管理导论

管理就是为了有效地实现组织目标，有管理者利用相关知识，技术和方法对组织活动进行决策组织领导控制并不断创新的过程。

管理导论

• 内涵与本质
  • 组织与管理
    • 组织
      • 概念
        • 动词 ：职能
        • 名词：一群人为了实现某个特定目标而结合起来协同行动的集合体
      • 特征
        • 两个两个以上的成员构成
        • 明确目标
        • 特殊活动
        • 独立存在，与外界有明确界限
    • 企业
      • 概念
      • 活动
        • 资源筹措
        • 资源转换
        • 产品销售（成果处理）
      • 展开活动的前提
        • 资源的稀缺性
        • 内部活动的成果需要到外部实现
        • 生产者的联合劳动
  • 管理的内涵
    • 本书概念
    • 基本特征
      • 目的
        • 有效实现组织预定的目标
      • 主体
        • 具有专门知识，利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者
      • 客体
        • 组织活动，参与活动的要素
      • 过程
        • 管理是一个包含多阶段，多项工作的综合过程
    • 内容
      • 决策
      • 组织
      • 领导
      • 控制
      • 创新
  • 管理的本质
    • 对人、人的行为的管理
      • 对的人做对的事
    • 对人的行为进行协调
      • 协调不同成员在组织活动中的行为与贡献
    • 科学性与艺术性
    • 自然属性与社会属性
• 基本原理与方法
  • 基本原理
    • 人本原理（首要）
    • 系统原理
      • 大致分类
        • 静态/动态
        • 自然/人造
        • 封闭/开放
      • 特征
        • 整体性
        • 相关性
        • 有序性
        • 与外部结构的互动性
      • 注意点
        • 管理活动的每个问题都是系统中的问题
        • 层次观点
        • 开发观点
    • 效益原理
      • 效率
        • 投入产出比
      • 效果
        • 目标达成度
    • 适度原理
  • 基本方法
    • 理性分析
    • 直觉判断
  • 基本工具
    • 权利
    • 组织文化
• 组织
  • 职务设计
    • 根据决策目标安排合适的职位
  • 机构设计
    • 根据标准将职位加以整合，成为一个机构
  • 结构设计
    • 不同机构之间的关系是怎样的？是隶属？还是同级？
  • 人岗匹配
    • 岗位已经确定，就等招聘人才啦！
  • 具体行动与应急措施
    • 发布工作指示，提供必要的信息，根据环境对组织进行适当调整
• 决策
  • 背景研究
    • 内部背景
      • 客观拥有的资源
      • 利用资源的能力
    • 外部背景
      • 机会与挑战
  • 得出依据
  • 制定决策
    • 目标的制定
    • 具体行动部署
• 根据市场反映的社会需要来组织和安排某种商品的生产和交换的社会经济单位
• 管理就是为了有效地实现组织目标，有管理者利用相关知识，技术和方法对组织活动进行决策组织领导控制并不断创新的过程