导图社区 马工程管理学决策
这是一篇关于马工程管理学决策的思维导图,主要内容有目标管理、PDCA循环、预算管理等。
这是一篇关于马工程管理学领导的思维导图。包括领导概述、激励基础、激励理论、激励方法、沟通与沟通类型、沟通障碍及其克服等多个知识点梳理。
管理学 第一章 管理导论 第一节 管理的内涵与本质 1. 管理:为了有效地实现组织目标,由管理者利用相关知识、技术、方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程。2...
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第二篇
决策
决策的实施与调整
实施决策的计划制定
计划
计划的本质
是关于组织未来的蓝图,是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排
计划的特征
计划工作的首要性
计划工作的普遍性
计划的类型
根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同
战略计划
关于企业活动总体目标和战略方案的计划
战术计划
有关组织活动具体如何运作的计划
作业计划
给定部门或个人的具体行动计划
根据计划跨越的时间间隔长短
长期计划
5年以上的计划
中期计划
1年以上到5年以内的计划
短期计划
1年及以内的计划
根据所涉及活动的内容
综合计划
一般会涉及组织内部的许多部门和许多方面的活动,是一种总体性的计划
专业计划
是涉及组织内部某个方面或某些方面的活动计划
项目计划
是组织针对某个特定课题所制定的计划
计划的作用
计划是管理者进行指挥的抓手
计划是管理者实施控制的标准
计划是降低未来不确定性的手段
计划是提高效率与效益的工具
计划是激励人员士气的依据
计划编制
计划编制的过程
制定目标计划
明确主题
期望达到的数量或水平
可用于测量计划实施情况的指标
明确的时间期限
估量现状与目标之间的差距
在现状的基础上力求改进,随着时间的推移不断地逼近目标
改革现状,有时甚至是对组织进行根本性的调整
预测未来情况
预测
对未来经营条件、销售量和环境变化所进行的预测,这是制定计划的依据和先决条件
从既定的现行计划发展而来的对将来的期望
预测方法
定性预测方法
定量预测方法
制定计划方案
提出方案
比较方案
选择方案
同时制定应急计划(权变计划)
预先制定备选方案
实施和总结计划方案
计划编制的方法
滚动计划法
项目计划技术
项目的界定
行动分解
行动统筹
计划评审技术
甘特图
推进计划的流程和方法
目标管理
目标管理的含义
基本观点
是一种鼓励组织成员积极参加工作目标的制定。并在工作中实行自我控制、自觉完成工作任务的管理方法或管理制度
特点
实行参与管理
重视工作成果而不是工作行为本身
强调组织成员的自我控制
建立系统的目标体系
类型
全分解式目标管理
指把目标分解到每一个成员
半分解式目标管理
指把目标分解到科室、车间、工段等基层组织
目标管理的过程
目标制定与展开阶段
调查研究
目标展开
定责授权
目标实施阶段
咨询指导
跟踪调查
协调平衡
成果评价阶段
评价工作
实施奖惩
总结经验教训
目标管理的评价
优点
使员工知道他们所期望的结果
通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展
改善了上下级的沟通
使员工更加清楚地明白组织的目标
通过注意对具体业绩的评价,使评价过程更为公正合理
使员工了解到他们的工作完成状况,直接关系到组织目标的实现
局限性
在实施过程中,具体环节的操作比较困难
容易导致管理者强调短期目标,不利于长期目标的完成
需要注意目标停滞的危险
PDCA循环
内涵体系
定义
计划P
是指根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和行动计划
实施D
是指实施行动计划,具体运作和实现计划中的内容
检查C
是指根据方针、目标和产品要求,总结执行计划的结果,分清哪些对了、哪些错了,明确效果,找出问题,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果
改进A
是指新作业程序的实施及标准化,以防止原来的问题再次发生,或者设定新一轮的改进目标
大环套小环
上升式循环
综合性循环
推动PDCA循环的关键是改进A阶段
实施步骤
分析现状,找出存在的问题
分析产生问题的各种原因或影响因素
找出问题所在
针对问题的主要因素制定措施,提出行动计划
实施行动计划
评估结果
标准化和进一步推广
提出这一循环尚未解决的问题,把它们转到下一个PDCA循环
预算管理
内涵
预算管理是一种计划思想的体现
预算管理是预测方法的运用
预算管理是一种控制手段
按预算的内容
经营预算管理
投资预算管理
财务预算管理
按预算控制的力度
刚性预算管理
在管理过程中,关注执行进程中没有变动余地的预算,执行人在执行中无活动余地
弹性预算管理
在管理过程中,预算指标有一定的调整余地,执行人可灵活地执行的预算
预算的方法
零基预算法
预算比较科学,有利于资金分配和控制支出
缺点
预算编制的工作量大,费用高
程序
建立预算目标体系
逐项审查预算
排定各项目与各部门的优先顺序和编制预算