导图社区 运营小白必看：运营是什么？怎么做运营？
运营是随着互联网兴起的一门职业，也是很多职场小白向往的职业。但是运营到底是什么？运营每天的工作是什么？怎样才可以成为运营？本导图将会从两个方面为你解答，想要了解运营的童鞋不要错过。
社区模板帮助中心，点此进入>>
运营实战课：从月薪3000到月薪3万
运营的本质
运营本质是一种思维方式
结果导向
数据驱动
顺势而为
运营分类
活动运营
策划活动，提升业务指标
内容运营
写东西，甄别好坏，达到运营目的
用户运营
找到目标客群
存留
转化
减少流失
挽回沉默
其他运营都逃不过前三种
例：新媒体运营
如何成为好的运营者
用户运营者
数据分析能力
人性洞察能力
观察力
逻辑推理
好奇心
内容运营者
为目标写作
洞察目标用户需求
数据和测试验证效果
创意
注意力为中心的用户思维
进入用户的世界
关注用户兴趣点
活动运营者
逻辑
拉客
外部投放
弄清目标用户群体画像
锁定用户活跃渠道
对比选择投放渠道
合作换量
类似用户群体的非竞争对手
资源置换
用户流动
裂变
利益驱动
例：用户推荐计划
口碑驱动
取舍标准
满足大部分用户
让用户留用
鼓励活跃
例：新闻APP分时段推送
应对流失
流失挽回
防止流失
具体策略
产品早期
种子策略
早期用户口碑
拥有较多用户群
分层运营
例：RFM模型
重点，执行运营策略
目的
用产品内容影响客户
内容供应链
内容生产
内容组织
展示渠道
内容消费
用户视角
活动
实现短期内促进耨一业务指标增长的手段
增长黑客的手段
成为产品
预判活动的效果与成本
经验推导
预算帽
效果推导
整合老板和他人给的预算
运营
制定运营策略
涉及运营活动
有计划地运营用户体验
