2-管理理论的形成与发展

21年北京石油化工学院专升本管理学—管理理论的形成与发展，主要内容有早期管理思想、早期外国管理思想、古典管理思想观点、行为科学的兴起、现代管理理论。

管理理论的形成与发展

• 早期管理思想
  • 我国早期管理思想
    • 儒家:孔子、老子
    • 兵家:孙武《孙子兵法》
    • 法家:韩非、荀子、子产、管仲
  • 外国早期管理思想
    • 巴比伦人：《汉谟拉比法典》
    • 希伯来人：《君主论》
    • 古希腊：”波利斯“制
    • 柏拉图：《共和国》
    • 苏格拉底：”互换性原理“
• 早期外国管理思想
  • 亚当·斯密
    • 自由经济之祖
    • 英国 杰出的资本主义古典政治经济学创始人
    • 代表作：《国民财富的性质和原因的研究》
    • 观点
      • “分工协作原理”和“生产合理化原理”
      • “经济人”的观点
  • 查理·巴贝奇
    • 计算机之父
    • 英国 剑桥大学教授
    • 代表作：《论机器和制造业的经济》
    • 观点
      • 深化了劳动分工协作的原理
      • 提出“边际熟练的原则”
      • 提出“管理的机械原理”
  • 罗伯特·欧文
    • 人事管理之父
    • 英国 空想社会主义代表人物，企业管理改革家，现代人力资源管理的先驱
    • 观点
      • 人是环境的产物
• 古典管理思想观点
  • 科学管理理论
    • 代表人物：弗雷德里克·温斯洛·泰罗 被称为“科学管理之父”
    • 主要内容
      • 目标是提高劳动生产率，强调劳资双方来一场“心理革命”
      • 工作定额原理
        • “动作研究”
      • 标准化原理
        • "铁锹实验"
      • 科学的挑选工人并使之成为“第一流工人”
      • 实行差别计件工资制
      • 管理工作专业化原理
        • 计划与执行职能分开，设置了职能工长制
      • 管理控制的例外管理原理
  • 一般管理理论
    • 代表人物：亨利·法约尔 被称为“经营管理之父”
    • 代表作：《一般管理与工业管理》
    • 主要内容
      • 经营与管理的区别
        • 企业的经营活动分为六类：技术、商业、财务、安全、会计、管理
      • 管理的五要素
        • 计划、组织、指挥、协调、控制
      • 管理的十四条原则
        • 劳动分工；权力责任；纪律；统一命令；统一领导；个人利益服从集体利益；人员的报酬要公正；集中与分散；等级链；秩序；公正；人员稳定；首创精神；集体精神
          • 只能服从一个领导的命令，与泰罗的职能工长制相反
  • 行为组织理论
    • 代表人物：马克斯·韦伯 被称为“行政组织管理之父”
    • 代表作：《社会组织与经济组织理论》
    • 主要内容
      • 一切社会组织的基础是等级、行政制和权威
      • 理想的组织形态
        • 超凡权力-神秘化组织（依靠英雄主义与个人崇拜）不稳固
        • 传统权力-传统组织（先例和惯例）最差的
        • 法定权利-法律化的组织（标准规则合法化）最理想的
      • 理想的组织形态的管理制度
      • 理想的管理形态的组织结构
• 行为科学的兴起
  • 代表人物：埃尔顿·梅奥
    • 霍桑实验（四个）
      • 1924-1927年照明实验
      • 1927-1932年继电器装配实验
      • 1928-1931年访问职工实验
      • 1931-1932年布线观察室实验
    • 实验结论
      • 1、工人是社会人，而非单纯追求金钱收入的经济人
      • 2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气是提高生产效率的关键
      • 3、企业中实际存在着一种“非正式组织”，这种组织有一定的规范和倾向，左右着成员的行为
      • 4、企业应采用新型的领导方法，在正式的组织的经济需求和非正式组织的社会需求之间保持平衡
  • 其他行为理论
    • 动机激励理论
      • 需要层次理论
        • 代表人物：亚布拉罕·马斯洛
        • 内容：将人的需要分为五类-生理、安全、感情和归属、受人尊重、自我实现
      • 双因素理论
        • 代表人物：赫兹伯格
        • 内容：双因素理论-保健因素和激励因素，前者可以平息不满，后者可以激发积极性
      • 成就理论
        • 代表人物：戴维·麦克利兰
        • 内容：成就需要、权力需要、归属需要
      • 强化理论
        • 代表人物：斯金纳
        • 内容：正强化因素和负强化因素-正强化因素刺激行为的出现，负强化因素制止行为的再现
      • 期望理论
        • 代表人物：詹姆斯
        • 内容：人的行为是对目标的追求-激发力=目标价值（效价）✖期望值
    • 人性理论
      • X理论、Y理论
        • 代表人物：麦格雷戈
        • 内容：X理论，传统的管理观点，人本性不诚实，愚蠢，懒惰；Y理论，人的行为受动机支配，人愿意取得成就，善于诱导就可以
      • 成熟-不成熟理论
        • 代表人物：阿吉里斯
    • 领导方式理论
      • 坦南鲍姆和施米特的“领导方式连续统一理论”
      • 列克特的“支持关系理论”
      • 布莱克和穆顿的“管理方格法”
      • 大内的Z理论
    • 组织与冲突理论
      • 卢因的“团体力学理论”
      • 莱维特和利克特等人的“意见沟通理论”
      • 布雷福德的“敏感性训练”
      • 勃朗的“群体冲突理论”
• 现代管理理论
  • 管理过程学派、社会系统学派、决策理论学派（西蒙-管理就是决策）、系统理论学派、社会技术系统学派、经验主义学派（德鲁克）、权变理论学派（随机应变，根据不同的情况和条件区别的对待某类事物）、经理角色学派、管理科学学派、