有意识的社交：12种塑造有效人脉的处世技巧

不知道美国人或者说很多美国的作者相对我们中国人而言是不是更偏向于感性，他们的书中很少将逻辑结构用文字直接展现出来，一个个要点基本都是要自己领会，甚至有时候都不知道他们在说什么。该思维导图是我初步整理的一个结果，既有从书中摘录的要点，也有自己总结提炼的要点。其实全书内容说的很宽泛，前面3个原则 后面8个行动，了解就行了，最重要的是将其原则和行动化为实践，用实践来真正改善自己的社交状态。

有意识的社交：12种塑造有效人脉的处世技巧

• 该书总体概况
  • 作者
    • 肯·塔克（美）
      • 中国友谊出版社
  • 个人评价
    • 不知道美国人或者说很多美国的作者相对我们中国人而言是不是更偏向于感性，他们的书中很少将逻辑结构用文字直接展现出来，一个个要点基本都是要自己领会，甚至有时候都不知道他们在说什么。该思维导图是我初步整理的一个结果，既有从书中摘录的要点，也有自己总结提炼的要点。其实全书内容说的很宽泛，前面3个原则+后面8个行动，了解就行了，最重要的是将其原则和行动化为实践，用实践来真正改善自己的社交状态。
• 先学会做自己，再谈社交
  • 原理
    • 自身言行
      • 社交关系状况，受到自身风格、言行等影响，是后者的体现
      • 若要打造良好的社交关系，就要从自身出发，注意自身言行
  • 建议
    • 寻找“社交助理”
      • 委托其观察自己社交言行，评估、提醒并帮助改变
• 用人格魅力铭刻属于你的社交痕迹
  • 原理
    • 关系节点 （良好的）
      • 时间：互动有需求时
        • 被动等待机会
        • 主动寻找机会
          • 观察
          • 思考
      • 方法：积极有助于人
      • 结果：创造美好印象
• 社交也需要目标和方向
  • 原理
    • 有意识的
      • 关系的演变是由自身目的和言行造成的， 而非自发、无意识、无规律的
        • 关系如何取决于自身选择
      • 即使是亲子、夫妻这样最平常的关系， 也是需要花心思去培养经营的
  • 方法
    • 明确目标
      • 想增进关系还是放弃关系
    • 合适言行
      • 选择合适的行动
      • 有意识地采取行动
    • 事在人为
• 做最好的自己，让社交更加有效
  • 梳理
    • 哪个关系最重要，为什么
    • 结交的目的是什么
    • 如今的状况和行为是否与当初的意愿相符
    • 你希望在社交圈中有什么样的形象定位
• 积极的付出会带来有价值的回报
  • 行动1：鼓励
    • 鼓舞会给人力量，与人为善
      • 将敌对转化为合作
    • 为他人着想
      • 经营关系还意味着让步——自我牺牲
• 显示自己的个性元素
  • 行动2：理解
    • 人际关系受到性格特点的影响
      • 反过来，通过人际关系行为节点也能看出性格
        • 反映出美好面 反映出丑陋面
          • 寻找可以作为“镜子”的人 ：能够真诚地关心帮助你
    • 培养人际关系，需要知己知彼
      • 了解对方的行事动机、爱憎好恶、阅历经验等
        • 加深关系
        • 避免矛盾
        • 更好相处
          • 方法/作用三
    • 学着欣赏和赞叹性格
      • 了结不同的性格特点，领略没中性格背后的价值、优点——每个人都值得关爱和尊重
        • 前提
        • 学着坦诚地谈论性格类型
          • 交流可以促使互相了结
      • 学着让两种具有差异的性格互相借鉴，相辅相成
        • 方法/作用一
    • 学着发挥性格特征，提高工作业绩
      • 大部分工作：与性格、天赋无关
        • 所有人都可做的工作毫无亮点
      • 小部分工作：与性格、天赋有关
        • 可展现一定亮点和特色的行为
        • 但即使缺乏相应性格和天赋， 仍能通过培训学习获得
      • 极少部分工作：专属特定性格、天赋
        • 只适合特定的人完成
          • 找到这极少部分的能力， 并在合适的工作中发挥
            • 方法/作用二
• 主动投入到社交中去
  • 行动3：交谈
    • 通过谈话了结对方，确定彼此性格、目标和价值
    • 高效而有建设性的谈话
      • 铺垫
        • 尊重对方需求
        • 满足对方需求
      • 交谈
        • 维系良好氛围
        • 适时提出需求
    • 梳理
      • 你是否注意到谈话氛围的维系
      • 若不维系氛围会导致什么后果
• 培养敏锐的洞察力
  • 行动4：观察
    • 目标
      • 想要帮助他人，就要了解对方
        • 需求和不足
        • 如何去帮助
    • 方法
      • 观察评价
        • 邀请：观察自己
        • 帮助：观察对方
        • 观察内容
          • 优势长处
          • 缺点不足
          • 力量来源
            • 激发动力和干劲
          • 阅历能力
            • 学习请教的过程也是增进关系的好时机
      • 真诚聆听
        • 展现态度
        • 加深了解
• 突出观念见解的重要性
  • 行动5：分享
    • 目标
      • 通过想法分享的程度来评价关系好坏
      • 通过分享想法的方法来加深关系
      • 对想法的重视程度是衡量关系亲密的标尺 传达想法，意味着在乎
    • 梳理
      • 是否认真对待他人想法
      • 他人是否重视我的想法
      • 说明了什么
        • 道：之间的关系是否亲密
        • 术：观点和表达是否合适
        • 怎么做
          • 评估关系：是否适合表达该想法
          • 评估必要性：想法动机是否正确
            • 为自己 还是 为对方
              • 例子：反对对方的方法， 是真的认为不合适， 还是仅仅自己接受不来
          • 想法和表达是否有说服力
          • 若调换位置，是否能接受该想法
    • 方法
      • 多鼓励，少评判
        • 真实描述，不要演绎
          • √单项行为→全部所有×
          • √一般行为→评价对错×
          • √详细描述→妄加概括×
          • √原本行为→另一行为×
• 在社交中突出自己的存在感
  • 行动6：影响
    • 目标
      • 利用影响力打造或维系人际关系
        • 《影响力：改变一切的力量》
      • 存在感的体现
    • 梳理
      • 你对他人影响
        • 自身影响力如何
        • 别人是否在乎你
          • 征询你的意见想法
          • 你主动施加的影响
        • 总体表现
        • 你带来哪些影响
        • 你如何施展影响
          • 何种内容
          • 何种场景
          • 何种方式
          • 何种心态
          • 何种对象
          • 有效 或 无效
            • 优势 总结 弱势
        • 是否去施展影响
      • 他人对你影响
        • 别人如何影响你
        • 你是否愿意接受
    • 行动
      • 主动施展影响
      • 运用有效方法
• 理解并温柔以待才是最佳的相处模式
  • 行动7：服务
    • 目标
      • 以无私之心行善
        • 出于善意和关心而付出
      • 与人相处，就意味着互相付出、互相索取，意味着服务于被服务
    • 梳理
      • 子主题
    • 原则
      • 付出的理由
        • 马斯洛需求层次理论
        • 梳理关系满足了自己何种需求
        • 服务他人可以满足自己的需求
      • 子主题
        • 角色？性格？第六章
      • 可以做什么
        • 提供切实有用的帮助
        • 是如何帮助对方的
          • 第七章？
      • 服务的结果
        • 对方获得好处
        • 自己也得好处
          • 对方的感激和回报
          • 自我的提升
    • 要和对方交往，就要和其共度时光，但这并非基于共度时光的长短，而是基于双方一起做了何事。
      • 不要总专注于自己想法， 更多考虑对方的需求
• 建立情感必须学会与人相处之道
  • 行动8：改变
    • 目标
      • 改变自己，适应之间关系的需求
    • 方法
      • 评估关系状况
        • 以关系为镜，反照、审视自己
          • 梳理：是否做到了鼓励、理解、 交谈、观察、分享、影响、服务
            • 作出改变