管理学--15章

管理学周三多第五版第15章节

控制方法

• 预算控制
  • 预算的编制
    • 分预算、全面预算
  • 预算的种类
    • 收入预算
      • 主要为销售预算
    • 支出预算
      • 直接材料预算、直接人工预算、附加费用预算
    • 现金预算
      • 可帮助企业发现资金的闲置或不足，从而指导企业及时利用暂时过剩现金，或及早筹齐维持营运所短缺的资金
    • 资金支出预算
    • 资产负债预算
  • 预算的作用及缺点
    • 优点：编制预算是为企业各项活动确立财务标准；用数量形式的预算标准来对照企业活动的实际效果，大大方便了控制过程中的绩效衡量工作，也使之更加可靠，同时也可纠正预期效果的偏离
    • 局限性
      • 不能促使企业对那些不能计量的企业文化、企业形象、企业活力的改善予以足够的重视
      • 导致上期有的而本期不需的项目仍然沿用，而本期必需的上期没有的项目会因缺乏先例而不能增设
      • 缺乏弹性、非常具体、特别是涉及较长时期的预算可能会过束缚决策者的行动，使企业经营缺乏灵活性和适应性
      • 预算，可能使主管们在活动中精打细算，因遵守准则而忽视部门活动原本的目的
• 生产控制
  • 对供应商的控制
    • 1.在全球范围内选择供应商，选择高质低价原材料，避免只选择少数几个供应商可能构成的威胁 2.持有供应商一部分或全部股份，或由本企业系统内部某个子公司提供
  • 库存控制
    • 经济订购批量模型、精益库存系统（目标零库存）
  • 质量控制
    • 质量管理和控制已经历了三个阶段：质量检查阶段、统计质量阶段、全面质量管理阶段
• 财务控制方法
  • 比率分析
    • 财务比率：流动比率、速动比率、 盈利比率 经营比率：库存周转率、固定资产周转率、销售收入与销售费用的比率
  • 经营审计
    • 外部审计、内部审计、管理审计
  • 其他方法
• 综合控制方法
  • 标杆控制
    • 内涵
    • 步骤
    • 作用和缺陷
  • 平衡计分卡控制
    • 内涵
    • 控制指标：财务方面、客户方面、内部经营过程、学习和成长
    • 控制作用：成功的平衡计分卡控制制度是把企业的战略和一整套财务和非财务性评估手段联系在一起的一种手段