第一章 管理与管理活动

这是一篇关于第一章 管理与管理活动的思维导图，主要内容包括：第一节 管理的内涵与本质，第二节 管理的基本原理与方法，第三节 管理活动的时代背景。

第一章 管理与管理活动

• 第一节 管理的内涵与本质
  • 组织与管理
    • 组织的概念
      • 作为动词，"组织"是管理的一种职能，甚至是管理的代名词
      • 作为名词，"组织"是指一群人的一种相对稳定的集合
    • 组织的特征
      • 组织是由两个或两个以上的成员构成的
      • 组织具有明确的目标
      • 组织有特殊的活动
      • 任何组织在一定程度上都是独立存在的
    • 企业
      • 企业是指那些根据市场反映的社会需要来组织和安排某种商品的生产和交换的社会经济单位
      • 经济活动
        • 资源筹措
        • 资源转换
        • 产品销售或成果
        • 背景
          • 企业活动所需借助的资源是稀缺的
          • 企业内部活动的成果需要到外部去实现
          • 企业产品的制造过程是生产者的联合劳动过程
  • 管理的内涵
    • 管理的概念
      • 为了有效地实现组织目标，由管理者利用专门知识技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程
    • 管理的基本特征
      • 管理的目的是有效地实现组织预定的目标
      • 管理的主体是具有专门知识
      • 管理的客体是组织活动及其参与要素
      • 管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程
    • 管理工作的内容
      • 决策：是组织在未来众多的行动可能中选择一个比较合理的方案
      • 组织
        • 职务设计
        • 机构设计
        • 结构设计
        • 人岗匹配
        • 发布工作指令
        • 研究与实施组织结构的调整和变革
        • 管理者根据需求设计
      • 领导：利用组织赋予的权力和自身能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程
      • 控制：保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作
      • 创新：变革、优化和调整通过管理的创新职能
  • 管理的本质
    • 管理是对人或人的行为的管理
    • 管理的本质是对人的行为进行协调
    • 管理的科学性与艺术性
• 第二节 管理的基本原理与方法
  • 管理的基本原理
    • 人本原理：人是组织的中心，也是管理中心
    • 系统原理:牵一发而动全身
    • 效益原理：以较少的资源消耗实现目标
    • 适度原理：过犹不及
  • 管理的基本方法
    • 基础：理性分析
    • 依据：直觉判断
  • 管理的基本工具
    • 作为管理工具的权力
      • 把权力的实质理解为命令与服从，则权力的关系是单向的
      • 把权力的实质理解为影响力，则权力关系必然是双向的
    • 作为管理工具的组织文化
• 第三节 管理活动的时代背景
  • 全球化
  • 信息化
  • 市场化