战略管理-战略实施

这节讲的主题决定了一个战略它最后的成效是否能达到期望值。如果战略实施做得好，可以让好战略的效果发挥到预期效果的100%甚至更高。要是战略实施环节没做到位，战略由上而下的推进不给力，那自然最后呈现出的效果也是大打折扣。

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    • 战略实施-成败在此一举
  • 战略实施的重要工具
  • 麦肯锡7S模型
    • 硬件
      • 战略
        • 结构
          • 制度
    • 软件
      • 共同价值观
        • 风格
      • 员工
        • 技能
  • 7S之间的关系
  • 麦肯锡7S模型——价值观、战略、结构与制度
  • 共同价值观
    • 共同价值观被放在最中间的位置，对6个要素影响很大。
    • 在分析共同价值观需要思考的问题：
      • 企业现有的价值观是什么？
      • 对它有没有什么评估方法？
      • 评估下来的结果是什么？ 那这个结果会不会引发思考？
      • 是否该调整企业现有的价值观？
  • 战略
    • 我们的战略是什么？
    • 我们计划如何达到目标?是否有相配套的激励机制及执行计划？组织架构及系统是否能满足这个战略的需求？
    • 企业如何应对外部竞争压力？
    • 企业如何应对消费者的需求变化？
  • 结构
    • 企业如何设置各部门/团队?
    • 企业的先给结构是怎么样的？
    • 企业各部门/团队如何协同工作的？
    • 企业内部的沟通渠道是什么？有哪些显性和隐性的沟通渠道？
    • 决策权和控制权是集中的还是分散的，符合当前的需求吗？
  • 制度
    • 企业运行的主要制度是什么样的（包括财务制度、人力制度、沟通制度等在内）？
    • 有哪些监管和评估企业制度合理性和有效性的方式和途径？
    • 哪些内部规则和流程可以保证团队不发生偏离？
  • 麦肯锡7S模型——风格、员工与技能
  • 风格
    • 企业及部门领导的管理风格如何？新的战略需要强调结果还是强调流程的管理风格，是以人为主，还是以任务为主？
    • 领导的有效性如何？领导者是否能够成功带领团队，并充分发挥这些成员的能力？员工能否很快适应这样的风格？
    • 同事之间的关系是趋向于竞争还是合作？
    • 公司是否已经具备新战略需要的管理风格？目前企业内部的团队分工是形式主义还是真的起到作用了？
  • 员工
    • 员工这个要素指的是企业内的员工及他们的综合能力，也就是人才资源，这是战略实施的关键。
    • 企业在做好组织设计的同时要注意建立符合战略的员工队伍
    • 目前员工具备哪些能力专长？
    • 员工的能力现状和目标是否存在差距？
    • 还有哪些岗位存在空缺？
  • 技能
    • 指企业所需要的实际技能和能力，如产品研发能力等。
    • 企业对外闻名的技能有什么？
    • 企业内部展现出来的最强的技能是哪些？
    • 企业内是否存在技术缺口？
    • 员工/团队现有的技能是否能应对所需完成的工作？
  • 麦肯锡7S矩阵
  • 7S矩阵的作用
    • 直观标记7S结果，识别战略执行过程中的问题，并着手解决。
    • 当解决了一些矛盾点后，可以用它来复查。
  • 7S矩阵的应用
    • 1||| 锁定“共同价值观”，看这一行另外六个S的信息是否可以和“共同价值观”匹配。
      • 如果匹配，就在对应的框中打勾，如果不匹配的，就需要把问题标注出来，并思考需要做什么改变来解决，比如让结构更扁平化，或者让沟通渠道更民主化。
    • 2||| 考察战略、结构、制度，需要根据手上信息判断各项“硬件”元素之间是否相互匹配，是否需要做改变以及如何调整？
    • 3||| 需要考察风格、员工、技能，判断这些“软件”部分是否给予“硬件”部分足够的支持，各元素之间是否相互匹配，是否需要做改变以及如何调整？
    • 4||| 通过7S快速识别出战略实施中企业内部的不协调性，也就是到底哪些要素出了哪些问题导致战略执行不到位。
    • 5||| 对要素进行调整，从而促进战略的成功实施。如何调整的大学问，需要大量的经验累积。可以读一些有关变革管理的书籍。