管理理论的历史演变

这是一篇关于管理理论的历史演变的思维导图，主要内容包括：中西方早期管理思想，古典管理理论，行为管理研究（20S20）。

管理理论的历史演变

• 中西方早期管理思想
  • 中国
    • 顺道无为，认识客观规律。
    • 重人求和，以人为核心重视人。
    • 预谋慎战，事先谋划。
    • 依法治理
      • 明法-法的公开性
      • 一法，统一性，平等性（填）
      • 常法，相对稳定性
  • 西方
    • 罗伯特欧文（19世纪），人事管理之父，现代人事管理的创始人
    • 亚当斯密，自由经济之祖，劳动分工和经济人观点《国富论》 劳动是国民财富的重要源泉之一（填）
      • 一，提高熟练程度，提高劳动效率。 二，节省由一种工作转到其他工作的时间。 三，工具专门化，有利于创造新的工具和改进设备
    • 查尔斯巴贝奇，计算机之父
    • 这些人早期管理的思考是（零散的）
• 古典管理理论
  • 泰勒的科学管理原理
    • 科学管理之父
      • 科学管理研究（影响最大，推广最普遍） 突破了早期传统经验
      • 泰勒科学管理之父科学管理原理
        • 一劳动使用不当工作分配不合理，劳动方法不正确。
        • 二工人不愿干或不愿多干。
        • 三，企业生产组织与管理方面有问题
        • 中性问题就是提高劳动生产率（填）
      • 贡献
        • 一，改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人。 铁锹实验（标准化）
        • 二，改进分配方法，实行差别计件工资制
        • 三，改进生产组织，加强企业管理计划职能与执行职能相分开， 进行例外管理
      • 评价
        • 一冲破了传统的经验管理方法，将科学引进了管理领域
        • 二管理职能从企业生产职能中独立出来
      • 追随者
        • 吉尔布雷斯夫妇，男的被称为动作研究之父，莉莲吉尔布雷斯，被称为管理第一夫人。
  • 法约尔工业管理与一般管理
    • 一般管理之父
      • 技术，商业财务安全会计，管理（最重要，核心）职能（安上金管材快）
    • 管理的14项原则
      • 统一指挥两个一
      • 统一领导三个一
      • 等级制度联系板
    • 管理要素（简答题）
      • 法约尔出版的工业管理与一般管理一书又被称为一般管理之父。
      • 计划包括预测未来和对未来的行动给予安排预测是计划的基础。
      • 组织从广义上来说，管理的组织工作包括物的组织和人的组织。
      • 指挥指挥的任务是让已经建立的企业发挥作用，主要是根据企业利益使单位里的人做出最好的贡献。
      • 协调是一项单独的管理要素以便企业经营的顺利进行并且有利于企业的成功协调就是平衡各种关系它是一种单独要素
      • 控制是保证目标和计划得以实现的重要手段
  • 韦伯组织理论之父
    • 理想的科层组织体系简答题
      • 以按行政方式控制的机构目标所要求的日常活动是作为正式职责来分配的。
      • 二，执行这种职责所需要的权利是一种稳定的方式来授予的。
      • 三只有按一般规定符合条件的人才被雇佣
    • 权利类型（一切社会组织的基础）
      • 等级
      • 权威（权力）
        • 传统型权力
        • 个人魅力型权力
        • 法理性权利（只有法理型权力才能成为科层组织的基础）
          • 简答题
            • 为管理的连续性奠定了基础。权力是赋予职务而不是个人的。因此权力的运用不会因领导人的更换而中断
            • 合理性担任职务的人员是按照完成任务的所需能力来挑选的
            • 领导人可以借助法律手段来保证权力实施
            • 所有权利都有明确的规定
      • 行政制
• 行为管理研究（20S20）
  • 人际关系学说（科学管理理论衰落） 梅奥工业文明的人类问题被称为人际关系大师
    • 工作场所照明实验梅奥没有主导
    • 继电器装配式实验福利实验转折点，人是社会人不是经济人
    • 大规模访谈 生产力主要取决于工人的工作态度以及与其他周围人的关系
    • 接线板接线工作室实验 企业中存在着非正式组织
  • 行为科学研究人的（行为规律）的一门综合性科学
• 当代管理理论 趋同理论
  • 塞尔茨尼克组织是制度化的组织，梅耶和罗恩开创了组织理论的新制度 迪马吉奥和鲍威尔（社会强制我模仿）推动了发展
  • （合法性机制）诱使或迫使外部认同
  • 玛丽道格拉斯
    • 制度赋予人们身份塑造人的思维习惯。
    • 塑造社会群体记忆和遗忘功能。
    • 制度对事物加以分门别类
  • 哈默 钱皮《公司再造》 企业再造论（BPR）
    • 业务流程再造也被称为业务流程重组和企业经营过程再造是针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底的重新设计以在成本质量服务和速度等当前衡量企业业绩的这些重要方面取得显著性的进展。
    • 3C
      • 顾客，竞争，变革。
    • 目的提高企业竞争力根本目的建立顾客满意的工作流程。
    • 过程
      • 观念再造
      • 流程再造主导。
      • 组织再造制度保证。
      • 试点和切换。
      • 实现愿景目标。
    • 再造原则（和任务无关）
      • 围绕结果而不是任务进行组织
      • 使用流程，最终产品的人参与到过程中
      • 信息加工合并到产生信息工作中
      • 整合资源
      • 活动联系不是任务集成
      • 在工作被完成的地方进行决策
• 现代管理流派
  • 系统与权变研究
    • 孔茨被称为穿梭在管理丛林中的游侠 管理理论的丛林标志着现代管理理论的形成
    • 巴纳德（社会系统学派的创始人，现代管理理论之父）
      • 主要贡献/主要观点
        • 组织是两个或两个以上的人，有意识协调活动和效力的系统
        • 协作系统三个基本要素协作的意愿，共同的目标（必要前提），信息的沟通
        • 经理人员的职能
          • 建立和维持一个信息系统。
          • 从不同的组织成员那里获得必要的服务
          • 规定组织的共同目标，各个部门的具体目标
    • 管理的权变观
      • 没有什么一成不变的普遍适用的最好的方法和技术，只有最合适的
      • 力图研究组织与环境的联系（填）
  • 决策与协调研究
    • 西蒙（令人满意的）抉择，认为管理就是决策，（决策）是组织及其活动的基础
    • 最优或者绝对理性的角色需要具备的条件
      • 一决策者对所有可供选择的方案及其执行结果无所不知
      • 二决策者具有无限估算能力
      • 三决策者脑中对各种可能的结果有一个完全而一贯的优先顺序
    • 决策的4个阶段
      • 情报 设计 抉查 审查活动
    • 程序化
      • 例行活动订货材料的出入库
    • 非程序化
      • 新产品的开发，生产规模的扩大，品种结构的调整，公资制度的改变 重大人事任命
    • 组织的协调机制（简答）
      • 明茨伯格认为组织管理的基本问题是（分工）和（协调）
      • 相互调适，私下沟通
      • 直接监督
      • 工作程序标准化由技术官僚制定
      • 成果标准化或产出标准化
      • 技术以及知识标准化
      • 规范标准化
    • 组织的基本构成部分（简答）
      • 工作核心层基层部门组成直接从事产品生产或服务
      • 战略高层制定战略目标
      • 直线中层上传下达高层与工作核心层联系起来。
      • 技术官僚也称为（分析师），利用自己的知识与技术提供服务
      • 支援幕僚相当于后勤提供辅助服务
    • 管理科学的内涵
      • 被称为（数量学派）或（运筹学派）
      • 管理科学遵循的程序
        • 识别问题
        • 诊断问题
        • 建立数学模型
        • 找出最优解
        • 进行验证
        • 解决方案的控制
        • 付诸实施