在人际交往中，社会需要满足与否的情绪体验
21.基本社交情绪：社交焦虑、嫉妒、羞愧、内疚
第五节 态度形成与态度转变
第一单元 态度概述
一、什么是态度
定义
个体对特定对象的总体评价与稳定性心理反应倾向
态度的特点
内在性
内在心理倾向，未现于外的心理历程与状态
对象性
指向特定的对象
稳定性
一旦形成，不会轻易转变
态度的成分（ABC模型）
认知（C）成分
与态度对象有关的事实判断、评价、信念、知识等
情感（A）成分
在评价基础上对态度对象的情感体验与情感反应
行为（B）倾向成分
对态度对象的行为预备反应和行为倾向性
态度与行为
态度是行为的重要决定因素；态度可预测行为
态度与价值观
价值观直接影响态度（可为对象赋予价值影响态度）
态度的认知成分中评价是核心因素，评价确定价值观
态度不同于价值观，价值观更抽象，态度更直接、更具体地指向对象
二、态度的功能
工具性功能
个体倾向于给自己带来利益的态度，用态度表达自己的利益诉求
自我防御功能
个体倾向于自我防御的态度，起到自我保护的作用
价值表现功能
态度具有主动表达价值观、表现自己的作用
认知功能
态度赋予了情境中客体的意义
三、态度的维度
方向
态度表达出对对象的肯定或否定指向
强度
态度在特定指向上的程度
深度
个体对态度对象的卷入深度
向中度
某种态度在态度体系及相关价值体系中，接近核心价值的程度
外显度
态度在行为方向与行为方式上的外露程度
四、态度形成
从依从到认同再到内化的过程
1.依从
态度形成初始，个体在外显行为上按社会规范、社会期待、他人意志，表现为表面的一致
2.认同
个体自愿接受他人观点、信息、群体规范，主动与他人一致。认同受对象吸引力影响，情感因素影响明显
3.内化
个体从内心相信并接受他人观点，并将其纳入自己的态度体系
第二单元 态度转变
一、态度转变模型
传递者【可信、意图】-沟通信息【差距、畏惧】-目标（接受者）【信念、人格】-情境【警告 分心】
二、态度转变的影响因素
传递者方面的影响因素
传递者的威信
说服效果与传递者威信、传递者与接收者的相似性正相关
传递者的立场
说服效果与接收者立场的相近性正相关
说服意图
说服效果与接收者感受到的说服者影响、操纵他的意图明显度相关
说服者吸引力
说服效果与说服者吸引力正相关
沟通信息方面的影响因素
信息差异
态度转变在沟通信息与接收者原有态度存在信息差异的情况下发生。高威信传递者信息差异较大引发态度转变大，低威信者信息差异适中，引发态度转变较大
畏惧
畏惧情绪唤醒，与态度转变呈线性关系。但畏惧唤醒过强，阻碍态度转变。畏惧唤醒中等强度最有利于态度转变
信息倾向性
一般公众，单一倾向说服效果较好；文化水平高者，正反两方面信息说服效果较好
信息提供方式
口头传递优于书面；面对面优于传媒
接收者方面的影响因素
原有态度与信念特性
内化与既定事实的态度，不易转变
人格因素
依赖性强者易信服权威；自尊水平高、自信的接受者不易转变；高社会赞许动机者易受他人与公众影响而转变
个体心理倾向
逆反心理、心理惯性、保留面子等心理倾向阻碍转变。常用笼统拒绝、贬损来源、歪曲信息、论点辩驳等策略减少说服的影响
情境方面的影响因素
预先警告
接收者原有态度不坚定、态度对象卷入程度警告促使转变；态度转变与接收者重要利益相关，警告往往导致抵制转变
分心
分心分散对沟通信息的注意，可减弱防御、阻抗，有利于态度转变；分心干扰说服过程，削弱说服效果
重复
说服信息重复与说服效果成倒U型关系
三、态度转变理论
海德的平衡理论（P-O-X模型）
P：个体；O：他人；X：另一对象（人或物）；+：肯定；-：否定
三种关系各方面看都是肯定或两种否定一种肯定为平衡态；三种关系都是否定或两种关系肯定、一种否定为不平衡
P-O关系最重要，肯定时平衡为强平衡，不平衡为强不平衡；否定时平衡为弱平衡，不平衡为弱不平衡
人际关系肯定情况下平衡态，比否定下平衡态愉快；肯定情况下态度转变压力比否定情绪下大
费斯廷格认知失调论
基本观点
个体关于自我、环境、态度对象都有许多认知因素。各认知因素出现“非配合性”关系时，产生认知失调
失调认知对个体意义越大，失调成分多于协调成分，失调程度越大
认知失调给个体造成心理压力，处于不愉快、心理紧张状态，个体就会消除失调、缓解紧张的动机，通过改变态度中的某些认知成分，以达到认知协调的平衡状态
认知失调的四种原因
逻辑矛盾
文化价值冲突
观念矛盾
新旧经验相悖
消除认知失调的三种途径
改变或否定失调认知因素一方，使两方认知因素协调
引入或新增加认知因素，以改变原有不协调关系
降低失调认知因素的各方强度
社会交换论
个体权衡得失后，产生趋向与回避动机，以此来解释态度的形成与转变
决定个体态度取向与态度转变的关键是诱因强度
态度持有者不是被动接受环境影响，而是主动进行诱因的周密计算。态度是肯定因素（得）与否定因素（失）的计算代数和
个体取何种态度，取决于得失相抵的总收益
逆反心理
定义
个体以相反的态度与行为对外界的劝导做出反应的心理现象
超限逆反
机体过度接受某种刺激出现的逃避反应
自我价值保护逆反
当劝导或影响威胁到个体自我价值时，对外界做出的对抗反应
禁果逆反
理由不充分的禁止反而激发人们更强烈的探究欲望的心理现象
角色扮演与态度转变
在一段时间内，把自己当成另一个人，并按照这个人的态度和行为模式生活，那么这个人的态度和行为模式最终会固定到角色扮演着身上，使扮演者形成新的态度和行为，从而最终实现态度转变
第三单元 态度测量
态度间接测量法
量表法、投射法、行为反应测量法
态度量表分单维量表和多维量表
单维量表：瑟斯顿等距量表、李科特累加量表
多维量表：奥斯古德多维量表、博加达斯社会等距量表
投射测验假设：个体间需要、情感、观念投射到对象上。有摩根·主题统觉测验、罗夏·墨迹测验
行为反应测量：测谎仪（依据生理反应指标）
第五节小结
知识梳理
本节知识理解思路
知识重点
1.态度定义：个体对特定对象的总体评价与稳定性心理反应倾向
2.态度的特点：内在性、对象性、稳定性
3.态度的成分：ABC模型
4.态度与价值观、行为的关系
5.态度的维度：方向、强度、深度、向中度、外显度
6.态度的功能：工具、自我防御、价值表现、认知
7.态度的形成过程：依从、认同、内化
8.态度转变模型：传递者-沟通信息-接收者-情境
9.影响态度转变的因素：传递者4因素（威信、立场、意图、吸引力），信息4因素（差异、畏惧、倾向性、提供方式），接收者4因素（原有态度、信念特性、人格特征、心理倾向），情景3因素（预先警告、分心、重复）
10.态度转变理论：海德-平衡论；费斯汀格-认知失调论；社会交换论
第六节 沟通与人际关系
第一单元 沟通的结构与功能
一、沟通的定义
信息传递与交流的过程。分人际沟通、大众沟通
人际沟通：个体间信息、情感、需要、态度、认知等心理元素的传递与交流过程
大众沟通：通过媒体在大众间传递信息的过程
二、沟通的结构
1.信息源
拥有信息并试图沟通的个体
2.信息
沟通者试图传递给他人的观点和情感
3.通道
沟通过程中的信息载体
4.信息接收者
沟通的另一方
5.反馈
沟通双方向对方回送信息的过程
6.障碍
人际沟通中影响信息传递与接收的因素。来自环境与双方
7.背景
沟通发生的情境（提供信息的意义）。如心理背景、物理背景、社会背景、文化背景等
三、沟通的主要功能
获取信息的手段
思想交流与情感分享的工具
满足需求、维持心理平衡的方式
减少冲突、改善人际关系的途径
协调群体内行动、提高效率、促进组织目标达成
四、人际沟通的分类
正式沟通与非正式沟通
正式沟通：通过组织规定的通道进行信息传递与交流
非正式沟通：正式通道外进行的信息传递与交流
上行沟通、下行沟通与平行沟通
上行沟通：上情下达的信息传递与交流
下行沟通：下情上达的信息传递与交流
平行沟通：组织同级之间的信息传递与交流
单向沟通与双向沟通
单向沟通：两者位置不变的单向度信息传递与交流
双向沟通：两者位置变化的双向度信息传递与交流
口头沟通与书面沟通
现实沟通与虚拟沟通
现实沟通：双方身份、角色可以清晰把握的沟通
虚拟沟通：双方身份、角色不能清晰把握的沟通
五、沟通网络
正式沟通网络
链式
轮式
圆周式
全通道式
Y式
非正式沟通网络
流言式
集束式
偶然式
第二单元 身体语言
非词语性身体符号
包括目光与面部表情、身体、运动与触摸、姿势与服饰、人际距离
一、目光与面部表情
目光
非常有效显露个体内心世界的途径
目光很难做到随意控制，态度、情绪、情感的变化，都可以从目光中反映出来
目光接触，是身体语言沟通的最重要途径
面部表情
面部表情可以非常灵活地表达各种心态和情感
面部有数十块表情肌，可以有效地传递各种心理信息
一般情况下，面部表情与目标的信息一致
二、身体运动与触摸
身体运动
易为人发现，手语最为重要。可有效表达态度与情感
含义
摆手-制止&否认；双手外摊-拒绝；单手外摊-无可奈何；双臂外展-阻拦；搔头&搔颈-困惑；搓手&拽衣-紧张；拍头-自责；耸肩-不以为然&无可奈何
触摸
有力的情感表达方式。触摸与身体接触产生的情感体验最强烈
三、姿势与妆饰
姿势
身体或肢体姿态表达情感与态度的身体语言
装饰
服装、化妆、饰品携带品透露情趣、兴趣、爱好、情感、态度、社会角色
四、人际距离
公众距离：3.6-7.6米（12-25英尺）
社交距离：1.2-3.6米（4-12英尺）
个人距离：0.5-1.2米（1.5-4英尺）
亲密距离：0-0.4米（0-18英寸）
第三单元 人际关系的原则和理论
一、人际关系的定义
人与人在沟通与交往中建立起的直接的心理上的联系
信息、想法、人格、情感
特点
个体性
人际关系体现在个体之间的喜欢或愿意接近的心理关系上，社会角色退出其次
直接性
人际关系中个体之间的心理联系，是双方切实感受到的，而非间接的认知
情感性
人际关系集中体现在个体间的情感联系上，情感是人际关系的主体成分
二、人际关系的建立与发展阶段
1.定向阶段
注意、选择交往对象并与之进行初步沟通的阶段
2.情感探索阶段
通过沟通、交往探索彼此在哪些方面可以建立情感联系
3.情感交流阶段
双方的信任感、交往安全感开始建立，沟通深度与广度拓展，彼此有较深的情感卷入
4.稳定交往阶段
彼此心理相容性拓展，允许进入彼此私密性领域，沟通与自我暴露广泛而深刻
三、自我暴露与人际关系的深度
自我暴露
或自我开放，指人际沟通与交往时，将自己私人性的方面显示给他人
良好的人际关系是在自我暴露逐步增加中发展起来的，自我暴露深度与广度，是人际关系深度的敏感“探测器”
通过自我暴露程度可有效评估人际关系深度
自我暴露是由浅入深分四个水平：情趣爱好、态度、自我概念、隐私
四、良好人际关系的原则
相互性原则
彼此尊重与支持，是人际关系的基础，接近、疏远、喜欢都是相互的
交换性原则
个体期待交往对自己是有价值的，人际关系发展取决于根据自己的价值判断进行，价值不能失大于得
自我价值保护原则
人际交往中个体会防止自我价值受到否定和贬低。接近肯定自我者，疏离否定自我者
平等原则
双方社会角色、地位、影响力、信息掌握度会影响双方实质性情感联系，平等对待，让对方感受到安全、放松与尊重，才有利于关系建立
五、人际关系的三维理论
背景
舒茨：基本人际关系取向（FIRO）理论
主要观点
1.人有包容、支配、情感3个维度的基本人际需要
包容：与他人接触、交往、相容的需要
支配：控制他人或被他人控制的需要
情感：爱他人或被他人爱的需要
2.人际需要决定了个体与其社会情境的联系。如不满足可能导致心理障碍及其他严重问题
3.三种基本人际需要有主动表现与被动表现两种满足方式。两种满足方式与三维人际需要构成六种基本的人际关系取向
主动包容式：主动与他人交往，积极参与社会活动
被动包容式：期待他人接纳自己，退缩、孤独
主动支配式：喜欢控制他人，能运用权力
被动支配式：期待他人指导，愿意追随他人
主动情感式：表现对他人喜爱、友善、同情、亲密
被动情感式：冷淡、负性情绪重，期待他人对自己亲密
4.童年期人际需要是否满足，以及由此形成的行为方式，对个体成年后的人际关系有决定性影响
群体整合原则
群体形成过程，是一个包容-控制-情感的不断循环过程。群体解体是一个相反的过程
第四单元 人际吸引
一、人际吸引的定义
人体间情感上相互亲密的状态，是人际关系中一种肯定的形式
人际吸引度依次为：亲合、喜欢、爱情
二、影响人际吸引的因素
熟悉与邻近
熟悉增加人际吸引程度；其他条件相当，人们会倾向于喜欢与自己邻近的人
熟悉和邻近，与人际交往频率相关
交往频率与喜欢程度呈倒U型曲线关系，中等交往频率彼此喜欢程度较高
相似与互补
相似
双方感知到的彼此相似性比实际相似更重要
信念、价值观、人格特征
兴趣爱好
社会背景、地位
年龄、经验
互补
需要
社会角色和职业的互补
某些人格特征的互补（如内外向）
外貌
容貌、体态、服饰、举止、风度等个人外在因素，尤其是初期交往中
好的外貌形象，容易给人良好的第一印象。貌美能产生光环效应
才能
才能会增加吸引力
如果才能对他人构成压力时，会因为让人感到无能和失败，反而会阻碍喜欢。有才能犯些“小错误”，反而会增加个人魅力
人格品质
良好的人格品质会增加吸引力
是影响喜欢最稳定的因素
第五单元 人际互动
一、人际互动的定义
人际相互作用，包括人们在心理和行为方面的交往、交流
互动是由自我互动、人际互动和社会互动组成的
二、人际互动的形式
合作与竞争
合作
个体间、群体间达成共同目标相互配合的行为
基本条件：目标一致、共识与规范、相互信赖的合作氛围
竞争
个体间、群体间争夺一个共同目标的行为
基本条件：目标稀有或难得；争夺中可能出现零和冲突或双赢；有理性并按一定社会规范进行的
目标手段相互依赖论
提出者：多伊奇
观点
个人与他人的行为目标之间存在相互依赖关系，彼此会产生相互作用
不同个体目标间存在积极、肯定性的依赖关系时，即只有与自己有关他人采取某种手段实现目标时，个体的目标与手段才能实现，彼此关系就是合作关系。反之，就是竞争关系
第六节小结
知识梳理
身体语言沟通知识理解思路
人际关系知识理解参考思路
人际吸引知识理解参考思路
人际互动知识理解参考思路
知识重点
沟通
1.沟通定义：信息传递与交流的过程
2.沟通结构的7要素：信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍、背景
3.沟通的功能：获取信息、思想交流&情感分享、满足需求&维持心理平衡；减少冲突改善人际关系、协调群体内行动、提高效率、促进组织目标达成
4.五种正式沟通网络（链式、Y式、轮式、环式、全通道式），三种非正式沟通网络（留言式、偶然式、集束式）
人际关系
1.人际关系定义：人与人在沟通与交往中建立起的直接的心理上的联系
2.人际关系的特点：个体性、直接性、情感性
3.人际关系建立与发展的四阶段：定向、情感探索、情感交流、稳定交往
4.自我暴露与人际深度的关系
5.良好人际关系的四原则：相互性、交换性、自我价值保护、平等
6.人际三维理论的三维六式
人际吸引
1.人际吸引定义：个体间情感上相互亲密的状态
2.人际吸引的3个层次：亲合、喜欢、爱情
3.影响人际吸引的因素：熟悉&邻近、相似&互补、外貌、才能、人格品质
人际互动
1.人际互动定义：人际相互作用，包括人们在心理和行为方面的交往、交流
2.人际互动的主要形式：合作与竞争
3.合作的定义：个体间、群体间Wie达成共同目标相互配合的行为
4.合作的基本条件：目标一致、共识与规范、相互信赖的合作氛围
5.竞争的定义：个体间、群体间争夺一个共同目标的行为
6.竞争的基本条件：目标稀有或难得、竞争中可能初选零和冲突或双赢；竞争是有理性并按一定社会规范进行的
第七节 社会影响
社会影响指在他人作用下，个体思想、情感和行为发生变化的现象
社会影响是一种普遍的社会心理现象
第一单元 从众
一、定义
在群体压力下，个体认知、判断、信念、行为等自愿地与群众中多数人保持一致的现象
特点
群体压力可以是真实的，也可以是想象的
群体压力可以在个体意识到和没有意识到的情况下发生从众作用
从众行为可能不符合个体本意，但却是个体自愿行为
二、功能
没有直接的社会评价意义，其作用主要取决于行为本身的社会意义
1.对社会：促进社会个体多数人保持一致，促进社会规范、共同价值观的形成；促进群体形成
2.对个体：获得社会认同、更好适应社会、获得安全感
三、类型
真从众
行为与群体保持一致，也相信群体的判断，表里一致，没有行为与认知冲突
权宜从众
行为与群体保持一致，但怀疑群体的判断，表里不一致，认知失调而焦虑
反从众
内心倾向于群体保持一致，但行为与群体主流不一致
四、原因
寻求行为参照
由于缺乏知识或不熟情况，个体对情景缺乏确定性判断，选择群体多数人的行为作为参照，会相对比较安全
对偏离的恐惧
个体必须依赖于群体生存，偏离群体的个体会面临较大群体压力甚至制裁。所以，与群体大多数不一致时，个体容易产生偏离恐惧
群体凝聚力
强凝聚群体成员的认同感和情感联系促使成员行为一致
五、影响因素
群体因素
群体成员从众可能性与群体一致性、群体凝聚力、群体规模正相关
个体人格因素
个体从众可能性与自我评价水平、独立性水平负相关
情境的明确性
情景明确程度与从众行为发生负相关
其他因素
性别、智力等因素对从众有一定影响。但尚未发现明显、确定性关系
阿希的从众研究（知觉判断实验）
76%的被试会做出从众判断
第二单元 社会促进与社会懈怠
一、社会促进
定义
因他人在场任务完成绩效提高的现象
别称
社会助长
研究背景
普里特最早研究独自、陪伴、竞赛三种情形下青少年骑车表现
奥尔波特提出社会促进概念
反象
社会干扰或社会抑制
社会促进的两种效应
结伴效应
结伴活动中因社会比较压力提高效率
观众效应
观察在场、观众多少、观众表现对活动效率产生影响的现象
二、优势反应强化说——对社会促进和社会干扰的理论解释
提出者
扎荣克
观点
他人在场使动机水平提升，其优势反应（熟练动作自动反应）易于表现，弱势反应受到抑制
发现
从事熟练工作，他人在场效率提高；从事不熟练活动或很“费脑子”的事，他人在场绩效下降
补充解释
他人在场竞争动机或价值动机（赢得他人积极评价）
三、社会懈怠
定义
群体一起完成任务时，个人付出努力比单独完成任务时付出努力偏少的现象，也称社会逍遥
群体规模越大，个人付出努力越少
原因
责任意识降低，评价焦虑减弱
考核可能减少社会懈怠现象
第三单元 模仿、暗示和社会感染
一、模仿
无外在压力下，个体受他人影响仿照他人，使自己与他人相同或相似的现象
特点
模仿的刺激是非控制性的
榜样是模仿发生的条件
模仿是自愿产生的，有时可能是无意识的
模仿者的行为与榜样相似
意义
学习的基础
个体社会反应、再现他人行为最简单形式；掌握人际互动经验最简单机制，学习的基础
适应作用
个体成长早期尤为重要；没有模仿很难适应各种环境
促进群体形成
促进群体成员态度、情感和行为一致性，增进群体凝聚力
发展
无意模仿-有意模仿
游戏模仿-生活实践模仿
外部特质模仿-内部实质模仿
塔尔德模仿律
下降律：社会下层模仿社会上层
几何级数律：无干扰情况下，模仿一旦开始，便以几何级数增长
先内后外律：先本土后外域
二、暗示
定义
非对抗条件下，通过语言、表情、姿势、动作等，对他人心理与行为发生影响，使其接受暗示者的意义和观点，或按所暗示方式去活动的现象
暗示一般采用含蓄、间接方式进行
暗示三要素：暗示者、暗示信息、被暗示者
分类
暗示信息来源
他人暗示和自我暗示
暗示目的
有意暗示和无意暗示
接触方式
直接暗示和间接暗示
暗示效果
暗示和反暗示
影响效果的因素
与暗示者的威信、地位、魅力正相关
与被暗示者独立性、自信度负相关
与年龄负相关；女性比男性易受暗示
与被暗示者处境的支持需求度正相关
三、社会感染
定义
通过语言、表情、动作等方式引起众人相同的情绪与行为的较大范围信息、情绪播散现象
特点
双向性
群体成员相互影响
爆发性
群体内反复循环、震荡引发强烈冲动性情绪和非理性行为
迅速性
传播出的信息与行为被群体迅速接受
分类
个体间感染
个体或群体成员间播散
大众传媒感染
通过传媒播散
大型开放群体感染
在同一物理空间中成员不可能人人相互接触的大型群体中的循环反应式播散
第七节小结
知识梳理
从众知识理解参考思路
社会促进与社会懈怠知识理解参考思路
模仿知识理解参考思路
暗示知识理解参考思路
社会感染知识理解参考思路
知识重点
1.模仿的定义：无外在压力下，个体受他人影响仿照他人，使自己与他人相同或相似的现象
2.模仿的意义：学习的基础、适应作用、促进群体形成
3.模仿的发展：无意-有意；游戏-实践；外质-内质
4.塔尔德模仿律：下降律、几何级数律、先内后外律
5.暗示的定义：非对抗条件下，通过语言、表情、姿势、动作等，对他人心理与行为发生影响，使其接受暗示者的意见和观点，或按所暗示方式去活动的现象
6.暗示分类：他人&自我、有意&无意、直接&间接、暗示&反暗示
7.影响暗示的因素：暗示者-威胁、地位、魅力；被暗示者-独立性、自信、处境、年龄、性别
8.社会感染的定义：通过语言、表情、动作等方式引起众人相同的情绪与行为的较大范围信息、情绪播散现象
9.社会感染的特点：双向性、爆发性、迅速性
10.社会感染分类：个体间、大众传媒、大型开放群体
第八节 爱情、婚姻、家庭
第一单元 爱情
一、定义
身心成熟到一定程度的个体异性间产生的具有浪漫色彩的高级情感
特点
发生在异性间（狭义：生理性别）
发生在身心相对成熟的个体间
高级情感
有生理基础
基本倾向是奉献
二、爱情与喜欢
爱情与喜欢的区别
依恋方面
爱情-特异性依恋；喜欢-非特异性
利他方面
爱情-高度关怀对方情感状态，将对方的幸福与快乐视为义不容辞的责任，对对方高度宽容、无私；喜欢-达不到爱情利他的程度
亲密方面
爱情-高度情感依赖，有亲密身体接触和性需求；喜欢-情感依赖度低，限于有限肢体接触、无性需求
三、爱情的发展阶段
社会交换论观点
倾向于选择带来更多幸福和利益的伴侣
四阶段
取样与评估
基于收益-成本取样，评估盈余是否符合自己的期望值
互惠
付出成本，交换收益，增进亲密
承诺
盈余确认满意后，彼此做出承诺（确定恋爱关系）
制度化
亲密深度化、盈余满意度到达、彼此难以分离后，以契约方式确定承诺与关系
四、爱情的形式
浪漫式，好友式，游戏式，占有式，实用式，利他式
五、爱情的三角形理论
斯坦伯格：完美爱情=亲密+激情+承诺
激情爱的理论
哈特菲尔德：激情爱的实质是个体紧张与唤醒状态贴上的“爱情”的标签。爱情是生理唤醒与心理标签相互作用的结果
沙赫特情绪三因素理论：情绪=刺激×生理唤醒×认识标签。爱情是一种对情绪的认知标签解释结果
第二单元 婚姻
一、定义
按法律、伦理、习俗建立的夫妻关系
属性
人际关系、社会关系
动机
经济、繁衍、爱情（性）。现代社会婚姻以爱情为主导动机
二、夫妻关系的类型
爱情型（美貌性吸引型，人格互补型）
功利型（生存资源取向型）
平等合作与分工型（事务协作型）
建设型（共同目标取向型）
惰性型（失激情无乐趣混日子型）
失望型（高期待高努力不满意型）
一体型（适应融合型）
第三单元 离婚
依法解除婚姻关系，是心理冲突激化的结果
一、夫妻之间的心理冲突
需求不满（被爱、价值、尊重、性、经济）
价值观念的不一致（冲突）
“自我”的远离（婚姻是两个自我的结合-自我意识、自我期待、自我取向；彼此自我中心，不能相互融合）
夫妻的性差异（性需求差异、性互动失和）
二、离婚的原因
夫妻心理冲突激化的结果
冲突原因——生理、心理、社会、经济调适失败
存在低龄结婚、未婚先孕、闪婚（婚前缺乏了解）、婚前性经验、家庭离婚史、夫妻不平等、性生活不和谐等因素容易离婚
第四单元 家庭
一、定义
以婚姻、血缘、收养关系为纽带构成的社会群体
特点
以婚姻、血缘关系为纽带
最为密切、深刻的社会关系
初级社会群体
二、结构与功能
结构
结构要素
成员数量、代际层次、夫妻数量
结构模式
核心家庭：夫妻+未婚子女
主干家庭：夫妻+一对已婚子女
联合家庭：夫妻+两对及以上已婚子女
其他家庭：单亲、丁克家庭
功能
经济功能、性的功能、生育功能、抚养与赡养功能、教育功能、感情交流功能、休闲与娱乐功能
影响因素
社会与环境功能
政治、经济、道德风尚、人文环境、所在地域
家庭成员素质
政治、法律、文化、知识、道德、生理、心理
家庭成员间的人际距离
空间与心理距离过大、过近具有不利影响，适中为宜
三、家庭生命周期
形成-扩展-稳定-收缩-空巢-解体
第八节小结
知识梳理
知识理解参考思路
知识重点
爱情
1.爱情定义：身心成熟到一定程度的个体异性间产生的具有浪漫色彩的高级情感
2.爱情的特点：异性间、身心成熟、生理基础、奉献倾向、高级情感
3.爱情与喜欢的三方面区别：依恋、利他、亲密程度
4.爱情的四个发展阶段：取样评估、互惠、承诺、制度化
5.爱情三角理论的7种爱情类型
婚姻
1.婚姻的定义：按法律、伦理、习俗建立的夫妻关系
2.婚姻的动机：经济、繁衍、爱情（性）
3.夫妻关系的7种类型：爱情型、功利型、平等合作与分工型、建设型、惰性型、失望型、一体型
离婚
1.离婚的定义：依法解除夫妻关系
2.夫妻心理冲突的四类原因：需求不满、观念冲突、“自我”的远离、性差异
3.离婚的原因：心理冲突（生理、心理、经济、社会调适失败）
家庭
1.家庭的定义：以婚姻、血缘、收养关系为纽带构成的社会群体
2.家庭的结构：要素（成员、夫妻数量、代际层次）、模式（核心、主干、联合、其他）
3.家庭的功能：经济、性、生育、抚养&赡养、教育、情感交流、休闲娱乐
4.影响家庭功能的因素：社会&环境、成员素质、成员距离
5.家庭生命周期6个阶段：形成-扩展-稳定-收缩-解体