行为强化理论 (一)强化的含义:本质上讲是对某一行为的肯定或否定的结果,在一定程度上会决定该行为在今后是否重复发生 (二)强化的分类:①正强化—提供希望的结果,增加行为被重复的可能性 ②负强化—消除不希望的结果,效果同① ③惩罚—提供不希望的结果,降低行为被重复的可能性 ④自然消退—消除希望的结果,效果同③ (三)原则(不重要)对不同对象采取不同强化措施;对期望取得的业绩予以明确表达;对工作业绩予以及时反馈 (四)局限:过于强调对人的行为的限制和控制,而忽视了人的内在心理过程和状态,且该理论只讨论外部因素或环境刺激对行为的影响,忽略人的因素和主观能动性对环境的反作用