导图社区 管理学 第五版 周三多
广东专插本管理学记忆导图,后续更新每一章节
编辑于2020-06-17 16:19:23“本书特别推荐给以下读者: √怕生的人 √不擅长说话的人 √不擅长自我表达的人 √害怕被人讨厌,所以闭口不言的人 √想要跟谁都相处得很好的人 √一言不合就跟对方吵架的人 √经常由于讲得不好而后悔的人 √想要变成善于表达自己想法的人 √身边有难以沟通的对象的人 √对他人无法顺利提意见的人”
2022年注册会计师考试教材《会计》第一章分为5节进行介绍,分别是会计概述;财务报告目标、会计基本假设和会计基础;会计信息质量要求;会计要素及其确认与计量;财务报告。本思维导图对第一章的内容进行了简单的梳理。
《马克思主义基本原理概论》(2018年版),知识点有世界的物质性及发展规律、实践与认识及其发展规律、人类社会及其发展规律、资本主义的本质及规律。
社区模板帮助中心,点此进入>>
“本书特别推荐给以下读者: √怕生的人 √不擅长说话的人 √不擅长自我表达的人 √害怕被人讨厌,所以闭口不言的人 √想要跟谁都相处得很好的人 √一言不合就跟对方吵架的人 √经常由于讲得不好而后悔的人 √想要变成善于表达自己想法的人 √身边有难以沟通的对象的人 √对他人无法顺利提意见的人”
2022年注册会计师考试教材《会计》第一章分为5节进行介绍,分别是会计概述;财务报告目标、会计基本假设和会计基础;会计信息质量要求;会计要素及其确认与计量;财务报告。本思维导图对第一章的内容进行了简单的梳理。
《马克思主义基本原理概论》(2018年版),知识点有世界的物质性及发展规律、实践与认识及其发展规律、人类社会及其发展规律、资本主义的本质及规律。
管理学
第二章 管理道德与企业社会责任
第一节 管理与伦理道德
伦理道德的真谛
伦理道德是现代社会的核心价值构件,具有特殊的管理意义和文明意义
社会价值形态,行为规范和准则
伦理与道德作为人类文明的因子,是指评价人类行为善于恶的社会价值形态, 在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
伦理道德的管理学意义
(一)经济与经营活动的意义,尤其是对终极意义的追求
(二)企业组织
伦理道德对企业组织的意义,不仅在于构建“人际关系”, 更重要的在于造就真正合理有效的企业组织
巴纳德的组织理论——组织的形成三要素
共同的目的
协作的愿望
信息的沟通
有效组织不仅要在客观上存在共同的目的,更重要的是要在主观上认同共同目的, 并由此产生协作的愿望,从而使个人行为非个人化
(三)人文力与企业精神
科斯洛夫斯基
经济的“最强的动力”与伦理的“最好的动力”的矛盾
“冲动体系”或“人文力体系”
(四)企业及其产品的价值观
汉普登
任何企业产品的品质,早先决定于创办人的价值观, 后来则决定于整个企业的工作价值观
伦理道德的着力点
生产者的劳动价值观与管理者的经营观
韦伯所说的“天职”的劳动价值的意义就在于此
第二节 几种相关的道德观
功利主义道德观
能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的
“黑猫白猫”
存在的问题
权力至上道德观
能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的
公平公正道德观
管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视,而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
公平公正
指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素,而不是其他各种似是而非的因素。
社会契约道德观
只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的
推己及人道德观
儒家“仁义礼智信”
第三节 道德管理的特征和影响管理道德的因素
合乎道德的管理的特征
(1)遵守道德规范,组织的责任
1、不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段,而且更把其视作组织的一项责任
(2)社会整体角度
2、不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题
(3)利益相关者
3、尊重所有者以外的利益相关者的利益
(4)把人看作目的
4、不仅把人看作手段,更把人看作目的
组织行为的目的是为了人
(5)超越法律
5、超越了法律的要求,能让组织取得卓越的成就
(6)自律
6、具有自律的特征
(7)组织的价值观
7、以组织的价值观为行为导向
影响管理道德的因素
(一)道德发展阶段
前惯例层次
(1)只受个人利益影响
(2)决策的依据是本人的利益,这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的
阶段
(1)遵守规则以避免受到物质惩罚
(2)只在符合你的直接利益时才遵守规则
惯例层次
(1)受他人期望的影响
(2)包括对法律的遵守,对重要人物期望的反应,以及对他人期望的一般感觉
阶段
(3)做你周围的人所期望的事
(4)通过履行你允诺的义务来维持平常秩序
原则层次
(1)受个人用来辨别是非的伦理准则的影响
(2)这些准则可以与社会的规则或法律一致,也可以与社会的规则或法律不一致
阶段
(5)尊重他人的权利,置多数人的意见于不顾,支持不相干的价值观和权力
(6)遵守自己选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律
有关道德阶段的研究表明
阶段不能跨越
可能停留,倒退和堕落
多数成人在第四阶段
(二)个人特性
主要指管理者的个人价值观(包括道德观)、自信心和自控力
(三)组织结构
内部机构和职责分工,检查机制,监督
内部规章制度
上级示范作用
绩效评估体系
(四)组织文化
(五)问题强度
指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度
第四节 改善企业道德行为的途径
一、挑选高道德素质的员工
二、建立道德守则和决策规则
三、管理者在道德方面领导员工
四、设定工作目标
五、对员工进行道德教育
六、对绩效进行全面评价
七、进行独立的社会审计
八、提供正式的保护机制
第五节 企业的社会责任
社会责任
社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务,它超越了法律与经济对企业所要求的义务。是企业管理道德的要求,完全是企业出于义务的自愿行为。
一、企业与现代社会
二、企业的价值观
主要表现在全体成员对本企业“应当是什么”和“应当做什么”的高度认同
发展
阶段1 工业化初期
股东利润最大化
阶段2 工业化中期
企业利润最大化兼顾员工利益
阶段3 工业化后期
追求企业相关利益者价值最大化
阶段4 后工业化时期
追求企业相关利益者价值最大化同时要保护和增进社会福利
三、企业社会责任的体现
(一)办好企业,把企业做强、做大、做久
(二)企业一切经营管理行为应符合道德规范
(三)社区福利投资
(四)社会慈善事业