人力资源岗位面试指南

不论是在求职过程，还是在其他方面的面试过程中，我们如何向面试官介绍自己，如何介绍自己，怎么回答面试官提出的问题，我们又如何提出自己的疑惑，在这一幅思维导图中全部都有了回答。

人力资源岗位面试指南

• 顺利入职的重要思路
  • 做事思路
    • 目标导向
    • 收集信息做调查
    • 精益执行
    • 获得有效反馈
    • 优化迭代
  • 项目案例
• 面试节奏如何去把握
  • 大块时间，都要用于展示自己的硬素质和岗位要求的技能，以及和面试官互动
  • 小块时间，用于面试官向你的提问和你向面试官提问
  • 如何面试官问的问题方向和面试岗位没有太大的练习，你需要主动去转移方向
• 每个面试官都会使用的面试套路
  • 背景
    • 你曾经做过什么样的事情？干到了怎样的位置？
  • 任务
    • 你的工作目标是什么呢？
  • 行动
    • 你具体是怎么执行的？涉及到了哪些操作和步骤？
  • 结果
    • 最终得到了哪些结果？你对这个结果有什么思考呢？
• 向面试官描述工作背景
  • 主要元素
    • 公司的业务是什么
    • 所在团队的人数及自己负责的部分
    • 当时做的业绩概况
  • 回答思路
    • 记住自己面试的是什么岗位，判断出哪些经验对面试成功有帮助
    • 占据面试主动权，引导面试官去注意对你最有利的工作经验
    • 如何你是转行的人，不要花大块时间描述和面试岗位无关的工作经验
• 向面试官描述任务
  • 清晰地描述自己的任务，意味着你能清楚自己做什么，怎么做，并以此证明你有独立思考能力
  • 把目标进行拆解，意味着你有逻辑思考能力，有自己的工作方法论
  • 对目标的描述流畅，说明你在入职后可以顺畅地和领导同时沟通工作
• 向面试官描述行动
  • 这个模块非常重要，因为直接体现了你的思考能力和执行力
  • 一定要自己实际思考过、动手做过，才能在描述的时候清晰流畅不卡壳
  • 描述过程中，时刻记住围绕“做事思路”去回答，让自己的行动找到支撑点，要做到有理有据
  • 关于工作结果部分，不强求有多么漂亮的数据，但是一定要有正确的方法论
• 向面试官描述结果
  • 展现自己的思考方式，针对结果你能给出下一步操作办法
  • 证明给面试官：你是一个“自驱动”的人，有自己的想法、不被动
  • 传递给面试官，你是一个能解决问题、而非只会制造（或者发现）问题的人
• 90%会被问到的面试问题如何去准备
  • 你为什么从上一家公司离职？
    • 在这个问题的背后，面试官是想考察你对一份工作的态度、在工作中你看重的是什么，以及你能否较快适应新的工作环境等等。
    • 相对合理的说法，是表示自己想获得更大的进步、学习更多知识，或者是前公司的工作内容于我的规划方向不一致。
    • 应该避免的说法，是表示自己业绩差、沟通能力不行，或者吐槽老板、同事等，这些消极的回答会给面试官留下非常差的印象。
  • 你对未来的规划是怎样的？
    • 面试官提出这样的问题，是为了考察你是否愿意长期进步，还是说只想找一份工作。
    • 相对合理的回答，是表达出自己在未来想过的生活，并说出与此相应的职业目标，再往1-2年内倒推出自己希望达到的状态。
    • 不好的回答就是，对未来没有清晰规划，讲的很模糊，也不涉及自己的工作晋升路线，或者非常不切实际……
  • 在实际工作中，如果你难以和同事或上司相处怎么办？
    • 这个问题考察的主要就是你的沟通能力、团队合作能力以及自己的情绪控制能力，这个对于公司的整体运作有非常重要的影响。
    • 相对合理的回答，是找出问题在哪里，然后积极和同事或者上司去沟通，得出解决问题的标准和办法，做到避免同类问题的出现，避免情绪上头，发生争执。
    • 消极的回答，就是说不清楚问题出现在哪里，或者选择忍让，再不行就找更上一级的领导去解决问题。
  • 你的缺点是什么？
    • 这么问是想考察你在面对困境时候的应变能力和处理问题的思维技巧。
    • 遇到这样的问题，回答的最好是能够通过学习或者短时间能够弥补的问题，比如说自己的格局还不够大，眼界需要更宽阔一点，或者说自己在技能的精深程度上做的并不是特别好，还有需要提升的空间。
    • 但是注意避开关于性格、三观、能力方面的缺陷，比如说自己耐心差、不善于沟通，或者自己讨厌团队合作、喜欢单干。
  • 你如何来看待我司的业务？
    • 这个问题更多的是考察你对这场面试的重视程度，是否为了这次面试去做相应的功课或者是有没有相应的经验。
    • 相对合理的做法是，自己真正在面试之前了解过产品、业务，并且表示自己对这个产品感兴趣，自己尝试去写出一个产品/业务体验报告，来并表示自己真的很重视这次面试机会。
    • 消极做法是直接说没了解过行业和业务，或者瞎编一点体验，这些都会给面试官很低的印象分。
• 如何应对面试官说“你还有什么想问的？
  • 企业文化，价值观，理念是什么，同事都是什么样的人？
  • 介绍一下公司的晋升机制
  • 对我未来的期望是什么？
  • 在使用产品的时候，遇到的不理解的地方