导图社区 西方管理理论思想
本思维导图概括了西方管理理论思想，含古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论，有需要自取哦。
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西方管理理论思想
古典管理理论
科学管理思想
主要人物：泰罗
主要观点：通过提高效率来提高劳动生产力，并通过科学的方法的使用，增加工人的工资，强调利用科学来创作集体合作
主要内容
生产管理方面
提高劳动生产率，通过加强对工人的培训
为工作挑选“第一流的工人”
要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具等
实行“差别计件制”的刺激性报酬制度
组织管理方面
为了提高劳动生产率，工人和雇主双方都要来一次“精神革命”
实行职能组织制，区分计划和执行职能
实行例外管理（即企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对重要事项的决策权和监督权）
一般管理理论
主要人物：法约尔
意义：强调管理的普遍性，即管理在所有机构运行中的重要作用，把对管理的研究作为一个项目独立出来
主要观点：随着组织层次中职位的提高，人员管理能力的要求逐步提高，而技术能力性相对重要性低。
区分了企业职能和管理职能
企业职能：技术、商业、财务、安全、会计、管理
管理职能（管理五要素）:计划、组织、指挥、协调、控制
十四条原则：劳动分工、权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、人员的团结
行政组织理论
主要人物：韦伯（组织理论之父）
理想组织模式
劳动分工：明确规定每个职位的权力和责任。
职权层级
正式的选拔
正式的规章制度
非个性化
职业导向
观点：任何组织都必须有某种形式的权力作为基础
优点：能提高工作效率，在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织
行为科学理论
人际关系学说
主要代表人物：梅奥
（1）工作人是“社会人”而不是“经济人”。管理必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。
（2）管理者要重视企业中的非正式组织。必须注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡。
（3）新的领导能力在于提高工人的满意度。
需求层次理论
主要代表人物：马斯洛
观点：在梅奥的研究基础上，提出了要了解职工的态度和情绪就必须了解其基本需求的观点。
人的基本需求：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求
人的需求有一个从低级向高级发展的过程
高层次的需要和主导具有更重要的激励作用
现代管理理论
主要学派
管理过程学派
主要人物：哈罗德·孔茨
主要观点
管理是一个过程
管理有五个：计划、组织、人员配备、指挥和控制
管理应具备普遍性
决策理论学派
代表人物:西蒙
内容
以社会系统论为基础、决策是管理的关键
观点
决策是包括提出决策理由、找出方案、选择方案、评价方案的过程
决策分为程序化决策、非程序化决策
决策以满意为原则
组织任务是建立一种“人·机系统”
系统管理学派
代表人物：卡斯特
内容：全面分析组织管理活动和管理过程
组织是一个一体化系统，人、物、其他资源是这个系统的主体
组织由子系统组成
经验主义学派
代表人物：戴尔
内容：主张分析经验
从管理经验来研究，经验最直的借鉴
通过总结经验，提供意见
管理科学学派
代表人物：伯法
各种可行方案经济效果作为评价依据
应用于计算机
需要建立数学模型
主要特点
（1）重视人的因素
（2）重视“非正式组织”在正式组织中的作用
（3）广泛的应用先进的管理理论和方法
（4）重视理论联系实际
（5）强调“预见”能力。
（6）强调不断地创新
（7）强调权力集中
