导图社区 第三章管理道德与企业社会责任
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这是一个关于第二章第五节当代管理理论的思维导图，梳理了当代管理理论的核心内容，涵盖制度视角、技术视角及其他新兴管理观念，反映了现代管理从“结构优化”到“动态适应”的范式转变。
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第三章 管理道德与企业社会责任
第三节 管理道德的特征和 影响管理道德的因素
道德管理的特征
(一)不仅是一种手段，更是一项责任 (二)应从社会整体角度看问题 (三)尊重所有利益相关者的利益，善于处理各种关系 (四)不仅把人看做手段，更把人看做目的 (五)超越法律 (六)具有自律的特征 (七)以组织的价值观为行为导向
影响管理道德的因素
1.道德发展阶段 三个层次六个阶段
前惯例层次
惯例层次
原则层次
2.个人特性
个人价值观
自信心
自我强度
用来度量一个人的信念强度
自控力
控制中心
用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰
3.组织结构
组织内外制衡监督机制
组织内部有无明确的规章制度
上级管理行为的示范作用
绩效评估考核体系会起指挥棒作用
4.组织文化
有无诚信包容的组织文化对管理道德有重要影响
5.问题强度
直接影响管理者的决策，如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度
第四节 改善企业道德行为的途径
(一)挑选高道德素质的员工 (二)建立道德守则和决策规则 (三)管理者在道德方面领导员工（1.2.3） (四)设定工作目标 (五)对员工进行道德教育 (六)对绩效进行全面评价 (七)进行独立的社会审计 (八)提供正式的保护机制
（三）高层管理人员
1.在言行方面是员工的表率
2.可以通过奖惩机制来影响员工的道德行为
3.勇于承担责任
第五节 企业的社会责任
企业社会责任的维度 及企业的价值观
企业社会责任及维度
社会责任是企业追求有利于长远目标实现的一种义务 超越了法律与经济对企业所要求的义务，完全处于义务的自愿行为
现代社会四类组织构成
政府
企业
非盈利组织
家庭
社会经济学家认为
企业的责任不只是创造利润， 还应包括保护和增进社会福利
卡罗尔认为企业责任四个维度
经济责任（最基本最重要） 法律责任 伦理责任 慈善责任
企业的价值观
价值观是评价人或组织行为善恶的标准或准则 企业价值观表现全体成员对本企业“应当是什么”应当做什么“
工业化初期
股东利润最大化
工业化中期
企业利润最大化兼顾员工利益
工业化后期
追求企业相关利益者价值最大化
后工业化时期
追求企业相关利益者价值最大化 同时要保护和增进社会福利
企业社会责任的体现
1.办好企业，把企业做大做强做久
2.企业一切经验惯例行为应符合道德规范
3.社区福利投资
4.社会慈善事业
5.自觉保护自然环境
第二节 几种相关道德观
功利主义道德观
大多数人带来最大利益，完全根据行为结果 不管黑猫白猫抓住老鼠才是好猫
核心是有用性 所谓最大利益是最大福利
权利至上道德观
能尊重和保护个人基本权力的行为才是善的
公平公正道德观
按照同工同酬原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为才是善的
社会契约道德观
又称综合道德观，同工不同酬
功利主义道德观的变种
推己及人道德观
中国儒家道德观的高度概括
要想公道，打个颠倒
第一节 管理与伦理道德
伦理道德的内涵
伦理最初的自然形态就是风俗习惯 伦理道德作为人类文明的基本因子
伦理道德的特性
1.非强制性、2.非官方性、3.普适性、4.扬善性
伦理道德与法律的关系
内容上相互渗透，作用上相互补充
伦理道德与效益的关系
不仅使除所有者之外的利益相关者利益增进 而且使企业自身效益得到提高
伦理道德管理学的意义
1.经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求
2.打造合理有效的企业组织
3.建立内外部人文力与企业精神
4.树立企业及其产品正确的价值观 企业成果与产品质量的真谛全在于诚信 足以说明伦理道德管理学核心意义所在
