计划的实施

管理学原理与方法第八章计划的实施知识总结，包括计划的实施、目标管理的基本思想和性质、滚动计划法、网络计划技术、业务流程再造等内容。

第八章 计划的实施

• 计划的实施
  • 战术性计划
  • 战略性计划
  • 全面的完成计划
  • 均衡地完成计划
• 目标管理
  • 基本思想（彼得-德鲁克）
    • 企业的任务必须转化为目标 企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并保障企业总目标的实现
    • 目标管理是一种程序 企业组织中上下级管理人员同制定共同目标 确立彼此成果责任 以此作为指导业务和衡量各自的贡献和准则
    • 每个人完成自己的任务
    • 以目标来管理人员
    • 考核 奖惩 根据目标
  • 目标的性质
    • 层次性
    • 网络性
      • 四个表现
    • 多样性
    • 可考核性
    • 可实现性
      • 维克多_弗鲁姆 v期望理论
        • 效价
        • 期望值
    • 挑战性
    • 目标的伴随信息反馈性
  • 目标管理的过程
    • 制定目标
    • 明确组织的作用
    • 执行目标
    • 成果评估
    • 实行奖惩
    • 制定新目标并开始新的目标管理循环
• 滚动计划法
  • 基本思想
    • 根据执行情况定期修改未来计划
  • 评价
    • 优点
      • 实际
      • 计划的基本一致和平衡
      • 应变能力 弹性
    • 缺点
      • 工作量加大
• 网络计划技术
  • 基本步骤
    • 分
    • 排
    • 统
  • 网络图
  • 网络计划技术的评价
    • 优点
      • 表明各项目的时间顺序和相互关系
      • 指出完成任务的关键环节和路线
      • 优化进度和资源
      • 事先评价达到目标的可能性
      • 便于组织和控制
      • 易于操作 范围广
    • 缺点
      • 计算量大
• 业务流程再造
  • 业务流程再造(BPR)
    • 哈默和钱皮
  • 观念再造
    • 建立BPR小组
    • 制定计划和开展必要的培训和宣传
    • 找出核心流程
    • 设置合理目标
    • 建立项目实施团队
  • 流程再造
    • 定义
    • 步骤
      • 培训团队
      • 找出流程的结果和联系
      • 分析并对现有流程进行量化
      • 在做活动效益判断和标杆瞄准最佳实践
      • 业务流程的再设计
      • 新设计的业务流程的审批与实施
    • 组织再造
      • 目的
      • 步骤
        • 审评组织的人力资源
        • 审评技术结构与技术能力
        • 设计新的组织形式
        • 建立新的技术基础结构和技术应用
    • 试点和切换
      • 选定试点流程和组建试点流程团队
      • 约定参加试点流程的顾客和供应商
      • 启动试点，对试点监督并提供支持
      • 审评试点和来自其他流程团队的反馈
      • 安排切换次序，在整个组织范围内分段实施