始终保持组织充满活力,华为的做法是:以内部利益分配规则的确定性,应对外部经营环境的不确定性。
企业能够把握的最大的确定性,就是始终让组织充满活力,在方向大致正确的前提下,充满活力的组织不断调适进取的姿势,才能实现企业的战略和经营目标。
决定企业发展的不是战略选择,而是组织活力。通用电气前总裁杰克·韦尔奇认为商业经营的本质就是经营团队,就是经营组织活力,他发现了企业组织管理的活力曲线规律:20%的人是最好的,70%的人是中间状态的,10%的人是较差的。
组织是由人组成的,要让组织有活力,就必须让个人充满活力。让激励措施与个人的动机进行有效链接,一定要把动机、动力、动作有效地串起来。
马斯洛需求层次理论:
人的行为受到人的需要欲望的影响和驱动;
人的需求由于重要程度和发展顺序的不同呈现多样性、多层性;
只有尚未满足的需求才能影响人的行为,已满足的需求不能起激励作用;
人的行为是由主导需求决定的。