导图社区 河南管理学专升本第十五章风险控制与危机管理
河南管理学专升本第十五章风险控制与危机管理思维导图，包括：第一节风险识别与分辨、第二节风险评估与控制、第三节危机管理。
河南管理学专升本第十七章组织创新思维导图，包括：第一节组织变革与创新、第二节组织结构创新、第三节创新与学习型组织。
河南管理学专升本第十六章创新管理思维导图，包括：第一节组织管理的创新职能、第二节管理创新的类型与基本内容、第三节创新过程及其管理。
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第十五章 风险控制与危机管理
第一节 风险识别与分辨
一、风险及其分类
定义
风险是指发生对组织不利事件的不确定性，包括事件发生的可能性及后果的大小。
风险分类
经济环境
静态风险
动态风险
获利机会
纯粹风险
投机风险
风险范围
基本风险（重大风险）
特定风险
二、风险管理的目标
风险管理是指组织通过对风险的识别、衡量和处理，力求以最小的经济代价为组织目标的实现提供安全保障的管理活动。
风险管理目标可以区分为
损失前目标
经济目标
合法目标
社会责任目标
损失后目标
生存目标
持续经营目标
收益稳定目标
三、风险识别的过程
正确的识别风险是风险管理过程中最基础的环节。
（一）确定风险识别的内容和范围
风险识别工作是风险管理的关键环节。
（二）选择合适的风险识别工具
（三）进行全方位的风险识别
1.风险因素
物质风险因素
道德风险因素
心理风险因素
法律风险因素
2.风险事故
风险事故是造成损失的原因
四、风险识别的方法
现场调查法
审核表调查法
组织结构图示法
适用于各类企业的风险识别，是一种以案头工作方式为基础的风险识别方法。
流程图法
财务报表分析法
第二节 风险评估与控制
一、风险评估的标准
风险评估是指组织在对既有风险损失资料分析的基础上，运用概率论和数理统计等方法，对特定风险事故发生的损失概率和损失程度作出评价。
评估过程必须坚持相应的标准
系统性原则
科学性原则
动态性原则
在风险评估中，要考虑到环境变化对风险的影响。
可操作性原则
二、风险评估的方法
损失概率和损失程度的估测
〈判断〉风险的损失程度是指风险事故一旦发生，可能造成的最大损失值。
情景分析
敏感性分析
风险地图
三、控制风险的策略
风险避免（风险规避）
完全拒绝承担风险
试探承担部分风险
中途放弃承担风险
风险分担
风险分担可以分为
财务型风险分担
非财务型风险分担
保险是最常用的一种财务型分担方式
损失减低管理
风险分散
复制风险单位
风险保留
通过内部资金的融通来弥补所遭受的损失
第三节 危机管理
一、危机及其特征
危机是指突发的，严重影响组织的生存与发展的一种状态。
危机与风险的区别
第一，风险是损失的不确定性，损失概率有高有低，损失程度有大有小；危机是可能带来严重破坏后果的突发事件。
第二，风险是危机的诱因，危机是风险集聚后的显性表现。当风险积聚到一定的程度而爆发，后期呈现的状态才是危机。
第三，并非所有风险都会引致危机，只有风险释放的危害积累到一定的规模，带来的破坏后果较为严重时，才出现危机
危机具有如下特征
突发性
出乎人们的意料
危害性
惊恐和混乱
紧迫性
非常迅速、短时间
信息资源不充分
会造成信息的失真
二、危机预警
（一）危机预警系统的建立
（二）危机应对的准备工作
三、危机反应与恢复管理
（一）危机反应
有效的危机反应应包括如下内容
1.建立危机处理小组
2.启动应急预案或制定新的方案
3.隔离危机
4.获取更多信息，进一步对危机做出准确判断和应对
（二）危机恢复
1.建立危机恢复小组
2.获取微机处理信息
3.制定并实施危机恢复计划
4.危机评估、总结与组织的新发展
