导图社区 第二章第五节当代管理理论
这是一个关于第二章第五节当代管理理论的思维导图,梳理了当代管理理论的核心内容,涵盖制度视角、技术视角及其他新兴管理观念,反映了现代管理从“结构优化”到“动态适应”的范式转变。
这是一篇关于第十六章 第一节组织管理的创新职能的思维导图,管理创新活动是相对于维持活动的另一类管理活动,它是在探究人类创新活动规律的基础上,对管理活动改变的过程,是一种产生新的管理思想和新的管理行为的过程。
这是一篇关于第十五章 第二节风险评估与控制的思维导图,风险评估是指组织在风险损失资料基础上,用概率论和数理统计等方法对风险事故发生的损失概率和损失程度作出评价,以为风险管理决策提供依据。
这是一篇关于第十五章 第三节危机管理的思维导图,风险是组织不利事件的不确定性,危机是突发且严重影响组织生存发展的状态,是风险聚集后的显性表现,只有风险危害积累到一定程度才会引发危机。
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第二章第五节 当代管理理论
制度视角的研究: 新制度学派的组织趋同理论
组织趋同的现象解释
20世纪40年代塞尔茨尼克
组织是制度化的组织.
20世纪70年代梅耶和罗恩
技术环境:要求组织活动的有效性 制度环境:要求组织内部以符合社会规范或“外界公认或赞许的社会事实” 开创了组织理论新制度研究
1983美国3社会学家迪马吉奥和鲍威尔
推动了新制度理论的发展
制度就是能约束行动并提供秩序的共享规则体系
组织趋同的原因分析 “合法性”释义
合法性机制是 制度环境 诱使或迫使组织 采纳 被外部认同的 组织结构和行为的 作用机制
梅耶从强意义上解释了合法性机制的影响
道格拉斯第一提出合法性机制的释义
1.制度赋予人们身份,塑造人的思维习惯
2.制度塑造了社会群体记忆和遗忘的功能
3.制度对事务加以分门别类,列入了不同的范畴
迪马吉奥和鲍威尔认为合法性导致组织趋同有三种不同机制
1.强迫性机制
2.模仿机制
3.社会规范机制
技术视角的研究:企业再造理论(BPR) Business Process Reengineering
哈默和钱皮(美)-3C理论:顾客、竞争、变革(最重要) 《公司/企业再造》 业务流程重组和企业经验过程再造 根本目的:建立顾客满意的工作流程 目的:提升企业竞争力
流程再造的原则 哈默 提出
1.围绕结果而不是任务进行组织
2.让使用流程最终产品的人参与流程的进行
3.让信息加工合作合并到真正产生信息的工作中去
4.对地理上分散的资源,按照集中在一起的情况来看待和处理
5.将并行的活动联系起来而不是将任务集成
6.在工作被完成的地方进行决策,将控制融入流程中
7.在信息源及时掌握信息
业务流程再造过程
1.观念再造
树立并实施BPR的正确观念,使员工理解BPR的重要性
2.流程再造
对现有流程进行调研分析、诊断、再设计、然后构建新的流程
3.组织再造
对组织基础结构进行评审和必要的变革
4.试点和切换
着手业务流程再造的事实,先试点后推广
5.实现愿景目标
评价流程再造的成效,不断改进,不断创新,创造持续竞争优势
其他管理新观念
1.精益思想
消除muda,不断完部,达到尽善尽美
丰田JIT:准时制库存系统
2.核心能力理论
普拉哈拉德和哈默尔提出
核心资源是企业持续竞争的源泉
五个条件:一簇:价值:独特性:非物理资产:新市场通道
3.企业战略管理
安索夫
《公司战略》
战略规划先河
《从战略规划到战略管理》
现代战略理论体系的形成
波特
《竞争战略》
竞争战略之父
4.全面质量管理
戴明和朱兰
质量管理之父
多指标,全过程,多环节,综合性