第五章 领导决策

这是一篇关于第五章 领导决策的思维导图，包括：决策及其在领导工作中的地位；科学决策的原则，程序和方法；决策中的领导者。

领导决策

• 决策及其在领导工作中的地位
  • 决策的概念
    • 决策构成要素
      • 1.决策环境：一切影响决策产生，存在和发展的因素总和； 2.决策备选方案：单方案选择被称为“霍布森选择”，备选方案应该有差异性 3.决策目标 4.决策者：核心地位，最积极最活跃的因素 5.决策后果
    • 决策的基本特征
      • 1.针对性：针对一定的问题，有的放矢 2.目的性：没有目的，无法决策 3.实施性：决策是为了实施，行动就是决策的执行 4.选择性：没有选择，没有决策 5.优化性：在同样的条件下，领导工作追求以最低的代价和最好的效果实现既定目标
    • 经验决策（最古老的决策方式） 特点：个人决策 定性决策 局限性： 1.个人经验有限，决策易盲目 2.主观随意性大，缺乏连续性和规范性
    • 现代科学决策 概念：遵循科学的原则与程序，依靠科学的方法与技术进行的决策活动 特点： 1.建立科学的决策体系，共同决策 2.建立在科学分析的基础上，广泛运用科学的技术和方法
  • 决策的分类
    • 高层决策
      • 战略决策（全局，重大问题） 最优决策（难以达到） 程序化决策/常规型决策（解决重复出现，有章可循的旧问题） 确定型决策（每个方案只有一个确定结果）
    • 中层决策
      • 战术决策（解决具体问题） 满意决策（西蒙提出有限理性） 非程序化决策/非常规型决策（解决偶然，突发的新问题） 不确定型决策（方案有多种结果，各结果出现概率未知）
    • 基层决策
      • 战术决策（解决具体问题） 满意决策（西蒙提出有限理性） 非程序化决策/非常规型决策（解决偶然，突发的新问题） 风险型决策（方案有多种结果，各结果出现概率已知）
  • 决策的模式
    • 理性决策的模式
      • 1.强调依照科学的程序进行，运用现代科学的手段，方法和技术来进行决策 2.由于信息有限，能力有限西蒙提出有限理性决策模式
    • 渐进决策的模式
      • 林德布罗姆提出
    • 综合决策的模式
      • 艾泽奥尼提出
  • 决策在领导工作中的地位
    • 1.决策是领导者首要的基本职能 2.决策是贯穿于领导过程始终的活动 3.决策是领导者履行各项职能的基础 4.决策是正确与否关系到领到事业的成败 5.决策水平的高低是检验领导水平的一个主要标志
• 科学决策的原则，程序和方法
  • 科学决策的原则
    • 科学决策是决策者遵循科学的原则，程序，依靠科学的方法和技术所进行的决策活动。 科学决策的标准： 1.具有准确的决策目标 2.决策的执行结果能够实现确定的目标 3.实现决策目标所付出的代价要小 4.决策执行后的副作用相对较小
    • 科学决策的原则： 1.客观原则（首要原则） 2.信息原则 3.预测原则 4.程序原则 5.可行原则 6.选优原则 7.外脑原则（谋与断相分离，标志是智囊团的出现）
  • 科学决策的程序
    • 明确问题，确立目标 集思广益，拟定方案 分析评估，选择方案 实施方案，反馈修正
    • 追踪决策：主客观条件重大变化，或原有决策有重大失误，决策目标无法实现的情况下，对原有决策目标或方案进行根本性修正的一种决策。 与一般决策修正不同，一半决策修正只对决策方案的某个部分进行局部的补充或修正。 追踪决策的特征：回溯分析；非零起点；双重优化；心理效应
  • 科学决策的方法
    • 德尔菲法/ 专家预测法
      • 反馈匿名函询法。采用匿名通信和反复征询意见的形式和其他专家预测法比特点：匿名性，多伦反馈性，最终结论的统一性
    • 头脑风暴法/专家会议决策法/ 智力激励法
      • 原则：自由畅言，强调数量，禁止评论，相互借鉴 最能激发参与者创造性思维的决策方法
    • 决策树法
      • 是风险决策的基本方法
    • 试验决策法
      • 针对新出现而且重要的问题，在没有经验，不能确切评价各备选方案，无法对方案进行最右抉择的情况下采用的方法
• 决策中的领导者
  • 现代决策体制
    • 决策中枢系统（简称决策系统）为核心 以决策的信息系统居外围，决策的智囊系统居二者之间的组织结构形式
    • 1.决策中枢系统（简称决策系统） 由拥有决策权的领导集体和个人所构成，是现代决策体制的核心，处于主导地位 2.决策智囊系统 现代智囊系统具有集体性，科学性，相对独立性三大特点 （判断科学决策还是经验决策的一个重要标志是现代智囊系统作用是否充分） 3.决策信息系统 决策的基础的依据
  • 领导者的抉择
    • 1.领导者对决策方案的抉择方式： 集体抉择，个人抉择
    • 2.领导者抉择的基本要求： 时效性 系统性 民主性 合法性 灵活性
  • 领导者与智囊团
    • 智囊团是决策方案设计和论证工作的主要承担者 智囊团作用： 1.对决策问题进行科学预测 2.对决策方案进行具体的设计，并对其进行详细的分析论证 3.对决策问题的有关方面进行咨询 4.对决策的实施情况进行反馈分析
  • 领导者的危机决策
    • 危机决策也称非常态决策 危机决策的首要目标是——控制危机扩大 危机决策有如下几点要求：1.快速果断2.高效准确3.非程序性
• 决策中 枢系统