导图社区 控制方法思维导图
这是一篇关于管理学中控制方法的思维导图。该思维导图详细罗列了该章节中的几种控制方法的类型,分别是预算控制、生产控制、财务控制方法以及综合控制方法、
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第十六章:控制方法
预算控制
预算是一种以货币和数量表示的计划,是关于为完成最终目标和计划所需资金的来源和用途的一项书面说明
预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动,以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用,从而使费用的支出受到严格有效的约束
预算的编制
全面预算:则是在对所有部门或项目分预算进行综合平衡的基础上编制而成的,它概括了企业相互联系的各个方面在未来时期的总体目标
任何预算都需用数字形式来表述,全面预算必须用统一的货币单位来衡量,而分预算则不一定用货币单位计量
预算的种类
收入预算
支出预算
直接材料预算
直接人工预算
附加费用预算
现金预算
资金支出预算
资产负债预算
预算的作用及缺点‘
生产控制
对供应商的控制
全球范围内选择供应商
控制供应商一部分或全部股份,或由本企业系统内部的某个子企业供货
库存控制
使用经济订购批量模型EOQ计算最优的订购批量,使所有费用达到最小化
准时制库存系统JIT,其目标是实现零库存
质量控制
产品的核心是物品的有用性或者是服务的效用
三个阶段
质量检查阶段
统计质量管理阶段
全面质量管理阶段(多指标、全过程、多环节和综合性的特征)
财务控制方法
比率分析
比率分析就是将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比,形成一个比率,从中分析和评价企业的经营成果和财富状况
财务比率
流动比率
企业的流动资产和流动负债之比
速动比率
流动资产和存货之差与流动负债之比
负债比率
企业总负债与总资产之比
盈利比率
企业利润与销售额或全部资金等相关因素的比例关系
常用的比率由销售利润率和资金利润率
资产负债率、流动比率、速动比率者三种比率是用于评价企业偿债能力的指标
经营比率(活动比率)
经营比率,也称活力比率,是与资源利用有关的几种比例关系
库存周转率
销售总额与库存平均价值的比例关系
固定资产周转率
销售总额与固定资产之比
销售收入与销售费用的比率
在一定程度上反映了企业营销活动的效率
经营审计
审计是对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录及财务报表进行审核、鉴定,以判断其真实性和可靠性,从而为控制和决策提供依据
根据审查主体和内容的不同,分为以下三种类型:
外部审计
是由外部机构(如会计师事务所)选派的审计人员对企业财务报表及其反映的财务状况进行独立的评估
内部审计
提供了检查现有控制程序和方法能否有效地保证达成既定目标和执行既定政策的手段
内部审计有助于推行分权化管理
管理审计
管理审计的对象和范围则更广,它是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统地评价和鉴定的方法
反映企业管理绩效及其影响因素主要有:经济功能、企业组织结构、收入合理性、研究与开发、财务政策、生产效率、销售能力、对管理当局的评估
其他方法
统计分析
亲自观察
综合控制方法
标杆控制
标杆控制的内涵
标杆控制是以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准,将本企业的产品、服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行定量化的评价、比较,在此基础上制定、实施改进的策略和方法,并持续不断反复进行的一种管理方法
标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向
标杆控制的步骤
确定标杆控制的项目
确定标杆控制的对象和对比点
组成工作小组,确定工作计划
资料收集和调查
分析比较,找出差距,确定最佳纠偏做法
明确改进方向,制定实施方案
沟通与修正方案
实施与监督
总结经验
进行再标杆循环
标杆控制的作用和缺陷
作用
全面提升企业的竞争力
缺陷
标杆管理和控制容易导致企业的竞争战略趋同
标杆控制容易使企业陷入“落后——标杆——又落后——再标杆”的“标杆管理陷阱”之中
平衡积分卡控制
平衡积分卡控制的内涵
平衡积分卡是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片,之所以取名为“平衡积分卡”是因为它的目的在于平衡,兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标
平衡积分卡作为控制工具的优点主要体现在四个方面
平衡积分卡将企业的战略置于核心地位
平衡积分卡使战略在企业上下进行交流和学习,并于各部门和个人的目标联系起来
平衡积分卡使战略目标在各个经营层面达成一致
平衡积分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一
平衡积分卡的控制指标
财务方面
客户方面
内部经营过程
调研——寻找市场——产品设计开发——生产制造——销售与售后服务
学习和成长
最关键的因素是人才、信息系统和组织程序
平衡积分卡的控制作用
平衡积分卡可以阐明战略并在企业内部达成共识
在整个组织中传播战略
把部门和个人的目标与这一战略相联系
把战略目标和战术安排衔接起来
对战略进行定期和有序的总结
利用反馈的信息改进战略