9⃣第五章 预测决策与决策方法 2

管理学重点知识 ①人的理性是介于完全理性和非理性之间，即人事有限理性的。持续更新中～

第五章 预测决策与决策方法

• 第二节 决策与决策理论
  • 决策理论★★
    • 古典决策理论
      • 古典决策理论是基于“经济人”假设提出的
    • 行为决策理论
      • 西蒙 提出“有限理性”和“满意度”原则
      • ①人的理性是介于完全理性和非理性之间，即人事有限理性的
      • ②决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响
      • ③决策者选择的理性是相对的
      • ④决策者对待风险的态度对决策起着更为重要的作用，决策者往往厌恶风险
      • ⑤决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳答案
    • 其他决策理论）
      • 林德布洛姆（美国政治学家）的“渐进决策”模式也对“完全理性”提出了挑战
      • 美国管理学家孔茨的观点，有效决策的判断标准是合理性标准
      • 威廉.大内（美籍日本人）开创了跨文化比较研究
• 第三节 决策过程
  • 决策的过程★☆
    • 诊断问题（识别机会）
    • 明确目标
      • 长期目标指导战略决策
      • 中期目标指导战术决策
      • 短期目标指导业务决策
    • 拟定方案、筛选方案、执行方案
      • 通过头脑风暴法、名义组织技术和德尔菲技术等可以提出富有创造性的方案
    • 评估效果